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ロックウッド・ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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ロックウッド・ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.86
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.82
  • 食事3.32
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348件中 1~20件表示

立地5

yooyxxxさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

yooyxxxさん [50代/男性] 2024年03月24日 06:06:01

青森でこのクオリティの維持はすごい。
一つ難点と感じたのは、台湾からのツーリストのマナー。
タイミングが悪くチャイ系のツーリストが多い時間と重なる。露天風呂風呂に、グラスとウィスキーを並べて雪を入れて雪割ウィスキーを飲みながら、大騒ぎ。温泉なのにお風呂は、ちっともリラックスできなかった。
日本人より、外国人が多い印象のスキー場。
ゲレンデは、基礎系の滑りより、ファット系。
自然環境を楽しみたいなら良い感じ。
また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
春スキー【スノーリゾート・1泊2食付プラン】リフト1日券が無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 11:44:12

カーイベントの前日に利用させて頂きました。早割が適合でしたがそれでもちょっと割高に感じました。リゾートというよりも、ビジネスホテルって感じに感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【30日前早割プラン】高原リゾート 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(FX)】

立地5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 17:23:41

スタッフの皆さんも優しく丁寧な対応でした。広々としていて子連れには良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済プラン】高原リゾート 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン card】

立地5

かにくん0621さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

かにくん0621さん [60代/男性] 2023年06月06日 21:25:44

十二湖まで1時間ほどの距離なので宿泊したが、長めが良く、非日常の良いホテルでした。
使い捨てのスリッパしかなく館内移動は苦痛。シリンダーキーなので自動ロックなのに1つのキーしか出せないと。
この2つさえ改善されれば、また、利用してもいいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【30日前早割プラン】高原リゾート 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(FX)】

立地5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 16:59:03

全体的にはよかったが朝食だけは酷かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済 フレンチプラン】1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン NWcard】

立地5

Royal Caribbeanさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

Royal Caribbeanさん [40代/女性] 2023年04月09日 20:12:34

スノーボード、スキーの為に宿泊しました。
目の前がゲレンデなので便利なことは言うまでもないのですが、
駐車場に車を置きっぱなしで良いので良かったです。

宿泊した日がハーフパイプの大会があり、若い選手が多く泊まっていたからなのか?
ビュッフェの内容はとても充実しており、大変満足でした。
程よい大きさのスペアリブ、美味しかったです。
他にも青森ならではの料理も種類は多くないものの、しっかりあり良かったです。

温泉もよかった。冷えた体をしっかり温められました。

トータル、大変満足です。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天期間限定プラン】☆ゲレンデ目の前【選べるリフト1日券】&2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

kamidaiitiさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

kamidaiitiさん [70代/男性] 2022年10月21日 12:49:27

温泉に入りゆっくりでで

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【高原リゾート・1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

kamidaiitiさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

kamidaiitiさん [70代/男性] 2022年10月21日 12:48:40

眺めがよく、はるか遠くまで見渡せる素晴らしいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済プラン】高原リゾート 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン card】

立地5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 20:05:58

大浴場は狭いのはありますが、混んでいませんでした。
ただ、お客さんが洗い場に歯ブラシを片付けしないで置きっぱなしのところもあり、そこを避けて洗い場を利用する人もいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【青森県おでかけキャンペーン】最大50%OFF 高原リゾートプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

小手わんこさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

小手わんこさん [50代/女性] 2022年02月04日 19:45:09

申し訳ないくらい空いていましたが、丁寧にもてなしてくれました。料理もとても美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ロックウッド・ホテル&スパ 2022年02月05日 16:29:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお食事等についてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお声が私共の励みになります。
これからも最高のおもてなしをお届けできるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロックウッド・ホテル&スパ
予約担当

ご利用の宿泊プラン
東北6県在住者限定!!【あじがさわ宿泊キャンペーン】選べるリフト1日券&2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(DP)SP】

