志賀高原プリンスホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

小学生の子供と妻の家族３人で春スキー目的で宿泊した。

スキーロッカーがロビーのすぐ脇にあり、ホテルを出てすぐにゴンドラ乗り場。コンパクトだが動線がよかった。

夕食は、メインの国産牛のステーキとビュッフェ。ステーキは柔らかくとてもおいしかった。子供のものは食べやすいようにカットされていた。細やかな気配りを感じた。全体的に種類も多く、地のものもあり、おいしかった。朝食もおいしかった。

部屋はさほど広くはない。窓からのゲレンデの眺めはよい。
大浴場や温泉などはなかったが、日帰り入浴施設の案内の紙をもらい、スキー後の帰宅時に立ち寄れた。

ガヤガヤとはしておらず、ファミリー向けというよりは、静かで落ち着いた雰囲気のホテルだった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽45】【小学生までリフト券無料】【東館】【夕朝食付き】早期予約割プラン　焼額山スキー場直結☆
ご利用のお部屋: 【ゆったり優雅な東館ツインAゲレンデビュー（2～4F)《禁煙》】

総合4

投稿者さんの志賀高原プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 16:52:06

部屋の冷蔵庫がクローゼットの中で使いづらかったです。テレビの下に金庫があったので、交換して欲しいです。
あと電源が足りず、三又コードが備え付けでしたが、鏡の前にしかコンセントがないので、鏡の前が大渋滞でした。
大浴場も部屋風呂も広くて満足しています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

志賀高原プリンスホテル 2023年03月19日 18:17:56: 先日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。ご意見をいただきました客室内の設備面につきましては大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早期の改善が難しい面もございますが、今後改装計画の際にはご意見として必ず挙げさせていただきます。
今シーズンの西館の営業は本日を以て終了となりますが来シーズンもお客さまに喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう努力して参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルならびに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルＣＳ担当

ご利用の宿泊プラン: 【小学生までリフト券無料】【西館】【朝食付き】スタンダードプラン　焼額山スキー場直結☆
ご利用のお部屋: 【リーズナブルに楽しむ西館ツインルームＤ《禁煙》】

総合4

ざんぎ1さんの志賀高原プリンスホテルのクチコミ

ざんぎ1さん [60代/男性] 2023年03月16日 16:11:21

建物は古くなりましたが立地が最高なので便利に常宿として使わせてもらっています。なくなったら困ります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

志賀高原プリンスホテル 2023年03月19日 18:27:25: 先日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
今シーズンの西館の営業は本日を以て終了となりますが来シーズンもお客さまに喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう努力して参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルならびに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン: 【料金定額】【西館】【夕朝食付】2名様以上のご宿泊でお得に♪定額プラン
ご利用のお部屋: 【リーズナブルに楽しむ西館ツインルームＤ《禁煙》】

総合4

投稿者さんの志賀高原プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 15:48:40

お食事がおいしくなっていて、驚きました。
料理長が変わったとお聞きしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

志賀高原プリンスホテル 2023年03月19日 18:40:33: 先日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
今シーズンの西館の営業は本日を以て終了となりましたが来シーズンもお客さまに喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう努力して参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルならびに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン: 【料金定額】【西館】【夕朝食付】2名様以上のご宿泊でお得に♪定額プラン
ご利用のお部屋: 【リーズナブルに楽しむ西館ツインルームＤ《禁煙》】

総合4

投稿者さんの志賀高原プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 20:42:52

深夜の到着にもかかわらず、最高の接客でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

志賀高原プリンスホテル 2023年03月16日 16:23:14: 過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申しあげます。ナイトチェックインプランのご利用をいただきましてありがとうございました。最高の接客でしたとお言葉を頂戴しスタッフ一同たいへん嬉しく思います。今後もお客さまのニーズにあった宿泊プランの造成を行い、お客さまにご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参ります。引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申しあげます。
志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン: 【遅めの到着や前泊に】【仮眠にも】【西館】夜9時以降のナイトチェックイン
ご利用のお部屋: 【リーズナブルに楽しむ西館ツインルームＤ《禁煙》】

