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会津アストリアホテル クチコミ・感想・情報

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会津アストリアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.20
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.20
  • 食事4.40
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62件中 1~20件表示

風呂5

コバトン634さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

コバトン634さん [30代/男性] 2021年01月06日 11:11:07

兎に角良い。食事はボリューム満点なバイキング、ゲレンデ迄徒歩0分で極上の雪質で大変ありがたかったです。ここ数シーズンのたかつえの中でもかなり良い感じでした。御風呂も良く快適に過ごせて、おまけにゲレンデビューだし、部屋に関して少し残念な点は有ったけど対応も迅速で良かったかなと思います、また必ず行きます。おまけにお得な情報も教えて頂けたりとフロントの方々も大変良かったかなと思います。この度はありがとうございました。楽しく過ごせました。♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
会津アストリアホテル 2021年01月06日 18:25:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。今シーズンは雪の心配も無く楽しんでいただけたこと嬉しく思います。多くの改善点はございますが、少しづつ改善していきたいと思っております。それでは、又のご利用をお待ちしております。

風呂5

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 07:37:09

温泉を2つ利用でき良かったです。
真夏でしたので、部屋に冷蔵庫の設備が欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

風呂5

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 16:44:39

南会津の星空を期待して行ったのですが残念ながら霧が濃く見られませんでした。
ホテルは綺麗でお風呂も良かったです。食事は美味しく夜も朝も満腹で苦しくなるまで食べちゃいました。
今度は晴れた日の夜に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
■早割30■早期予約がお得!30日前のご予約で1,080円OFF【1泊2食】
ご利用のお部屋
【洋室】

風呂5

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投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 12:00:15

10年ぶりにスキーがしたくて、利用しました。利用前に、スキーレンタルの確認がしたくて、電話したのですが、女性従業員の受け答えがまるで素人のような投げやりな対応でした。また到着してから、スキーレンタル対応の従業員も、殿様対応で、連れが、今回初めてだったので、足首の調整をしてやっていた時も、せかされた挙句、”勝手に調整するな”などの、意味不明の言動、連れが、”楽しみに来ているのに”と抗議すると、”そんなのこっちには関係ない”との、返答。スキーリゾートのホテルなのに、サービス面では良くないです。アルバイトを使っているのかもしれませんが、あまりにも、ひどい言動でした。レンタルするのであれば、他のレンタルショップを、おすすめしたいくらいです。食事、風呂などは、よかったのですが、サービス面でまるつぶれでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
会津アストリアホテル 2017年02月14日 17:13:35

 アストリアホテルご利用厚く御礼申し上げます。
さて、このたびは電話対応の者がそっけない態度がありましたこと、まことに申し訳なく心よりお詫び申し上げます。早速電話対応につきまして訓戒いたしました。
レンタル対応につきましては、テナント業者につきお客様からの投稿を見せまして、厳格な注意をしました。お客様受入れ施設として、猛省し、二度とこのようなことのないように致します。なにとぞこの度はご容赦頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

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mrtyRさんの 会津アストリアホテル のクチコミ

mrtyRさん [40代/女性] 2015年02月09日 21:31:50

2月7日に家族4人で宿泊しました。今回は和洋室を利用させていただきました。
部屋はとてもキレイでした。2年前に洋室を利用したのですが、その時と比べると、全く違う印象を受けました。内装をリフォームしたようですね。
目の前がゲレンデなので、立地は最高。
食事は手打ちそば、アイスのブルーベリーチーズが美味しかったです。
次回もぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月

風呂5

ゆか3936さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

ゆか3936さん [40代/女性] 2014年07月28日 16:17:49

zipラインが楽しかった。食事はよくなったと思う。また行きたい。送迎があるので楽です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
大自然でアドベンチャー★話題の「ジップライン」OPEN記念プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

風呂5

snuf-booさんの 会津アストリアホテル のクチコミ

snuf-booさん [50代/男性] 2014年07月14日 12:16:51

妻の誕生日の旅行でしたが、料理もおいしく、部屋もきれいでした。
妻も満足してくれたようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
≪50歳からの夫婦旅≫会津の森で過ごす、穏やかな高原の休日
ご利用のお部屋
【洋室】

風呂5

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月30日 16:52:59

お風呂がとても良くて大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室☆平日限定】8,500円リフト券+特典付プラン<冬得>
ご利用のお部屋
【洋室】

風呂5

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月19日 21:52:05

1泊朝食+休日のゴルフつきで1万円はまた利用したいです。部屋に冷蔵庫がないので連泊にはちょっと支障がありそうですが。バイキングの朝食は、特筆すべきものはないですがまずいものもなく、基本の白飯はおいしいし、フルーツ、サラダ、ミルクもちゃんとあって十分満足!肉厚ジューシーな魚フライがおいしかった。お風呂もきれいでリラックスできました。たかつえCCでのゴルフもとても快適で楽しかった!

