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登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.43
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.55
  • 食事3.99

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-12 11:46:38

西館宿泊でした。接客、温泉、設備ともにとても満足でした。
特に温泉がとてもいいお湯と設備で、よく掃除され、種類も多く、露天風呂ではお酒を呑みながら入る事も出来ました。(女湯露天からの眺めは良く無いですが居心地は良いです)
お風呂がとても広く数も多いので、宿泊客が多いのに窮屈感が全然ありません。ゆったり入れて大変気持ち良かった。
お湯から上がって脱衣所で支度をしてる最中からまた入りたくなるような、いつまでも入っていたい温泉でした。

お部屋で要望があるとしたら、お布団の敷布団が一枚だけだと普段ベッド利用の自分達には背中が痛くなってしまうので、もう一枚下にマットレスを敷いてくれたら嬉しいです。あとコンセントが足りないので延長コードかなにか付けて欲しいかな。

ただ、夕食のバイキングだけは残念でした。北海道産の食材を使っているメニューもありますが、正直どこでも食べれるようなつまらないメニューも多く、何のための北海道の旅館だろうと…
蟹とステーキはまぁまぁでした。というか他のメニューがアレでしたのでその中で選ぶとしたらこれくらいしか無かった感じ。

デザートコーナーも、あえて北海道で食べなくてもいいようなカラフルなスポンジケーキや南国系果物ばかり。せっかくなら道産のチーズを使ったチーズケーキとか、道産の卵と牛乳を使ったプリンとかあればいいのになぁ…

勝手丼風の刺身を自由にのせて丼に出来るコーナーも、刺身の鮮度が悪く具も3種のみ(茶色くなったマグロ、ゆるゆるのタコ、粒にハリの無いイクラ)。
ジャガバターに付属のバターなんか、ホイップバターが使われていてこれじゃせっかくの道産の美味しいじゃがいもが全然引き立てられない。焼き魚も、赤魚の西京漬けとかありましたが、何だよ赤魚って、スーパーの干物コーナーじゃないんだぞ…と。ししゃもとかホッケとかなんかあるでしょと…


食事は本当に残念でしたが、それ以外はかなり満足でした。
次止まるときは素泊まりか、バイキングではなく、ちゃんと館内のレストランで食べようと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
登別温泉 第一滝本館 2016-10-27 09:48:53

投稿者様 

この度は第一滝本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館大浴場は創業158年来、今も変わることなく地獄谷と自家泉源を含む7か所の泉源より豊富な湯量と多彩な泉質の湯が絶えることなく湯船に注いでおり、24時間新鮮なお湯を気の向くままにご入浴頂いております。
投稿者様には。当館自慢の広々とした大浴場にて「滝本ならではの湯めぐり」をご堪能頂き、特に露天風呂では、解放感の中でお飲み物を一緒に普段味わうことの出来ないひと時をお過し頂けたのではと思います。

ご指摘頂いたお食事につきましては、ご期待に添う事ができず、ご満足のいくお食事となりませんでしたこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をしっかりと受け止め、料理内容・食材・味等を含め全体のバランスを考慮しご期待に添える料理のご提供に向け、調理スタッフ一同努めて参ります。

また、お部屋の件につきましては、ご意見を参考に検討させていただきます。

まだまだ至らぬ点がございますが、お客様に心からお寛ぎいただき、そして笑顔でお帰りいただける温泉宿を目指し精進して参る所存でございます。

是非、また「おかえりなさい」との言葉で、お迎えできる日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
和洋ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【旅館におまかせ館和室】 リーズナブル】