お部屋、ブュッフェ、サービスと快適でした。春スキーの思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スキーロッカーは1部屋に１つあり、板とプーツが入れられます。ロッカー室の奥からすぐにゲレンデに出入り出来ます。他のホテルと違うのはお風呂には内湯がありませんが広い露天風呂があります。体を洗う所は室中にあります。館内は広く機能的で清潔なので快適にすごせます。フロントの方はわかりやすい説明で感じ良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

プリンスはおしゃれだけど家族向けではないかな、と思っていいましたが、とても良かったです。
【●部屋」4ベッドの部屋は上手く考えられてますね。ソファーの様に座れるし、荷物を置く場所が豊富で邪魔にならないし、寝るときはちょっと中央にずらして広々とできるし、畳のユーティリティ性をもしのぐ工夫が施されていました。家族で泊まった事ない人は一度体験する価値はあります。
【●宿全般】スキーロッカーは使いやすくスキー場へのアクセスは抜群で、スタッフはみんな丁寧で親切です。駐車場も目の前に整備されていて、大雪の後も道路は雪かきもしてくれています。車周りの雪かきの際にはスコップを貸し出してくれますので、車に常備している折りたたみスコップを使わなくて便利でした。
【●風呂】温泉ではないけど開放的な大きな露天風呂です。一見の価値はあります。雪を見ながら伸び伸びと入れる大風呂には大満足でした。
【●食事】二日とも獅子で注文して食事しました。本格中華だけとスキー場価格でちょっとお高めです。しかし、他の同クラス以下の色々な食事つきの宿と比べると、かかった食事代を足しても全体としてリーズナブルな価格で収まったのでびっくりしています。朝食は湯田中のコンビニでパンやおにぎりやスープやみそ汁、ヨーグルト、ドリップコーヒー等を買い出ししておいて、部屋の冷蔵庫に保存できるので、お安く、感染のリスクもなく食べることができました。
【●まとめ】上記のメリットがある上に、朝からいきなり焼額スキー場で滑れます。一ノ瀬方面にも山の神リフトで直ぐです。
【●要望】宿とは関係ないかもしれませんが、あえて言うなら奥志賀へのルートが不便なところを改善して欲しいです。奥志賀の経営者と良く話し合って、滑り込みで簡単に行き来できるように工夫してください。自分のところだけ囲い込むような設計にしないように、志賀高原のそれぞれのスキー場が本気で協力してゆかないとスキー場の未来は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

12月30日から1月1日まで滞在しました。コロナ禍でスタッフも大変の中
気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

金曜日の夜に小学生の子供を連れて家族四人で宿泊しました。
到着早々、フロントで下着に浴衣をはおったアジア系外国人に遭遇し、ゲンナリしました。
でも23時近くの到着に関わらずフロントの方は親切さわやかでほっとしました。
部屋はコンパクトながら必要にして十分でした。飲み物のシミが衣装ケースについていたのがちょっと残念です。拭けばおちます。
立地はゲレンデ前で言うまでもなく最高です。心配していたマナーのない外国人もおらず楽しく過ごせました。苗場と比較すると圧倒的に落ち着いて過ごせます。
値段も含め総合的にとても良いホテルでまた遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

２週連続の志賀高原プリンスホテル。
ここは西館という名前をオリンピック館としたほうが良いのではないか。
不満の口コミの多くはこの名前変更で解消されると思います。
部屋が狭いとの口コミが有りますがプリンス系のホテルとしては異例の広さと言って良い。
風呂が露天風呂しかないのは確かに寒い。
温泉でも掘って内風呂を作り日本人好みの仕様にしたら寒いという評判はなくなる。

志賀高原の数多くのホテルに泊まっているが、スキーのためならこのホテルが群を抜いて一番。

スタッフの親切さ教育程度、スキルの高さも志賀高原で一番良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

長野オリンピックの為に作られてだけあって、部屋もプリンスホテルとしては広々としている。部屋の番号札も選手のロッカーの用に大きな数字が張ってある。
外国選手の宿泊を意識したのであろうか、風呂場の洗い場に仕切り板ついている。
しかし露天風呂はまるでプールのようだ。
どこか外国の雰囲気が漂い。トイレの扉も下が少し大きく空いている。
トイレは全てウォシュレットタイプ。

スキーの為のホテルとしては志賀で一番といってよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

スキー宿だから、濡れたものを乾燥させる設備が部屋にほしい。
売店の店員さんは、もうすこし愛想よくしたらどうでしよう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

初めての志賀高原へのスキー旅行で、数あるホテル＆ロッジの中からどこに泊まろうかと悩みましたが、プリンスホテルさんにして大正解でした。
さすがはプリンスホテルの系列だけに、子供連れのファミリーが安心して利用できる宿泊設備と雰囲気があり、外国人の子連れファミリーを多数見かけるあたりからも伺えました。

お部屋はツインルームということもあり広くはなかったのですが、必要なものはそろっており、窓からの景色もよく雰囲気が良かったです。
設備面ではスキーロッカーが使いやすく、ゲレンデへのアクセスも抜群。チェックアウト後の荷物もクロークで預かってもらえたりとうれしい限りです。
夕朝食のお料理は、種類も多くおいしくいただきました。

子連れのファミリーにうれしかったのは、焼額山のコース上にホテルへの帰路を示す表示が多数設置されており、子供も迷うことなくホテルへ帰ってこれたことや、フロントで車酔いの酔い止めの薬を頂けたことです。
また子供はゲレンデが見える露天浴場がとても気に入り、チェックアウト後の帰宅前にも無料で利用でき子供も大満足でした。

※改善要望
　シーツ交換の歳に忘れたものだと思うのですが、備え付けのメモ＆ボールペンがシーツ下　に挟まっていました。寝る歳に背中に何か当たるので見てみたら挟まっていました。
　また備え付けのバスに髪の毛がくっついていました。大浴場を利用したので使いませんで　したが・・・
　あと夜行バスの出発前に食事をしたかったのですが、ディナー前ということですべてクロ　ーズしており利用できませんでした。できれば一箇所だけでも開けて置いていただけると　ありがたいです。

改善要望はありましたが、総じて良いホテルで、この春休みにも再度利用したいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

すべて満足のいく、良いホテルでした。
夕食のバイキングもバラエティに富んでおり、デザートも良く満腹で幸せ一杯。
部屋は空調が素晴らしく、、寒過ぎず、暑すぎず、乾燥せず、静かで完璧。
ロケーション言うことなし。、スキーへの設備や配慮も適度でOK.
大浴場も雪見で雰囲気もあり良かった。　　望むべくはチェックアウトした午後まで
滑ったので、そのあとにお風呂が利用できるサービスがあると、良いと思いました。
（これこそお客の望むところを満足させるホテルになると思います。）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

サービスがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

スタッフが非常に良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

立地がとてもよく、毎年利用させて頂いております。
ただし、夕食のバイキングは年々まずくなっており、おすすめ致しません。
隣接の中国料理『獅子』は美味しくそちらにするのがいいと思います。
また、出入り口での灰皿を何とかしたほうがいいと思います。
タバコの煙がひどくホテルのイメージが悪くなってしまいます・・・
（区切られた喫煙スペースを作るべき）
来年も利用させて頂きますので宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月