総合4

投稿者さんの志賀高原プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 20:26:07

ゲレンデの目の前でスキー場へのアクセスは最高です。食事の品数も多く美味しくいただきました。
マンモスレストランですが、少し時間をずらすとゆっくりできます。中華は落ち着いた雰囲気でたべられます。
残念だったのは清潔を保つために3日目には清掃に入りますと言われ予約時に確認したにも関わらず3時過ぎに戻っても、されておらず、フロントに連絡するとこれから入りますとの返事。もう着替えも始めていたので、タオルの交換のみにしてもらいました。　

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

志賀高原プリンスホテル 2023年03月15日 19:14:14: 過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼を申しあげます。スキー場へのアクセスのことと、食事のことではご満足いただけた様子が伺え、私どもスタッフも嬉しく思います。しかしながらお部屋の清掃につきましてはご指摘いただきましたとおり時間通りに清掃にお伺いするというご満足のいくサービスが提供できず誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘内容を真摯に受け止め、誠実丁寧な対応サービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。甚だ勝手ではございますが、このたびのことは何卒寛容いただき、引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場のご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン: 【料金定額】【西館】【夕朝食付】2名様以上のご宿泊でお得に♪定額プラン
ご利用のお部屋: 【リーズナブルに楽しむ西館ツインルームＤ《禁煙》】

総合4

キンタ39さんの志賀高原プリンスホテルのクチコミ

キンタ39さん [60代/男性] 2023年02月05日 11:15:33

3年ぶりのスキー　還暦を過ぎ　ナイトインができるところを選びました　リーズナブルで朝食・夕食共に美味しく楽しいひとときを過ごせました　また　来年も利用したいと思ってます

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年02月

志賀高原プリンスホテル 2023年02月08日 20:30:31: 過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申しあげます。夕朝食がつきましたお得に定額プランでお選びいただきありがとうございました。ご満足いただきました様子が伺え、私どもスタッフもうれしく思います。今回は３年ぶりのスキーとのことではございますが、今後ともお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう取り組んで参りますので引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申しあげます。
志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン: 【料金定額】【西館】【夕朝食付】2名様以上のご宿泊でお得に♪定額プラン
ご利用のお部屋: 【リーズナブルに楽しむ西館ツインルームＤ《禁煙》】

総合4

kiyobon1225さんの志賀高原プリンスホテルのクチコミ

kiyobon1225さん [60代/女性] 2023年01月24日 23:19:30

ゲレンデが見えてスキーをしている人も見えて　素敵なお部屋でした。
ゴンドラにすぐに乗れる立地は気に入りました。
東館に宿泊したのでお風呂は自室のを使いました。
西館のお風呂が使えるならばもっと快適だったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

志賀高原プリンスホテル 2023年02月08日 20:12:43: 過日は志賀高原プリンスホテル東館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申しあげます。
東館は全室ゲレンデが見える眺望でご滞在においてはご満足いただけたた様子が伺え、私どもスタッフもうれしく思います。ご指摘いただきましたお風呂につきましては甚だ勝手ながらではございますが、西館をご利用いただきましたお客様のみのご利用とさせて頂いております。引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申しあげます。
志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン: 【料金定額】【東館】【室料】2名様以上のご宿泊でお得に♪定額プラン
ご利用のお部屋: 【ゆったり優雅な東館ツインAゲレンデビュー（2～4F)《禁煙》】

総合4

投稿者さんの志賀高原プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 09:07:36

志賀高原は今回初めてでした
焼額山スキー場と奥志賀高原スキー場を堪能しました
ゲレンデ直通で立地が良かったです
2泊しましたがバイキングの食事の内容も変わっていて美味しく頂きました
お値段も手軽で良かったです
ホテルの部屋のバスだけではなく大浴場もあったのが良かったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

志賀高原プリンスホテル 2023年01月24日 11:42:22: 先日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在においてはご満足していただけた様子が伺え、私どもスタッフもうれしく思います。今後もお客さまに喜んでいただけるサービスを提供できるよう取り組んで参りますので引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン: 【料金定額】【西館】【夕朝食付】2名様以上のご宿泊でお得に♪定額プラン
ご利用のお部屋: 【リーズナブルに楽しむ西館ツインルームＤ《禁煙》】

