新年あけましておめでとうございます。
当館をご利用頂きありがとうございました。
お言葉を励みに「接客とお料理」を基本に取り組んでまいります。
今日は「小寒」益々寒さ厳しくなろうかと存じますので、お身体に御自愛の上、益々ご活躍下さいませ。

　この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
　お客様に更に満足していただけるホテルへと従業員一同頑張ってまいりますのでまたの御利用を心よりお待ち申し上げます。
　日々冷え込む時期となりましたのでお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様係　兼松

この度はご投稿いただき誠にありがとございます。
ホテル前の一方通行に関してですが今後はスタッフで御声がけなどをして注意を促していきたいと思います。
エアコンの効きが悪くご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。早急に確認をし対応させていただきます。
施設自体は築後37年を経て古いですが少しづつリニューアルをし、お客様をお迎えさせていただいておりますのでまたの御利用お待ちしております。
当施設を御利用いただき誠にありがとうございました。

お客様係　兼松

この度は御利用頂き誠に有難うございました。
十分なおもてなしもできず恐縮致して入ります。
次回御宿泊頂きました折には何なりと御注文下さいませ。
同伴者の方が「恋人」より「奥様」と成られて再度御宿泊頂けますよう御多幸をスタッフ一同祈念いたします。

まずは、お返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
エキストラベッドが小さく御迷惑をお掛け致しました。
当館では、非常用として又お子様・女性用としてエキストラベッドを使用しております。
十分説明ができないまま御利用頂きましたことをお詫び申し上げます。
順次、ワンクラス上のエキストラベッドに切り替えたいと考えております。御宿泊頂くお客様のニーズに添えるようエキストラベッドの料金を２タイプできないか検討致します。

お返事が遅くなりました。
チェックアウトが７時以降の場合は、翌朝精算が可能なように変更致しました。
宿泊料金と同時にして頂いた食事と飲み物の支払いはカード決済は可能です。
夕食時にお飲み頂いたドリンク類は、喫茶売り上げとなり少額の珈琲料金と同じように現金払いとなっております。
チェックイ時に「夕食後に宿泊代と共に飲み物代を支払うから精算は夕食後に！」と御指示頂くださいませ。

この度は。弊館を御利用頂き誠に有難うございます。
貴重な御意見を賜り有難うございます。
客室担当者にご指示頂いた項目を改善するよう早急に指示いたしました。
タオル等のクリーニング方法も柔軟剤の分量を減らし、吸水性が落ちないよう指示いたしました。
今後とも御指導下さいませ。
代表者　兼松　功