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登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.43
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.55
  • 食事3.99

総合5

えんじぇるくーまんさんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

えんじぇるくーまんさん [60代/女性] 2016-10-21 18:03:00

トータルで素晴らし買ったと思います。
ただひとつ、食事の際配膳していただいた方のうちのお一人は、料理を雑にドン!ドン!って置かれたのがいただけない気がしました。初めの人は丁寧な感じで好感持てたのに…

お料理の内容はほんとにすべておいしかったです!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
登別温泉 第一滝本館 2016-11-27 13:30:33

えんじぇるくーまん様 

この度は第一滝本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中お言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

夕食のお料理提供につきまして、スタッフの配慮が足りませず大変ご不快な思いをお掛け致したこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが二度と起こらないようスタッフを集めて話し合いを致しました。お客様の立場に立った心を込めたおもてなしをして参ります。
これからも、ご指導のほど宜しくお願い申し上げます。

朝夕の寒暖に差があり、ご体調の管理がむずかしい季節となりました。くれぐれもお身体にはお気をつけくださいませ。

是非、また「おかえりなさい」との言葉でお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お食事処「湯の里」】秋のデラックス膳 ☆☆1ランクUPの和会席膳
ご利用のお部屋
【【旅館におまかせ館和室】 リーズナブル (湯の里)】