部屋5
投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 14:31:14
-
野天風呂が欲しい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 《高原へ泊まろう！》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋5
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投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 12:07:21
-
リフト券のみならず沢山割引等があり大変助かりました。またフロントの方たちも丁寧な応対でまた宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフト券＆温泉入浴券付】スキー場目の前！輝くパウダースノー★冬を遊び尽くそう！≪１泊２食≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
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投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月14日 12:00:15
-
１０年ぶりにスキーがしたくて、利用しました。利用前に、スキーレンタルの確認がしたくて、電話したのですが、女性従業員の受け答えがまるで素人のような投げやりな対応でした。また到着してから、スキーレンタル対応の従業員も、殿様対応で、連れが、今回初めてだったので、足首の調整をしてやっていた時も、せかされた挙句、”勝手に調整するな”などの、意味不明の言動、連れが、”楽しみに来ているのに”と抗議すると、”そんなのこっちには関係ない”との、返答。スキーリゾートのホテルなのに、サービス面では良くないです。アルバイトを使っているのかもしれませんが、あまりにも、ひどい言動でした。レンタルするのであれば、他のレンタルショップを、おすすめしたいくらいです。食事、風呂などは、よかったのですが、サービス面でまるつぶれでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 会津アストリアホテル 2017年02月14日 17:13:35
-
アストリアホテルご利用厚く御礼申し上げます。
さて、このたびは電話対応の者がそっけない態度がありましたこと、まことに申し訳なく心よりお詫び申し上げます。早速電話対応につきまして訓戒いたしました。
レンタル対応につきましては、テナント業者につきお客様からの投稿を見せまして、厳格な注意をしました。お客様受入れ施設として、猛省し、二度とこのようなことのないように致します。なにとぞこの度はご容赦頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフト券＆温泉入浴券付】スキー場目の前！輝くパウダースノー★冬を遊び尽くそう！≪１泊２食≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
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mrtyRさんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- mrtyRさん [40代/女性] 2015年02月09日 21:31:50
-
２月７日に家族４人で宿泊しました。今回は和洋室を利用させていただきました。
部屋はとてもキレイでした。２年前に洋室を利用したのですが、その時と比べると、全く違う印象を受けました。内装をリフォームしたようですね。
目の前がゲレンデなので、立地は最高。
食事は手打ちそば、アイスのブルーベリーチーズが美味しかったです。
次回もぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】【早割30】早期予約が断然お得☆リフト券＆温泉券＆レンタル割引
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋5
snuf-booさんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- snuf-booさん [50代/男性] 2014年07月14日 12:16:51
-
妻の誕生日の旅行でしたが、料理もおいしく、部屋もきれいでした。
妻も満足してくれたようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪50歳からの夫婦旅≫会津の森で過ごす、穏やかな高原の休日
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋4
投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 12:03:38
-
息子がスキーで利用しました。ゲレンデが目の前で雪質もパウダースノーで快適に楽しめたようです。
また、利用したいとのことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日券付】スキー場まで徒歩０分☆極上のパウダースノー満喫スキープラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋4
投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 19:53:38
-
朝、雲海が見えました。お土産を頂きました。部屋が広くてゆったりできました。コストパフォーマンスが良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】 癒しの一人旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋4
投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 16:43:24
-
息子家族と主人運転の車で喜多方ラーメン食べるを目的に鱒釣り場に寄り宿泊させてもらいました。チェックイン前の時間でしたが心良く迎えてくださり、白樺の湯にも入れ…露天風呂孫とゆっくり入れると楽しみにしていましたが、いろいろなゴミが浮いていて入れませんでした。朝は大浴場に入りましたが露天風呂にも入れ孫と満足。口コミにもあったように大浴場に洗顔料が無いこと、部屋に冷蔵庫が無いことが残念でした。夕飯の天ぷら揚げたて・プランのスパークリングワインには満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＧＷ限定】ご夕食時スパークリングワイン付きプラン(お子様ソフトドリンク飲み放題付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋4
投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 11:48:53
-
5月4日に家族5人で宿泊しました。夕食バイキングの揚げたて天麩羅がとても美味しかったです。
その他の料理も、地元の食材を使ったメニューが取り入れられていてどれも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 《高原へ泊まろう！》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋4
投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 21:38:17
-
冷蔵庫がなく、ソファーが壊れていたが、従業員の対応が良かったですし、山の上にあり紅葉がきれいに見えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 《高原へ泊まろう！》スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋4
ベツレヘムの子羊さんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- ベツレヘムの子羊さん [50代/男性] 2021年11月08日 11:25:44
-
好みの問題もあるが、個人的には、スキー場が休業期間にやっている感じのホテルで、心地よさを感じたことがない。ホテルというよりは、ロッジという感じの強いところが多いからだ。ここも、例外ではない。料理は、まあ学生合宿レベル。アメニティ、お風呂も、特筆すべき点はない。最初は、会津若松方面から栃木や新潟に抜けるルート上にあって、中継点として便利かなと思ったが、幹線道路からかなり登坂を上がらないと着かないので、想像したより不便だった。周辺には店らしい店もないので、必要なものは会津田島あたりで調達してから行くことをすすめる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定１０組】南会津町特産栃の花はちみつ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋4
