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ビジネスホテルビーエル桑名のクチコミ・お客さまの声
長期滞在の人が多い衣為か浴衣、歯ブラシ等が有料で提供されていたがHPには記載がなかった記載があれば準備して行くので記載が欲しかった。いろんな場所に看板も出ていて行くのには苦労しなかったし、部屋も清潔感があった。
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先日はご宿泊いただき、またこの度は貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘のように、浴衣と歯ブラシに関してはお部屋に準備させて頂いておりません。楽天トラベルさんのシステム上備品に有料提供という項目がないのでお知らせできなく、今回お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。今回お客様の貴重なご意見のもと、お客様みなさまにわかるよう明記し、2度とこのようなことがないように改善させていただきます。 また看板とお部屋の清掃に関してお褒めいただきありがとうございます。次回も是非ともご利用いただけるよう、さらに便利に清潔であるようなホテルになるよう努力いたしますので、ご利用お待ち申し上げます。
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長期滞在の人が多い衣為か浴衣、歯ブラシ等が有料で提供されていたがHPには記載がなかった記載があれば準備して行くので記載が欲しかった。いろんな場所に看板も出ていて行くのには苦労しなかったし、部屋も清潔感があった。
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先日はご宿泊いただき、またこの度は貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘のように、浴衣と歯ブラシに関してはお部屋に準備させて頂いておりません。楽天トラベルさんのシステム上備品に有料提供という項目がないのでお知らせできなく、今回お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。今回お客様の貴重なご意見のもと、お客様みなさまにわかるよう明記し、2度とこのようなことがないように改善させていただきます。
また看板とお部屋の清掃に関してお褒めいただきありがとうございます。次回も是非ともご利用いただけるよう、さらに便利に清潔であるようなホテルになるよう努力いたしますので、ご利用お待ち申し上げます。