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作並温泉 湯の原ホテル クチコミ・感想・情報

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作並温泉 湯の原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.05
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.30
  • 食事4.77

総合4

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-11-20 00:30:29

お料理は見た目もきれいで,味も大変美味しかったです。サービスしてくださった従業員の方がとても感じが良く,ユーモアも有って楽しい時間を過ごすことが出来ました。
お部屋は広く清潔でしたが,暖房を入れたら煙草の臭いがしました。禁煙ルームではなかったと思うので,仕方がないとは思いますが,そこだけちょっと辛くしました。
昭和の香りがする,温かい宿でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
作並温泉 湯の原ホテル 2015-12-13 20:16:27

先日はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊では、当館でのおもてなし全般を、お気に召して下さいまして本当に嬉しい事と思っております。
しかしながら、せっかくのご宿泊をだいなしにしてしまう様な不備がございましたご様子で、こころからお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
常日頃万全と考えながら作業に臨んではおりますが、最後の点検に際して注意を怠ってしまったのだと考える次第でございます。
今後このような事態を招きませんように、気を引き締めなおす所存でございます。そして、今度は何の障壁もなく”良かった”と思って頂けますように、努めて参りますので、またご機会がございました際にはどうぞお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
作並温泉 湯の原ホテル 田中


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