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ルネッサ城ヶ崎のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は3名には広すぎるくらいでしたが、エアコンが旧式すぎて独特の古臭いにおいが気になった。湿気が多いこともあるが、リビングのエアコンからは除湿しきれない水がぽたぽたと落ちてきて良くなかった。大人と子供、乳幼児の食事内容の違いについて、フロントでも食堂でも説明がなく、どの席に座ればいいのかまごついてしまった。いただいた花火もかなりしけっていて、半分くらい使えなかった。乾燥剤を入れて保管してはどうでしょうか。一生懸命やっているのは分かるが、全体的に残念な印象を受けた。
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この度はルネッサ城ヶ崎にご宿泊いただきありがとうございました。また、口コミご投稿ありがとうございます。いろいろとご不便をお掛けしてしまし申し訳ございませんでした。フロントでのご案内・レストランでのご案内につきましてはお客様のおっしゃる通りでございます。今後は施設利用も含め、わかりやすい説明を心掛けたいと思いますので次回ご利用ございましたら是非ご宿泊くださいませ。スタッフ一同又のお越しお待ちしております。
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ルネッサ城ヶ崎（静岡県）
3.0
投稿日：2015-09-25 21:48:00
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ（新潟県）
4.0
投稿日：2014-10-25 16:37:45
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総合3
sarada600さんの ルネッサ城ヶ崎 のクチコミ
部屋は3名には広すぎるくらいでしたが、エアコンが旧式すぎて独特の古臭いにおいが気になった。湿気が多いこともあるが、リビングのエアコンからは除湿しきれない水がぽたぽたと落ちてきて良くなかった。
大人と子供、乳幼児の食事内容の違いについて、フロントでも食堂でも説明がなく、どの席に座ればいいのかまごついてしまった。
いただいた花火もかなりしけっていて、半分くらい使えなかった。乾燥剤を入れて保管してはどうでしょうか。
一生懸命やっているのは分かるが、全体的に残念な印象を受けた。
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この度はルネッサ城ヶ崎にご宿泊いただきありがとうございました。また、口コミご投稿ありがとうございます。
いろいろとご不便をお掛けしてしまし申し訳ございませんでした。フロントでのご案内・レストランでのご案内につきましてはお客様のおっしゃる通りでございます。今後は施設利用も含め、わかりやすい説明を心掛けたいと思いますので次回ご利用ございましたら是非ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同又のお越しお待ちしております。