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星野リゾート トマム ザ・タワーのクチコミ･お客さまの声
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
想像よりも、お風呂はというところでした。部屋のサウナは良かったです☆シャワールームの、シャワー置きは上の高さに設置しようとしたら、高さが合わずに出来ませんでした。早急に確認していただきたいと思います。お料理も北海道なので道内ならではの専門店か和食や中華の専門店も欲しいと思いました。ゆっくりと食事ができる場所が必要です。ホテルのスタッフはどの方も対応がとても良かったのでとても楽しく過ごせました。ありがとうございました。夏の雲海も是非伺ってみたいです。
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この度は星野リゾート リゾナーレ トマムをご利用頂き、誠にありがとうございました。まずはお部屋のシャワールームについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備担当者に共有し、早急に確認、対応を致します。また、お食事についてのご指摘もありがとうございました。食材の宝庫である北海道へのご旅行では、お食事へのご期待は大変大きいと認識しておりますので、お料理はもちろん、サービス、空間づくり等、レストランの進化に弛まず取り組んで参ります。2015年は、雲海テラスがオープンしてちょうど10周年を迎えます。雲海は地形条件と気象条件が揃ったときに現れる自然現象ですので、一度として同じ雲海が現れたことはなく、雲一つなく晴れ渡る日もあれば、テラスが雲の中にすっぽり入る日もございます。ぜひ一度のみならず足をお運び頂き、様々な表情の雲海テラスをお楽しみ頂きたいと願っております。またの御来館をお待ち申し上げております。(株)星野リゾート マーケティング担当 上杉惠理子
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投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
想像よりも、お風呂はというところでした。
部屋のサウナは良かったです☆
シャワールームの、シャワー置きは
上の高さに設置しようとしたら、
高さが合わずに出来ませんでした。
早急に確認していただきたいと思います。
お料理も北海道なので
道内ならではの専門店か
和食や中華の専門店も欲しいと思いました。
ゆっくりと食事ができる場所が必要です。
ホテルのスタッフは
どの方も対応がとても良かったので
とても楽しく過ごせました。
ありがとうございました。
夏の雲海も
是非伺ってみたいです。
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この度は星野リゾート リゾナーレ トマムをご利用頂き、誠にありがとうございました。
まずはお部屋のシャワールームについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備担当者に共有し、早急に確認、対応を致します。
また、お食事についてのご指摘もありがとうございました。食材の宝庫である北海道へのご旅行では、お食事へのご期待は大変大きいと認識しておりますので、お料理はもちろん、サービス、空間づくり等、レストランの進化に弛まず取り組んで参ります。
2015年は、雲海テラスがオープンしてちょうど10周年を迎えます。雲海は地形条件と気象条件が揃ったときに現れる自然現象ですので、一度として同じ雲海が現れたことはなく、雲一つなく晴れ渡る日もあれば、テラスが雲の中にすっぽり入る日もございます。ぜひ一度のみならず足をお運び頂き、様々な表情の雲海テラスをお楽しみ頂きたいと願っております。
またの御来館をお待ち申し上げております。
(株)星野リゾート マーケティング担当 上杉惠理子