スタッフの皆さまともいろいろ話ができて、のんびり、ゆったりと充実した気分を味わいました。大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

古い格式のあるホテルという感じでした。エレベーターもなく3階のお部屋までは階段でしたが、飾ってあるお花や絵画、巻物、調度品などを見ながらゆっくりと上り下りすることに苦は感じませんでした。和食の夕食も食器と味を楽しみながら満喫しました。サービスもとても心がこもり、和んだ滞在でした。
喫茶でのケーキサービスも感激しました。再び、季節を変えて行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年09月

長崎空港からの送迎バスがあり1時間半かかりますが、運転手さんが観光タクシーのように色々教えてくださり、とても楽しい時間でした。
バスを降りると、すぐにベルボーイの方が荷物を持ってくださり、ドアマンが常に居て、フロント対応もレストランのサービスも、売店の方も、とにかく皆さんの対応が素晴らしかったです！
ホテルは築80年ですが、お掃除が行き届き、柱・壁紙すべてピシっと綺麗に手入れされていて完璧です。
お風呂は、わずかに硫黄の香りがして、レトロな浴場でのんびり。アメニティもしっかりしている上、コテまで置いてありました。
お食事はアニバーサリープランで、80年前のメニューをアレンジしたものでしたが、どれも丁寧に作り込まれ、本当に美味しかったです。デザートも9種からいくつでも選べ、チーズケーキが特に美味しかったです。
とにかく、すべてにおいて大満足なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

クラッシックホテルが好きで、チャンスがあり金額的に予算内で収まる時には利用しています。

雲仙温泉はちょっと行きづらい立地のためか、とても落ち着いた環境でした。
ホテルも、「クラッシック」な雰囲気を守りつつ、それを前面に押し出さず、本質的な部分で昔からの伝統を守っているという印象でした。

サービスも丁寧で、気持ちの良いものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

雲仙は長崎の避暑観光地として知人に勧められたので、名門ホテルに泊まりました。
クラシカルな建物でありますが、洗練されていてとても雰囲気が良かったです。
レストラン・バー・図書室・ビリヤード室歴史を感じさせながら、また、新しさも感じました。部屋の壁紙もウィリアム・モリスの壁紙でそれぞれの部屋の雰囲気に合っていました。
一流ホテルなので基本的に申し分ないのですが、このホテルで働いている方々のおもてなしも最高でした。特に、ホテル入り口で接客されていた年配の男性はお話も楽しくリゾートに来ている気分にさせてくれました。
また、機会があったら利用したいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年08月

２５日に、今月２度目の宿泊をさせてもらいました。早目にホテルに着いたのにも関わらず、チェックイン前の時間にも関わらず、チェックインの手続きしてもらいありがとうございました。今回も、ゆっくりと館内で、図書室で、ゆっくり過ごしたり、リラックスシートでゆっくり休んだりと満悦しました。残念ながら、台風が近づいて来ていたので、朝は早目にチェックアウトしました。
移動には、フェリーを使うために、台風で欠航するかわからずに、迎えっていたら、当ホテルからの、フェリー欠航との、お電話をいただき、助かりました。チェックアウトしてからも、お客様への、気配りに、妻と二人で、感動しました。あらためて、当ホテルの接客のレベルの高さに驚きました。お客様第一のサービスを受けて、また、雲仙観光ホテルでゆっくり過ごたいと、思います。
心暖まる接客ありがとうございました。
そして、妻との、入籍1ヶ月記念日に、急なケーキの注文にも対応してもらいありがとうございました。感謝いたします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

さすがです。

いつ泊まっても、何回泊まっても…また戻ってきたくなります。

心に残るおもてなし。隅々まで磨かれた重厚な建築。

プロのスタッフ。島原半島、長崎の地産を活かしたお食事。

また戻ってきます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

１１日に当ホテルに泊まらせてもらいました。スタッフの皆様方の、接客サービスに感動いたしました。事細かに、さりげなく心配りをしてもらい、接客サービスの質の高さに驚きました。
チェックアウトの時間に廊下を歩いていたら、清掃スタッフの方から、お見苦しいところをお見せしてもう訳ありませんと、言ってもらい、嬉しく思いました。
また、妻への入籍記念ケーキの、わがままな注文にも、ここ良く対応してもらい、ありがとうございました。
サプライズに妻も、感動していました。
歴史あるホテルは本当の意味で接客サービスも建物も、スタッフの誇りを感じて、素晴らしい宿泊をできました。
また、近いうちに、泊まる予約を入れました。
また、お逢いできます事を楽しみにしています。
ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

素晴らしいホテルでした。何もかも。
バリアフリーでないのは仕方がありません。

時間を気にすることなく（部屋には時計もない）
ゆったりとくつろげました。

機会があれば、また行ってみたいホテルです。

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一人

宿泊年月

2015年06月

２か月間で３度宿泊させて頂きました。クラッシクな建物だけでなく、館内のあちこちに飾ってあるお花にとても癒されます。また、今回はチェックアウト後に舞い戻り、念願だったプリンアラモードも頂く事が出来て大満足です。とっても美味しかったです。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