総合4

投稿者さんの志賀高原プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 13:54:01

このプランは前泊として何度も利用してます、遠方からですのでどうしても到着が深夜になりますが朝までゆっくり休めるので大変重宝しています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年01月

志賀高原プリンスホテル 2023年01月24日 11:56:34: 過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
今後もお客さまのニーズにあったプラン造成を行い、お客さまに喜んでいただけるホテルを目指して取り組んで参りますので引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン: 【遅めの到着や前泊に】【仮眠にも】【西館】夜9時以降のナイトチェックイン
ご利用のお部屋: 【リーズナブルに楽しむ西館ツインルームＤ《禁煙》】

総合4

投稿者さんの志賀高原プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 07:48:51

大浴場が露天のため寒い。
部屋は防音がもう少しできているとありがたい。
(隣の部屋の音が不快)
食事(バイキング)はおいしい。
スタッフ様の対応はとても良い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

志賀高原プリンスホテル 2023年01月24日 12:15:35: 過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
ご指摘をいただきました大浴場とお部屋の防音につきましては早期の改善が難しい面もございますが今後の改装や改修計画の際にはご意見として参考に挙げさせていただきます。
また、お褒めをいただきました内容につきましてはスタッフと共有し、活力とさせていただきます。
今後も現状に満足せず、サービスの向上を目指して取り組んで参りますので、引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン: 【料金定額】【西館】【夕朝食付】2名様以上のご宿泊でお得に♪定額プラン
ご利用のお部屋: 【リーズナブルに楽しむ西館ツインルームＤ《禁煙》】

総合4

ほむほむほのすけさんの志賀高原プリンスホテルのクチコミ

ほむほむほのすけさん [40代/男性] 2022年12月29日 04:19:20

ゲレンデ直結は大変魅力的です。食事も値段相応で満足しました。３泊しましたが、ぎりぎり飽きないメニューでした。お酒（日本酒）のレパートリーがもう少し多ければよかったかな。
施設は豪華だったと思いますがよく見るとところどころ築年の深さを感じさせる綻びがありましたが、清掃は行き届いており大変清潔感はありました。施設管理経験があるので、ついつい目が行ってしまいました。
お風呂は広くて清潔でしたがもう少しゴミやタオル回収の頻度が高くても良かったと思われます。お風呂は半露店風呂で広く雰囲気が出てよかったですが、欲を言えば、温泉だったらもっと良かったです。

フロントの受付にまだ対応が不慣れというか提供しているサービスや手続きに不慣れな方がいて少々チェックインに手間取りましたが、総じて新設丁寧です。スマホで決済できますが、操作に不慣れな店員さんいましたがご愛敬の程度で。
日本語以外の言葉も多く飛び交っていましたが、総じて品がある方の方々でした。

今回、２回目の利用（南館も含めれば３回目）でしたが、直結のスキー場も良いので、また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

志賀高原プリンスホテル 2023年01月05日 19:26:58: この度は志賀高原プリンスホテルにご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚く御礼申しあげます。フロント受付でのご指摘、チェックインでの手間取りにつきましては、ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ゲレンデ直結のスキー場はご満足いただけたようですので今後ともさらに喜んでいただけるよう取り組んで参ります。引き続き志賀高原プリンスホテルをご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。

志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】28％OFF~【小学生までリフト券無料】【西館】【夕朝食付き】冬旅満喫♪
ご利用のお部屋: 【リーズナブルに楽しむ西館ファミリールーム 4ベッド《禁煙》】

総合4

さとやす@さんの志賀高原プリンスホテルのクチコミ

さとやす@さん [60代/男性] 2022年06月10日 13:17:06

スキーには最適。
何度でも行きたい宿です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 【春スキー】【東館】【夕朝食付(ブッフェ)】春の得得プラン
ご利用のお部屋: 【ゆったり優雅な東館ツインAゲレンデビュー（2～4F)《禁煙》】

総合4

たままつ5698さんの志賀高原プリンスホテルのクチコミ

たままつ5698さん [60代/男性] 2022年05月09日 10:51:15

３０数年ぶりの利用です。
当時は空前のスキーブームで、当ホテルは苗場や富良野と並ぶステータスのハイエンドホテルであり、予約が簡単に取れないことでも有名でした。
さすがに設備は時代の移ろいに相応して旧さは否めませんが、サービス、リネンは合理化や環境への配慮へのトレードオフを考慮しても十分満足が得られる水準です。

