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星野リゾート トマム ザ・タワーのクチコミ･お客さまの声
総合5
初めて星野リゾートを利用しましたが、従業員の方々の気遣いは最高でした。夕飯で利用したお店（北のお食事処 伸太）の店員の方々も同様に素晴らしかった。ただ、こちらに非があるので仕方ありませんが、ミナミナビーチで息子が土禁エリアに靴のまま入ってしまった時に「そこまでいわなくても」と思うくらい厳しく叱責されました。施設が綺麗でオシャレですし、また利用したいなぁと思いました。
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この度は、星野リート トマムにお越し下さり、ありがとうございます。スタッフ対応につきましてお褒め頂きました一方で、ミナミナビーチの件につきましては大変失礼致しました。サービス品質について今後まずます向上できますよう、スタッフ間で共有させて頂けましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。星野リゾート トマムマーケティング担当 廣田友紀
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総合5
投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
初めて星野リゾートを利用しましたが、従業員の方々の気遣いは最高でした。夕飯で利用したお店（北のお食事処 伸太）の店員の方々も同様に素晴らしかった。
ただ、こちらに非があるので仕方ありませんが、ミナミナビーチで息子が土禁エリアに靴のまま入ってしまった時に「そこまでいわなくても」と思うくらい厳しく叱責されました。
施設が綺麗でオシャレですし、また利用したいなぁと思いました。
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この度は、星野リート トマムにお越し下さり、ありがとうございます。スタッフ対応につきましてお褒め頂きました一方で、ミナミナビーチの件につきましては大変失礼致しました。サービス品質について今後まずます向上できますよう、スタッフ間で共有させて頂けましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
星野リゾート トマム
マーケティング担当 廣田友紀