このホテルに泊まるのを目的に雲仙に行きます。
今回泊まらせていただいたスタンダードツインは正直広くはありませんが、「心地よい狭さとシンプルさ」です。エレベーターもないし防音もよくはないけど、そんなところも全て含めてのクラシックホテルだと思います。
腰痛もちですが、お部屋のベッドの寝心地がすごくいいなと思って帰ってきてからお部屋情報を見たら、シモンズベッドでした。壁紙や浴室のタイルもきれいですし、そういう快適な改装はされているのも素晴らしいと思います。
今回、お食事だけ4点にしたのは、夕食はちょっと凝りすぎかなと。でも、一人客でしたので、ソムリエールさんのさりげない気遣いとか、他のお客様が皆さん笑顔で食事されているのも、いいご馳走になりました。
次はいつ行けるかなと帰ってきたときから考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

久しぶりに宿泊。温泉は、大変設備が充実しており、綺麗でした。入浴後、肌がつるつるになりました。
夕食は、洋食のフルコースで、大変美味しくいただきました。
また、朝食も洋食を選択しましたが、ジュースバーの場所に、自由にいただけるシャンパンがあり、これも美味しくいただきました。
ただ残念だったことは、部屋の中に蚊がおり、就寝中うるさく、刺されてしまったことです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

前回の宿泊から２週間ぶりに宿泊させて頂きました。今回は息子の誕生日祝いでの宿泊でしたが、たくさんのスタッフの方に祝福の言葉を頂いたり、食後のデザートの誕生日プレート、記念撮影などもして頂き、息子も私たちも本当に嬉しく思っています。有難うございました。また宿泊させて頂きます。

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家族

宿泊年月

2015年04月

一度は泊まってみたいと思っていた憧れのホテルです。
建物もとてもお洒落で落ち着いていて、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
何度も足を運びたいホテルです。

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宿泊年月

2015年04月

1泊でしたが良い時間を過ごすことが出来ました。ハウステンボスで1泊した後レンタカーでわざわざこのホテルまで行った甲斐がありました。
フレンチの夕食最高でした。

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家族

宿泊年月

2015年03月

スタッフは、短い滞在にも関わらず客の好みをつかんでのきめ細やかな対応でした。また、季節や地のもの満載の前菜・メインディッシュなど、パンやコーヒーもホテルには欠かせません、おいしくいただきました！！

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一人

宿泊年月

2015年03月

３月３１日に宿泊しました。建物は口コミの評判通りにとても素晴らしくため息が出るほどでした。宿泊した日はあいにくの雨でしたが雲仙は二度目でしたので何度も温泉に入ったり図書館を利用したり、また雨が止んだ時に外に出て最後のイルミネーションを楽しんだりとゆっくりと過ごさせていただきました。
実は、今回私が古希、妻が還暦を迎えた記念にとこの特別会席を選びました。事前に連絡してなかったのにもかかわらず気持ちよくお祝いのサービスしていただき感謝しています。
夕食の会席料理も朝食（洋食）も素材がとても新鮮で美味でした。

ただ、残念な事は部屋のテレビが今時には珍しく小さな画面で老眼の私達には観にくかったことでした。

最後に妻が携帯の充電器をお借りしたりカメラの設定をお願いしたりと大変お世話になりました。
次回は是非は洋食プランで宿泊したいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

当初朝食のみ頂いて夕食はどこか外でと思っていたですが、そのようなプランがないようでしたので2食付のプランにしました。が、これが大正解でした！お料理自体も素晴らしかったですが、その料理にソムリエーヌの合わせてくれたワインセレクトの妙。当日は外国の団体客の方々も食事をしておられ、食事後に記念撮影をされていましたが、私の席にボーイさんがやって来られ色々お気遣いをして頂きました。こういう細やかな心配りは正に高級ホテルとしての矜持なのだろうなと思いました。お風呂は別の場所で入ってきたので評価不能としました。肝心のお部屋ですが、スタンダードタイプでも十二分に広いです！家具類も上手に使い込まれており、ネガティブな印象は全くありませんでした。周辺の観光も良いですが、私はこの部屋に籠って1日中本を読んだり仕事したりするのもありかと思います。収納も多いですし、1か月単位の長期で過ごすのもありですね！
この投稿欄をご覧の、まだ雲仙観光ホテルに泊まった事のない方々に申し上げたいです。「ナポリを見て死ね」という言葉がありますが、私は「雲仙観光ホテルに泊まって、チェックアウトしてからお逝きになってください」と。
感激したことはまだ沢山ありましたが、とても書ききれませんのでこの辺で止めておきます。
是非また利用させて頂きます。まるで夢のような素敵な旅の思い出を有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

部屋、サービス、お料理とも、大変すばらしく、
特にスタッフの温かい心遣いに、必ずまた訪れたいと
思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ダントツの５ツ星です。お部屋はそんなに大きくありませんが、本当に行き届いた清潔感と
落ち着いた赴きがあります。

湯治場としての歴史もあいまって、来ているお客さんも皆、お上品な方ばかりで
さすが「スモール・ラクジュリー・inn」に加盟されているだけのことはあります。

サービスもさり気なく、とても丁寧。とにかく落ち着いてゆったりと過ごせました。

どんなお友達をお連れしても恥ずかしくないホテルです。

ディナーもお野菜がふんだんに使われて工夫されたメニュー構成です。
とてもヘルシーだったので、フレンチなのに全くもたれません。

とてもいい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月