こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-07 16:24:15
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投稿日：2023-06-23 18:54:48
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投稿日：2023-06-21 16:03:41
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投稿日：2023-06-17 14:34:40
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投稿日：2023-01-03 15:39:20
総合4
yurieluさんの 日光東観荘 のクチコミ
東照宮へのお参りに便利な立地を第一条件にしました。家族のお誕生日にお祝いプレートなどを予約時依頼しましたが、念の為電話して確認しましたが、外国の方？で、声も小さく理解できているのか？？と、不安でした。夕食中にもサプライズプレートが出なかったので、伝わってなかったと思っていたら、21時半位にケーキが届きました。ある意味私にもサプライズ笑 ソフトはとてもよく、お料理も温かければもっと良いですが、美味しく。他は大変満足です。冷蔵庫後ろの紙屑は掃除の時気付かない？かな？と、そこは残念でした。
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ご宿泊ありがとうございました。ケーキの件では、お電話をいただいたにもかかわらず、大変申し訳ありませんでした。お掃除も、お客様にご不快な思いをさせてしまい、重ね重ね申し訳ありません。スタッフ全員、再度教育し、精進してまいります。