朝夜のダイニングもあらゆる年齢層にも受け入れられるメニュー構成と品数で、ビュッフェとはいえ、メインディッシュはオープンキッチンサービスなので熱々をいただけました。
また、完全予約制による密集回避に併せて、ビュッフェサーバーへ出向く際はエンボス手袋の装着を求めるなど、感染防止への取り組みにも共感が得られました。

来シーズンにもリピートしたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

志賀高原プリンスホテル 2022年05月10日 12:40:54: この度は志賀高原プリンスホテル東館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。2021-2022シーズンは営業終了となりましたが来シーズンもお客さまに喜んでいただけるサービスを提供できるよう努力して参ります。引き続き志賀高原プリンスホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン: 【春スキー】【東館】【夕朝食付(ブッフェ)】春の得得プラン
ご利用のお部屋: 【ゆったり優雅な東館ツインAゲレンデビュー（2～4F)《禁煙》】

総合4

投稿者さんの志賀高原プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 23:48:26

リフト券は安く購入できるし、ゲレンデすぐなので部屋からスキーウエアを着て行けるので便利です。
スキーシーズンは、最初と最後は必ず志賀高原スキー場に行きます。広くて積雪が良いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

志賀高原プリンスホテル 2022年05月10日 13:41:16: 過日は志賀高原プリンスホテル東館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。2021-2022シーズンは営業終了となりましたが来シーズンもお客さまに喜んでいただけるサービスを提供できるよう努力して参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルＣＳ担当

ご利用の宿泊プラン: 【春スキー】【東館】【夕朝食付(ブッフェ)】春の得得プラン
ご利用のお部屋: 【ゆったり優雅な東館ツインAゲレンデビュー（2～4F)《禁煙》】

総合4

投稿者さんの志賀高原プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 23:45:45

部屋は広めでトイレとお風呂も別で風呂は洗い場も有り快適でした。
料理は和洋中と有り種類は多いですが、品数が少ないかな？でも美味しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

志賀高原プリンスホテル 2022年05月10日 13:58:59: 過日は志賀高原プリンスホテル東館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。2021-2022シーズンは営業終了となりましたがいただいたご意見を参考にお客さまに喜んでいただけるサービスを提供できるよう努力して参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルＣＳ担当

ご利用の宿泊プラン: 【春スキー】【東館】【夕朝食付(ブッフェ)】春の得得プラン
ご利用のお部屋: 【ゆったり優雅な東館ツインAゲレンデビュー（2～4F)《禁煙》】

総合4

投稿者さんの志賀高原プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 16:49:41

よいホテルでした。
しかし夕食のビュッフェのソフトドリンクはサービスで付けてほしいと思いました。

朝食のビュッフェもジュースくらいはサービスで置いてほしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

志賀高原プリンスホテル 2022年04月28日 17:16:09: この度は志賀高原プリンスホテル東館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。ご意見をいただきましたソフトドリンクの件につきましては今後のサービス向上に繋がるよう参考とさせていただき努力して参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン: 【春スキー】【東館】【夕朝食付(ブッフェ)】春の得得プラン
ご利用のお部屋: 【ゆったり優雅な東館ツインAゲレンデビュー（2～4F)《禁煙》】

総合4

投稿者さんの志賀高原プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年04月12日 20:24:36

流石に由緒正しいリゾートホテルです。
食事やサービス、立地(スキー場までの動線)には満足出来ました。
大浴場がないのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

志賀高原プリンスホテル 2022年04月14日 15:30:43: この度は志賀高原プリンスホテル東館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしできた様子が伺え、私共もうれしい限りでございます。ご意見をいただきました大浴場につきましては今後の営業の参考とさせていただき、お客さまに喜んでいただけるサービスを目指し、努力して参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン: 【春スキー】【東館】【夕朝食付(ブッフェ)】春の得得プラン
ご利用のお部屋: 【ゆったり優雅な東館ツインAゲレンデビュー（2～4F)《禁煙》】

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