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アパホテル〈宇都宮駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
9/3～9/5に宿泊しました。ツインリンクもてぎでのレース観戦が目的で、定宿が確保できなかったため、こちらのホテルを利用しました。宇都宮駅に徒歩圏内である事やコンビニや飲食店が充実していた点が非常に助かりました。また、スタッフの対応がキビキビしていて挨拶もしっかりしていたので好感が持てます。一方で当日は30度を超えていましたが室内の空調の効きが悪く、サーキットから汗まみれで帰ってきたのに更に汗をかかされた点、室内のアメニティや物の配置が宿泊者の動線を無視して配置しているとしか思えず使いづらい点は改善をお願いしたいと思います。◎良かった点１、宇都宮駅、コンビニが徒歩圏内で利便性が高い２、ロビースタッフが非常にハキハキしていて気持ち良い×改善していただきたい点１、空調の効きが悪い２、アメニティが宿泊者の動線を無視して配置されている３、スタッフの語学力(英語)▲ホテル側では対処できないけれど不快・不満な点１、同じフロアにいた中高生がうるさくて眠れなかった(9/3)２、隣室の宿泊者がドア前にゴミなどを放置していた(9/4)
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この度は私どもアパホテル宇都宮駅前をご利用頂き誠に有難うございました。しかしながら数々のご満足頂けなかった点、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた全てをすぐに改善することは難しいのですが、館内の見回り等の強化や出来ることは早急に実行して参ります。貴重なご意見、ご感想有難うございました。その中にも、スタッフの対応を評価して頂いたお客様の優しさに感謝申し上げます。甚だ勝手ながら又お会いできましたら幸いでございます。ありがとうございました。
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投稿者さんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
9/3～9/5に宿泊しました。ツインリンクもてぎでのレース観戦が目的で、定宿が確保できなかったため、こちらのホテルを利用しました。宇都宮駅に徒歩圏内である事やコンビニや飲食店が充実していた点が非常に助かりました。また、スタッフの対応がキビキビしていて挨拶もしっかりしていたので好感が持てます。
一方で当日は30度を超えていましたが室内の空調の効きが悪く、サーキットから汗まみれで帰ってきたのに更に汗をかかされた点、室内のアメニティや物の配置が宿泊者の動線を無視して配置しているとしか思えず使いづらい点は改善をお願いしたいと思います。
◎良かった点
１、宇都宮駅、コンビニが徒歩圏内で利便性が高い
２、ロビースタッフが非常にハキハキしていて気持ち良い
×改善していただきたい点
１、空調の効きが悪い
２、アメニティが宿泊者の動線を無視して配置されている
３、スタッフの語学力(英語)
▲ホテル側では対処できないけれど不快・不満な点
１、同じフロアにいた中高生がうるさくて眠れなかった(9/3)
２、隣室の宿泊者がドア前にゴミなどを放置していた(9/4)
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この度は私どもアパホテル宇都宮駅前をご利用頂き誠に有難うございました。しかしながら数々のご満足頂けなかった点、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた全てをすぐに改善することは難しいのですが、館内の見回り等の強化や出来ることは早急に実行して参ります。貴重なご意見、ご感想有難うございました。その中にも、スタッフの対応を評価して頂いたお客様の優しさに感謝申し上げます。甚だ勝手ながら又お会いできましたら幸いでございます。ありがとうございました。