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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.59
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.24
  • 食事4.35

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

Hank67さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

Hank67さん [50代/男性] 2017-06-17 17:19:51

86歳の義母を伴い、妻と三人で宿泊しました。
ホテルの入口とフロントは大きくはなく平日はビジネスマンが多く利用するビジネスホテルと言ったところですが、露天風呂と展望風呂を備えた温泉ホテルです。
最初はコストを低くするため素泊まりで検索していましたが、朝食と夕食を付けてもコストパフォーマンスが高かったのでこちらを予約しました。
食事はとても美味しかったです。夕食はサラダ、冷たいスープ、メイン料理、ライス、デザート、コーヒー(紅茶)、朝食はバイキングで料金の割には品数も多く、何よりも味がとても良かったです。
スタッフは若い人たちが多く、立命館アジア太平洋大学の留学生アルバイトの方も働いていましたが、誰もがレベルの高い接客でした。
決して高級なホテルではありませんが、気付かないところにも細やかな気遣いがなされているホテルだと思いました。(洗面台のコップが三人分色分けされていました=写真)
お部屋は広く、きれいでした。露天風呂は女湯側が目隠しで空しか見えないようです。男湯側は景観を見ることができますが、立地の関係で海は斜向かいです。そこが少し残念なところでしたが、大変満足しました。
このホテルを利用される方は、ぜひ細やかな気遣いがあるところを見つけてほしいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
別府温泉 ホテル エール 2017-08-06 15:00:31

この度は、ホテルエールにご宿泊いただきありがとうございます。
また、料理やスタッフ、細かい点等お褒め頂き嬉しい限りです。
スタッフは、少しでも細かな気遣いができるよう日々励んでおります。
より一層お客さまに満足していただけるよう、日々努力いたします。

またお会いできる日を楽しみにいたしております。


フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
ケイジャン風☆グリルチキンセットプラン♪
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 【27.7平米 ベッド幅120】】