この度は越中屋旅館ご利用いただき誠にありがとうございました。
観光立地の良さは宿の自慢のひとつでございます。
これからだんだんと気温も上がって夏を迎えます小樽、ライトアップされた夜の小樽運河や街並み散策も気持ちが良い季節になります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想の客室設備面につきましては、近々での改善・新造はなにぶんお約束できませんが、今後またリニューアルしていく機会での課題として大変貴重なご意見だったと捉えております。ありがとうございました。
夕食処にご紹介させて頂いたお店を気に入ってもらえ良かったです。地元ならではのご案内を今後とも訪れるお客様にお伝えし喜んで頂けますよう励みたいと思います。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は越中屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にとって、小樽初の宿泊場所に私どもの宿を選んでもらえたこと、光栄なことと感じております。お寛ぎいただけましたでしょうか。
夕食の御注文ありがとうございました。満点評価とはいかない部分のご指摘、まだまだ私どもの努力不足と捉え、高評価いただけるようアイディアを振り絞っていきたいと思っております。
最後に、リピートのお言葉を綴っていただきましたこと感謝してます。是非またお立ち寄り下さいませ。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお仕事での小樽宿泊だったとのことでお疲れ様でした。宿でのひとときお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食もお口にあったようで幸いです。朝食は一日の活力と考え、お客様に喜んで頂けるようこれからも励みます。
是非次回、ゆっくり小樽を散策しに来て下さい。お待ち申しあげております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
宿でのひととき、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？良い旅の時間となりましたら幸いです。
冷蔵庫、現在は客室にはございませんがフロント等にてお問合わせ頂きました際、館内のスペースにて冷蔵庫を開放しております。（終日利用可）私どものご案内が不充分だったかもしれません。お詫び申し上げます。
是非、またの機会のご利用をお待ち致しております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
小樽散策に便利な立地は宿のPR点でございます。小樽でのひととき、お楽しみ頂けましたでしょうか？
宿従業員一同へのご感想ありがとうございます。お客様とのコミュニケーション、今後も大切に考え、宿と気軽に親しんで頂ける接客に努めていきたいと考えております。
これから道内の本格的な観光シーズンも到来です。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「お気に入り」のお言葉頂けましたこと一同大変ありがたく受け止めております。
朝食に付きましては、宿としてほとんどPRはしておりません項目でしたが、良質な北海道米を朝から美味しく味わって頂きたい気持ちでお膳を造りあげております。お客様のお口に合ったこと嬉しく感じております。
またの機会、小樽お越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。楽しみにお待ち申し上げております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足の声を頂きましたこと大変嬉しく感じております。
観光・散策ロケーションの良さを活かしたご提案、穴場的なお店のご紹介などまたの機会お伝えできるよう努めていきたいと思います。
今後ともご利用を心からお待ち致しております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度は連泊でのご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
小樽での２日間、ご家族皆様がお楽しみお過ごし頂けましたら幸いです。
私ども旅館のお部屋、従業員含めました接客へのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。一同、今後の励ましに致したいと思います。
また、ご指摘頂きました点も貴重なご意見として受け止めております。お客様に一段と快適にお過ごし頂けるような旅館を今後とも創造していけるようご意見取り入れていきたいと思いますので、どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私ども旅館の料理、部屋ともにご満足の感想頂けましたこと嬉しく感じております。
場所に関しましてはご不便を感じさせてしまったようですが、徒歩なら駅前通りを真っ直ぐ直進なさるのが近道です。ただ私どもの誘導不足があったかもしれません。大変失礼致しました。このたびのご意見をもとに、自前マップの作製、事前にメールやFAXでお伝えできるような工夫を今後取り入れていきます。どうぞご期待下さいますようお願い致します。
またのお越しを是非お待ち致しております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
天気が若干崩れ模様だったのは残念でしたが、小樽でのひとときをお楽しみ頂けたようで嬉しく感じております。
加えて、私達旅館の対応にもお褒めのご感想頂きましてありがとうございます。限りある滞在時間で良い思い出作りのお手伝い、派手ではありませんが喜んで頂けるおもてなしが出来るよう今後も心掛けていきます。
それでは、またのお越しをお待ち致しております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
地元のお店、ご堪能頂けたようですね。ご案内した身（曜日的に不安な点ございましたが）としましても、感想を伺い嬉しく感じております。また次回の機会ございましたら、別の穴場店などもお伝えできたら、との思いを馳せつつ書き込みしております。
お風呂の件、混み合ってしまった時など特に、ウィークポイントと感じられてしまうのは確かに辛いところです。H6年の全館新装改築時にそれまでより便利に設計した方ではありますが、お客様の満足を高める為にはやはり今後また改良したい部分のひとつです。もちろんハード面のみならずソフト面でも、お客様に益々喜んで頂ける旅館となるよう励みます。是非またのお越しお待ちいたしております。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