ひこうき9451さんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- ひこうき9451さん [40代/男性] 2021年03月09日 15:37:27
-
2歳、4歳の子を連れたスキー旅行に利用しました。今回二度目です。建物、設備には歴史を感じさせる部分も多いのですが、清掃は丁寧にされていて、気持ちよく利用できました。願わくば冬季は暖房を使うと部屋が乾燥するので、加湿器ないし、加湿空気清浄機があると喉が楽で助かります。また食事はバイキングで地元の食材の料理など美味しく頂きましたが、もう少し子どもが食べやすいメニューがあると嬉しかったです。
色々言ってますが、スタッフ皆さんの応対がとても気持ち良く、また伺いたいなと思う宿です。今シーズンはもう終わりですが、来シーズンもお世話になりたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ウィンターシーズン到来！！たかつえスキー場目の前★冬季スタンダードプラン≪１泊２食≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋4
zacky375さんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- zacky375さん [50代/男性] 2021年02月25日 15:24:57
-
リフト乗り場の前に立地しており、立地は最高。食事はバイキングで質は普通です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフト券付】スキー場目の前！輝くパウダースノー★冬を遊び尽くそう！≪１泊２食≫
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月16日 09:00:26
-
一日目の風呂の温度が低かった。
目の前がゲレンデは最高。
コロナの影響で従業員さんもお疲れさまです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフト券付】スキー場目の前！輝くパウダースノー★冬を遊び尽くそう！≪１泊２食≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
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コバトン634さんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- コバトン634さん [30代/男性] 2021年01月06日 11:11:07
-
兎に角良い。食事はボリューム満点なバイキング、ゲレンデ迄徒歩０分で極上の雪質で大変ありがたかったです。ここ数シーズンのたかつえの中でもかなり良い感じでした。御風呂も良く快適に過ごせて、おまけにゲレンデビューだし、部屋に関して少し残念な点は有ったけど対応も迅速で良かったかなと思います、また必ず行きます。おまけにお得な情報も教えて頂けたりとフロントの方々も大変良かったかなと思います。この度はありがとうございました。楽しく過ごせました。♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 会津アストリアホテル 2021年01月06日 18:25:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。今シーズンは雪の心配も無く楽しんでいただけたこと嬉しく思います。多くの改善点はございますが、少しづつ改善していきたいと思っております。それでは、又のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフト券付】スキー場目の前！輝くパウダースノー★冬を遊び尽くそう！≪１泊２食≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
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投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月23日 22:15:09
-
ジップラインは楽しかった。
食事がいまいち。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★スリル満点ジップラインアドベンチャー体験付きプラン★《１泊２食付き》
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋4
投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月05日 15:05:15
-
設備は古かったのですが、サービス、アメニティなど、価格にみあったものでした。夕食は種類は豊富でしたが冷めてしまっていたのが少し残念です。朝食は大変満足しました。
温泉がとてもよかったです。時間が許せば、何回も入りたかったです。
季節を変えてまた訪れてみたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳からの大人旅】ご夫婦・お友達と…穏やかな高原の休日を楽しむ★特典付★＜1泊2食＞
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋4
投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月27日 16:44:39
-
南会津の星空を期待して行ったのですが残念ながら霧が濃く見られませんでした。
ホテルは綺麗でお風呂も良かったです。食事は美味しく夜も朝も満腹で苦しくなるまで食べちゃいました。
今度は晴れた日の夜に泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■早割30■早期予約がお得！30日前のご予約で1，080円ＯＦＦ【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋4
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iamwataruさんの 会津アストリアホテル のクチコミ
- iamwataruさん [20代/男性] 2017年12月21日 17:13:14
-
夕食バイキングに亀虫がはいっており、
開始20分で一気に食欲が無くなりました。
近くにいた従業員に虫のことを伝えても
特に謝罪もなく食器を下げるだけで
その対応にも腹が立ちました。
まじ卍でいとおかしって感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 会津アストリアホテル 2017年12月23日 17:22:01
-
カメムシ混入のお詫び
謹啓平素は格別なお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
この度、会津高原ホテルご利用いただいた際にご用意申し上げました食事を取られた皿にカメムシが混入していたこと、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしたことを心より深くお詫び申し上げます。
会津高原ホテルでは、地域がらカメムシが発生する地域ですので、施設内のカメムシ駆除、従業員教育および社内体制の整備を推進してまいりました。
この度、カメムシが取り皿に混入したことについての防止策、ご指摘いただきました従業員についても更なる従業員教育を行う所存です
お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めて心より深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、この事態を厳粛に受け止め深く反省するとともに、再発防止に向けて万全を期してまいる所存でございます。
今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
敬具
会津高原ホテル
支配人 中野喜美男
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフト券＆温泉入浴券付】スキー場目の前！輝くパウダースノー★冬を遊び尽くそう！≪１泊２食≫
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋5
にゃんぴ3600さんの 会津アストリアホテル のクチコミ
食事は夕、朝食共にバイキングでした
おいしくいただきました。
部屋に冷蔵庫がなかったけれど冬なので気にはなりませんでした。
スタッフの方、レンタル担当の方全て接客対応がとても良かったです。
大浴場に洗顔料がなかったのが残念でした。毎年日帰りスキーで、たかつえスキー場利用していましたが今回は泊まりで利用して便利でまた泊まりたいです。
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