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星野リゾート トマム ザ・タワー クチコミ・感想・情報

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星野リゾート トマム ザ・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.78
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.24
  • 食事4.15

総合4

aki203さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

aki203さん [50代/女性] 2016-09-29 22:42:59

高層で眺め良く、お食事も種類が多く、美味しかったのですが、室内にいると、お隣のおトイレの音が聞こえ、夜何度も目が覚めました。日差しが強いと、部屋内の温度が上がり過ぎるのもちょっと気になりました。夜のヴァイオリンの演奏は心地よく、落ち着きました。お客様が多すぎて、賑やか過ぎるのも、ちょっと気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
星野リゾート トマム ザ・タワー 2016-10-06 12:49:27

この度は、星野リゾート トマムにお越し下さりありがとうございました。まず、お部屋の音と室温につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様のお声について担当者に共有し、より快適なリゾートステイを提供できるよう検討致します。お泊まり頂いた星野リゾート トマム ザ・タワーのほかに、星野リゾート リゾナーレトマムという全てのお部屋がスイートルームのホテルがございます。リゾート内の一番奥に位置しているため、よりゆったりと、より静かにお寛ぎになられたい場合にはこちらのホテルもおすすめでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
星野リゾート トマム
マーケティング担当 廣田友紀

ご利用の宿泊プラン
【2泊限定】2016年 連泊割プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】
aki203さん
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