このたびはご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
「雪あかりの路」へのご感想、この小樽で観光業に携わる者としまして大変嬉しく感じております。これからも来訪されるお客様に喜んで頂ける風情・おもてなしの心を、小樽市民として宿として常に心がけてゆきます。
お風呂の件、ご不快を与えてしまいました。一人一人のマナーの部分になってしまいますが、私どもも十分注意して快適さを守っていけるよう、その為のアイディアをもっともっと注いでいこうと考えさせられました一件です。ご指摘・アドバイス感謝致します。
またのお越しを是非お待ちしております。ありがとうございました。

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

　このたびは年越しプランでのご宿泊利用頂きまして誠にありがとうございました。
　私どものサービス、そして施設面にご満足頂けましたこと、お客様よりありがたいお言葉を頂けましたこと大変感謝致しております。
　ご注文記載に関しましては、貴重なご意見として受け止めております。今年はご意見含めましてより快適に過ごして頂ける旅館を作っていく所存ですので、今後とも当宿を宜しくお願い致します。ありがとうございました。　　

＊＊＊越中屋旅館＊＊＊

ご宿泊頂きありがとうございました。
このたびの宿でのひとときをご満足頂けましたこと、大変嬉しく感じており今後も励みとしていきたいと思います。ありがとうございました。
また次回、小樽お越しの際ご利用を心からお待ちしております。

このたびはご宿泊頂きありがとうございました。
便利な立地条件も宿のアピールのひとつです。滞在中、いろいろ巡って楽しんでいただけたら幸いです。
設備面、アメニティ面、たしかに大きな施設と比べれば劣る部分もあるかもしれませんが、気持ちの部分含めてお客様にご満足頂けるサービス向上は常に心がけていきますので、またの機会のご利用心からお待ちいたしております。大変ありがとうございました。

このたびはご宿泊頂きありがとうございました。
観光便利な立地条件も宿の自慢です。また観光（お奨め）案内、ときに地元ならではのご案内も今後ますます情報仕入れ、皆様にお伝えしていけたらいいなと思っております。お褒めのお言葉感謝致します。
さて、セットプラン（内容等）につきましては大変ご不快を与えてしまう部分がありましたようで、お詫び申し上げるしかございません。本当に申し訳ございません。プランに関しては様々なご感想頂いており、宿としましても今後の改善や試み等現在打ち合わせ中でございます。
またのお越しを心からお待ち致しております。貴重なご意見ありがとうございました。

このたびはご宿泊頂きましてありがとうございました。
小樽滞在は楽しんで頂けたようですね。私達のご案内、微力ながらもお役に立てたようで嬉しく思っております。
当日は小樽も観光のお客様が多かった日で幾分ご不便を感じさせることもあったかと思いますが、是非またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびはご宿泊頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
設備に関しましては、早急に改善出来かねる点もございますが、趣き、設備など今後より多くのお客様に満足頂けるよう随時検討整備していきたいと思っております。どうぞご理解下さい。
また今回のセットプランに関しましてのご不満点は、宿としましても真摯に受け止め反省材料といたす所存でございます。お客様の旅に不満が残ったことお詫び申し上げるとともに、メニュー・料金・内容などの改革に取り組みたいと考えております。
是非、またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

このたびはご宿泊頂きましてありがとうございました。
セットプランのメニューや料金は利用して頂くお客様によりご満足、お得感を感じて頂けるよう、両面の検討をしていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
是非、またの機会のお越しお待ちしております。