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
大特価!【標高1000Mでゴルフ】ゴルフ&朝昼食付
ご利用のお部屋
【洋室】

風呂4

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 12:03:38

息子がスキーで利用しました。ゲレンデが目の前で雪質もパウダースノーで快適に楽しめたようです。
また、利用したいとのことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月

風呂4

にゃんぴ3600さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

にゃんぴ3600さん [40代/女性] 2022年12月26日 19:56:40

食事は夕、朝食共にバイキングでした
おいしくいただきました。
部屋に冷蔵庫がなかったけれど冬なので気にはなりませんでした。
スタッフの方、レンタル担当の方全て接客対応がとても良かったです。
大浴場に洗顔料がなかったのが残念でした。毎年日帰りスキーで、たかつえスキー場利用していましたが今回は泊まりで利用して便利でまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月

風呂4

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 21:38:17

冷蔵庫がなく、ソファーが壊れていたが、従業員の対応が良かったですし、山の上にあり紅葉がきれいに見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
《高原へ泊まろう!》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室】

風呂4

ひこうき9451さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

ひこうき9451さん [40代/男性] 2021年03月09日 15:37:27

2歳、4歳の子を連れたスキー旅行に利用しました。今回二度目です。建物、設備には歴史を感じさせる部分も多いのですが、清掃は丁寧にされていて、気持ちよく利用できました。願わくば冬季は暖房を使うと部屋が乾燥するので、加湿器ないし、加湿空気清浄機があると喉が楽で助かります。また食事はバイキングで地元の食材の料理など美味しく頂きましたが、もう少し子どもが食べやすいメニューがあると嬉しかったです。
色々言ってますが、スタッフ皆さんの応対がとても気持ち良く、また伺いたいなと思う宿です。今シーズンはもう終わりですが、来シーズンもお世話になりたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月

風呂4

zacky375さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

zacky375さん [50代/男性] 2021年02月25日 15:24:57

リフト乗り場の前に立地しており、立地は最高。食事はバイキングで質は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月

風呂4

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月04日 22:17:07

とておも良いお宿です。
レストランも除菌をちょいちょいしてくれ、感染対策も安心できます。
ただ今回のお部屋が、しばらく使用していないお部屋だったようでトイレに真っ黒な「サボったリング」が何重にもあり、水面には使用していないとできる汚れの膜がはっていてビックリしました。
テーブルは前の人の置いたグラスの跡が何ヶ所もクッキリついたままで除菌以前に、あまり掃除されていない感があった為、除菌スプレーで自分でお掃除しました。
フロントやレストランスタッフは素敵な人達なので
ルームメイクの方もお忙しいとは思いますが、久しぶりに使用する部屋の再チェック等、もうひとがんばりしていただけたらありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年01月

風呂4

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 22:05:47

食事(福島プライド)は大変美味しかったです。お部屋に冷蔵庫があるとよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月

風呂4

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投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 22:15:09

ジップラインは楽しかった。
食事がいまいち。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

風呂4

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 15:05:15

設備は古かったのですが、サービス、アメニティなど、価格にみあったものでした。夕食は種類は豊富でしたが冷めてしまっていたのが少し残念です。朝食は大変満足しました。
温泉がとてもよかったです。時間が許せば、何回も入りたかったです。
季節を変えてまた訪れてみたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月

風呂4

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 00:37:46

【バイク乗り専用】プランで利用いたしました。
バイク乗りからすると雨風の防げる駐輪場があると助かります。
また、バイク置き場は大きな道を挟んだ向かい側になりますが、車に比べると無防備な乗り物ですのでより建物に近いほうが安心できます。
ロケーションはとてもすばらしく夜空の星もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月

風呂4

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 20:55:49

夕食にバイキングメニューの他にステーキと寿司が付いたのはサプライズでした。眺望も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月

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