立地5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月04日 18:07:59

建物も綺麗で明るい感じですし、部屋もツインを使ったので広くて良かったです。
スタッフも礼儀正しく対応してくれました。食事も美味しかったです。
スキーのゴンドラ?の乗り場が目の前なので、ここでスキーをしたら便利だろうと思います。
御湯加減も湯船も露天も含めて快適でした。でも浴室に入るとすぐ両側の洗い場の狭い間を通るので、混んでいる時にはお互いかなり気を遣う必要が有るかと思います。他のスペースは余裕が有るので、この配置は少し残念です。(幸か不幸か私の入浴時には浴室は貸し切り状態でしたので、心配は要りませんでしたが。)
それ以外は快適な滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ロックウッド・ホテル&スパ 2021年07月06日 15:55:00

この度はロックウッド・ホテル&スパにお越し頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、温泉・お部屋・お食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
浴場につきましては、構造上、ご不便おかけいたしますこと何卒ご了承いただければ幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参りますの引き続きご愛顧頂けますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ロックウッド・ホテル&スパ
予約担当

ご利用の宿泊プラン
【お日にちが合ったらお得(^^)!】高原リゾートプランより最大 1,430円お得!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(山側)】

立地5

小手わんこさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

小手わんこさん [50代/女性] 2021年02月12日 21:38:36

2月10日に宿泊しました。
ホテルから、ゴンドラまで近く
しかも乗り放題だったのがとても良かったです。
食事も、何を頂いても美味しく
食べ過ぎてしまうほど。
幸せな時間を過ごすことができました。お風呂は、肌に会わず残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ロックウッド・ホテル&スパ 2021年02月19日 14:58:40

この度は数ある中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子、私共大変嬉しく思います。
お風呂につきましては、天然温泉となりお肌に合わない場合もございますのでご容赦いただきますと幸いでございます。
また、機会がございましたら是非、ロックウッド・ホテル&スパをご利用頂きますよう、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

セールス&サービス 予約担当

ご利用の宿泊プラン
青森県内居住者限定【あおもり宿泊キャンペーン 新春】平日限定 滞在中リフト乗り放題&1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(おまかせ)SP】

立地5

みっちー3849さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

みっちー3849さん [70代/女性] 2020年10月29日 15:23:22

送迎して頂けて色んな話を聴けてとても良かったです 紅葉も観られたし雄大な景色で満足でした 築25年だから古くてと言われましたがお部屋は広くて充分でした 朝も4時から入浴出来たし良かったです 夕食は味付が少し濃いようですのでもう少し薄味になると尚いいのではと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【お手軽プラン】高原リゾートの旅 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 15:30:09

アメニティが不足
夕飯は品数が少ない 県産品がシジミと帆立とりんごくらいで特色がない 味は悪くなかったので もう少し工夫が欲しい
朝食は普通過ぎてガッカリした
この時期なので サービスも過ぎるとダメなのかもしれませんが あまり淡白な接客で近場ですが旅行感が全く味わえなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【青森県内居住者限定!】あおもり宿泊キャンペーンプラン 1泊2食 ちょっぴりお土産付プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(おまかせ)SP】

立地5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 11:50:55

新型コロナ感染防止でバイキングでなくなったのは残念です。いつか復活するといいですね。やっぱりバイキングに比べると今の食事はちょっと寂しい感じがいたします。

屋外の灰皿が撤去され、完全スモーキング・フリーになっているとは知りませんでした。喫煙者の方は苦労されると思いますので、この点を考慮され、携帯灰皿を持参することをお忘れなく。屋外で携帯灰皿持参であれば、喫煙を黙認していただけます。私見ですが、喫煙は法律で禁じられているわけではなく、高額な税金により国民への還元に貢献している面もありますので、屋外灰皿または法律に適合した喫煙室を用意するか、予約時にスモーキング・フリー施設であることを明瞭に知らせた上で予約を募るべきであると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【春からのリゾートプラン】和洋バイキング食べ放題!/天然温泉に浸かる旅 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

redrody2009さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

redrody2009さん [40代/男性] 2020年01月10日 00:24:17

スキー場からは非常に近くリフトやゴンドラに乗るのに便利です。新青森から送迎バスが出ていますが、往復約3000円で利用できることがあまりよくわからなかったので、残念でした。正月を挟んだせいか、海外からの宿泊客が非常に多かったです。ビッフェスタイルの朝食、夕食は非常においしいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
☆たっぷり滑ろう!【リフト2日券】&2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

Machrieさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

Machrieさん [50代/男性] 2019年07月22日 16:16:45

ゴルフ目的で宿泊しました。山の斜面以大きなホテルが突然建っているのでびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【お得!フレキシブルレートプラン】見つけたらラッキー(^^)!天然温泉に浸かる旅 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインSP】

立地5

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投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 09:30:28

弘前ねぷたまつりが終わった8月下旬に埼玉県より投宿いたしました。
こちらに限らず、親子3人での宿泊となると、どうしても2人部屋にエクストラベッドを設けられる形になるので、やや手狭な印象になるのは致し方ないところでしょうか。
夕食のビュッフェは、まずまずの品数。ズワイガニも思った以上に身が入り、塩加減もいい塩梅で美味しくいただけました。時期的に愚息が期待していた津軽メロンがなかったのは残念でしたが、スイカやリンゴシャーベットなど、デザート類も十分堪能できました。
朝食は、特にベビーホタテがゴロゴロ入った雑炊が良かったと思います。

それ以上に思わぬお楽しみとなったのが、夕暮れ後の昆虫採集。ホテル前からやや離れた大駐車場のカクテルライトの下に、カブトムシやクワガタが続々と翔んできていたのが何とも面白かった。愚息と採れるだけ採って、最後は全員逃してやりましたが、あのダイナミズムは、さすが岩木山の裾野。なかなか関東では味わえるものではありません。7~8月の宿泊であれば、虫好きのお子さんと一緒にぜひ堪能されてみては?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ダイジロウ2007さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

ダイジロウ2007さん [50代/男性] 2018年08月19日 16:01:51

肌に合う、という印象が第1に来るホテルでした。
とにかく過ごしていて落ち着きます。丘高い立地も気持ちよく、部屋も過ごしやすい設計になっていて一泊ではもったいなかったです。
食事のバイキングも質が高くて量も種類も満足。あまり量を食べられなくなってきた我が家には加減ができてちょうどよいです。
贅沢過ぎないノーザンリゾートニセコアンヌプリ、という感じ。
冬に来たら、ゲレンデ、ゴンドラ直結のためそれもまた非常に快適なスキーが楽しめただろうと想像できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋数限定!スペシャルプライス】 ☆最大20%OFF!☆天然温泉に浸かる旅 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインSP】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

でこピカくんちゃんさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

でこピカくんちゃんさん [60代/男性] 2018年06月27日 18:10:41

6月25日、チェックインが午後8時過ぎに遅れ。
ホテルレストランに入ったのは8時半ラストオーダー時刻。

営業終了が9時なので、お客様は既に食事を終えて、誰もいない…。

それなのに、当方夫婦一組だけのため、コース料理を営業時刻を過ぎて午後10時近くまで
サービスして頂き、最後はウエイターさんに記念写真まで撮って頂いた。

ウエイターさんはじめ、スタッフの皆さん、ありがとうございました。感謝・感謝です。
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ホテルとは関係ありませんが…、秋田県側から山越え(白神湖…ダム湖です…経由)で
青森(岩木山)側に抜けるコース(逆も同じ)が通行止めです。ご注意下さいませ。
当方、通行止め告知に気づかず、県境近くまで登った後Uターンし、国道7号(大館、弘前経由)でホテルへ。チェックイン遅れ。反省、反省。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】☆和洋折衷コース&21時間ロングスティ特典付プラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

348件中 1~20件表示

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