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ホテルプリシード郡山のクチコミ･お客さまの声
総合4
前回の印象が良かったので、2度目の利用でした。駅から若干距離があり建物が遠くから見通せないので、初回はずいぶん遠回りしてしまいましたが、分かってしまえばそんなに遠く感じません。お部屋はゆったりで居心地も良いです。同じ建物に入っているフィットネスクラブを無料で利用できるのも、出張中運動不足になるので有難かったです。実は今回気になった事が・・・。チェックインして部屋に入ると、バスマットがバスタブに落ちていたり、椅子の座面に何か食べ物のかけらのようなものが落ちていたりしました。まぁその程度は・・・と思っていましたが、私が一括で予約した二人の同僚の部屋には女性用のアメニティがあったとの事。もしかしたら私の部屋は準備の途中だったのかしら？
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この度は、ホテルプリシード郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたバスルームのバスマットの件、又、客室内清掃の不備につきまして、お客様へは大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。改めてお部屋清掃と点検を、徹底して参りたいと思います。また、女性用アメニティの件は、楽天トラベルよりご予約いただいた女性のお客様へ、チェックイン時に直接手渡しさせていただいておりますが、今回、お客様へ渡しそびれてしまったようです。誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在をご提供出来ますよう、スタッフ一同、精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊部 マネージャー 佐藤
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総合4
投稿者さんの ホテルプリシード郡山 のクチコミ
前回の印象が良かったので、2度目の利用でした。
駅から若干距離があり建物が遠くから見通せないので、初回はずいぶん遠回りしてしまいましたが、分かってしまえばそんなに遠く感じません。
お部屋はゆったりで居心地も良いです。
同じ建物に入っているフィットネスクラブを無料で利用できるのも、出張中運動不足になるので有難かったです。
実は今回気になった事が・・・。チェックインして部屋に入ると、バスマットがバスタブに落ちていたり、椅子の座面に何か食べ物のかけらのようなものが落ちていたりしました。まぁその程度は・・・と思っていましたが、私が一括で予約した二人の同僚の部屋には女性用のアメニティがあったとの事。もしかしたら私の部屋は準備の途中だったのかしら？
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この度は、ホテルプリシード郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたバスルームのバスマットの件、又、客室内清掃の不備につきまして、お客様へは大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
改めてお部屋清掃と点検を、徹底して参りたいと思います。
また、女性用アメニティの件は、楽天トラベルよりご予約いただいた女性のお客様へ、チェックイン時に直接手渡しさせていただいておりますが、今回、お客様へ渡しそびれてしまったようです。誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在をご提供出来ますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 マネージャー 佐藤