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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2016-03-22 22:36:11
4.0
投稿日：2015-09-25 06:42:55
4.0
投稿日：2015-09-25 06:30:33
5.0
投稿日：2011-05-05 14:41:30
総合4
煮タマゴ74さんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ
９月２１日にお世話になりました。
天気にも恵まれ（星空は残念でしたが）とても良い旅になりました。
小さい宿でしたが随所に工夫がされており窮屈さは感じませんでした。
夜は星空観察ツアー、朝は早朝散歩ツアー、部屋でゴロゴロしてる暇はありませんでした（笑）。
ちょっと聞きたいことがあり夕飯準備中のスタッフの方に質問した時に「どうしましたか？○○さん」と名前を呼ばれた時は驚き嬉しかったです。
チェックインしてすぐだったからかもしれませんがスタッフの言葉の端々に誠意が感じられました。
白馬周辺の山々はまだ行きたいところがありますのでその際にはまたお世話になりたいと思います。
この度はありがとうございました。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今年の夏から新たにスタートしました「星空観測ツアー」と「早朝ツアー」はお陰様で大人気となっております。
いづれもお申し込み不要で自由参加型なので、お楽しみいただきたいお客様には少しアクティブな体験かもしれません。
シルバーウィーク中ということもあり、道路も渋滞していたことと思います。
お疲れのところ参加してくださって、率直なご意見賜りありがとうございました。
高級旅館やリゾートホテルの様な豪華な設備も洗練されたサービスもございませんが、小さなホテルだからこそ、出来ることを日々精一杯させていただいております。
煮タマゴ74様の思い出作りのお手伝いをさせていただくことができ、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからも充実したサービスを盛り込んだプランを考え、お客様から支持していただける様、日々まい進していきたく思いますので、今後も是非白馬ベルグハウスをよろしくお願い致します。
スタッフ一同又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 奥村