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三国峠温泉 御宿本陣 雪月風花 月見庵 雪見庵のクチコミ･お客さまの声
総合4
駐車場で出迎えてくださった7男性スタッフの方の接客は温かく、本当に素晴らしかったです。一方、チェックインの際、フロントで対応された男性スタッフの接客態度には正直あきれました。食事は何時からですか？とお聞きしたところ「これから説明します」と叱るような口調で言われたので、何とも言えない気持ちになりました。もうこのお宿は２度と利用したくないと思いました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。早々の口コミにて貴重なご意見まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます.GWの中、ご旅行に来ていただきましたのに不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく失礼いたしました。担当スタッフも含め、従業員全体で今回のことは共有し、一から始める気持ちでお客様との接客に向き合い努めてまいりたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。次回の機会をいただけるのであれば、満足して過ごしていただけるよう日々努めてまいります。またのお越しを従業員一同、心からお待ちしています。
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総合4
投稿者さんの 三国峠温泉 御宿本陣 雪月風花 月見庵 雪見庵 のクチコミ
駐車場で出迎えてくださった7男性スタッフの方の接客は温かく、本当に素晴らしかったです。
一方、チェックインの際、フロントで対応された男性スタッフの接客態度には正直あきれました。食事は何時からですか？とお聞きしたところ「これから説明します」と叱るような口調で言われたので、何とも言えない気持ちになりました。もうこのお宿は２度と利用したくないと思いました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早々の口コミにて貴重なご意見まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます.
GWの中、ご旅行に来ていただきましたのに不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく失礼いたしました。
担当スタッフも含め、従業員全体で今回のことは共有し、一から始める気持ちでお客様との接客に向き合い努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
次回の機会をいただけるのであれば、満足して過ごしていただけるよう日々努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心からお待ちしています。