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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声
総合4
①2歳の幼児は添い寝だったのですが、歯ブラシと浴衣は最初から部屋にあると助かります。フロントに電話すれば、持ってきてくれますが・・・②1階エレベーターホール前に人が並んでいるのに、エレベーターのドアの閉まるのが早いため、人が乗る前に閉まってしまった。次に乗ろうとしたら挟まれた。もう少し、開いている時間を長くしてください。ソフトの改善でできると思いますが。③バイキングで人が多いときに、料理がなくなっている時が多々あり、店員さんも気が付かない時が、夕食時と朝食時も見られた。④チェックインカウンターの外国の人だったが、一生懸命難しい敬語を使って頑張っているのが分かった。
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この度は水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。頂戴したご意見は貴重なお声として全て目を通し、該当部署と検討・改善へとつなげております。館内備品の充実をはじめ、新たなサービスや仕組みを取り入れながらゲストのご不便を解消して参りますので、ぜひまたご来館いただき、ウインターシーズンとは違ったネイチャープログラムをお楽しみいただけましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。水上高原ホテル200 総支配人
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①2歳の幼児は添い寝だったのですが、歯ブラシと浴衣は最初から部屋にあると助かります。フロントに電話すれば、持ってきてくれますが・・・
②1階エレベーターホール前に人が並んでいるのに、エレベーターのドアの閉まるのが早いため、人が乗る前に閉まってしまった。次に乗ろうとしたら挟まれた。
もう少し、開いている時間を長くしてください。ソフトの改善でできると思いますが。
③バイキングで人が多いときに、料理がなくなっている時が多々あり、店員さんも気が付かない時が、夕食時と朝食時も見られた。
④チェックインカウンターの外国の人だったが、一生懸命難しい敬語を使って頑張っているのが分かった。
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この度は水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したご意見は貴重なお声として全て目を通し、該当部署と検討・改善へとつなげております。館内備品の充実をはじめ、新たなサービスや仕組みを取り入れながらゲストのご不便を解消して参りますので、ぜひまたご来館いただき、ウインターシーズンとは違ったネイチャープログラムをお楽しみいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
水上高原ホテル200 総支配人