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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ･お客さまの声
総合4
紅葉もおわりスキーにはまだ早い時期だったので、街は人がほとんどいなく、まわりのホテルもやってるんだかいなんだか・・・のさびしい雰囲気でした。こちらのホテルも外観からすると「古い！」って感じだったんですが、中に入ってびっくり。リニューアルされたラウンジとお部屋は落ち着いた雰囲気でぬくもりの感じられる上質な空間でした。お部屋では小さな子供たちもお洒落なクッションや、小上がりに置いてあるベッドのマットレスの上ではしゃいでました。お食事も丁寧につくられたであろう心のこもったあたたかい品々で、子供の料理もとても美味しそうでした。デザートはラウンジでブリュレをカラメリゼしてもらい、贅沢なひと時を味わえました。お風呂はこじんまりで、朝ボイラーが壊れたらしくぬるいお湯だったのが唯一残念なところです。スタッフの方もとても親切できもちよく泊まる事ができました。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しい限りでございます。フロント・ラウンジは2012年の秋にリニューアルし、お泊まりいただきましたお部屋は、昨年の夏に和室６畳だったお部屋を２つ使い、リニューアルいたしました。ご満足いただけた様で何よりでございます。当館の創作料理「栂池デリシア」はおかげさまで大人気でございます。素材の吟味だけでなく、彩りや斬新さを加え、食べ飽きることがありませんよう工夫してお出ししております。 当館自慢の創作料理コースを御堪能頂けたとのこと、大変嬉しく思います。大浴場の方は、その後すぐに点検し、現在は問題なく稼働しております。貴重なご意見ありがとうございました。またお会い出来る日を楽しみに、これからもサービス・接客に力を注いでいきたいと思いますので、また栂池へお立ち寄り頂ければ光栄です。 又のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 奥村
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総合4
投稿者さんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ
紅葉もおわりスキーにはまだ早い時期だったので、街は人がほとんどいなく、まわりのホテルもやってるんだかいなんだか・・・のさびしい雰囲気でした。
こちらのホテルも外観からすると「古い！」って感じだったんですが、中に入ってびっくり。
リニューアルされたラウンジとお部屋は落ち着いた雰囲気でぬくもりの感じられる上質な空間でした。
お部屋では小さな子供たちもお洒落なクッションや、小上がりに置いてあるベッドのマットレスの上ではしゃいでました。
お食事も丁寧につくられたであろう心のこもったあたたかい品々で、子供の料理もとても美味しそうでした。
デザートはラウンジでブリュレをカラメリゼしてもらい、贅沢なひと時を味わえました。
お風呂はこじんまりで、朝ボイラーが壊れたらしくぬるいお湯だったのが唯一残念なところです。
スタッフの方もとても親切できもちよく泊まる事ができました。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しい限りでございます。
フロント・ラウンジは2012年の秋にリニューアルし、お泊まりいただきましたお部屋は、昨年の夏に和室６畳だったお部屋を２つ使い、リニューアルいたしました。
ご満足いただけた様で何よりでございます。
当館の創作料理「栂池デリシア」はおかげさまで大人気でございます。
素材の吟味だけでなく、彩りや斬新さを加え、食べ飽きることがありませんよう工夫してお出ししております。
当館自慢の創作料理コースを御堪能頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
大浴場の方は、その後すぐに点検し、現在は問題なく稼働しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またお会い出来る日を楽しみに、これからもサービス・接客に力を注いでいきたいと思いますので、また栂池へお立ち寄り頂ければ光栄です。
又のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 奥村