立地5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 13:04:45
-
前回は別館だったので、今回は本館の広いお部屋に泊まりました。部屋は想像通り広く、快適に過ごせました。前の利用者さんが汚したのか、テーブルにマニキュアの跡があったり、ソファが汚れていたりしましたが、家族連れが多いことを考えれば許容範囲かなと思います。相変わらず食事も美味しいですし、居心地が良いので夜ご飯も何回かホテルでとりました。
スタッフさんもフレンドリーで親切ですし、気持ちよく滞在できます。
個人的に宜野湾だと親戚の家も近く立地的に便利なので、沖縄に行くたびに利用すると思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ラグナガーデンホテル 2024年04月04日 16:02:38
-
この度もご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室の広さや食事内容にご満足頂け、「きもちよく滞在できます。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
しかしながら客室の清掃状況につきましてはご迷惑をおかけ致しました事お詫び申し上げます。
ご到着前の確認方法を検証の上、お客様がご到着された時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
ご親戚様のご自宅がお近くとの事、またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35％OFF！ホテルステイを彩る5大特典付
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・コーナー60平米（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 17:39:48
-
コンベンションセンター利用のための宿泊でしたので、近くて便利でした。
設備などは旧式でしたがお掃除は丁寧で、上層階で眺めも良く、一人では少々広すぎましたがゆっくり過ごすことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ラグナガーデンホテル 2024年01月04日 18:35:00
-
この度はご利用頂き誠に有難うございます。客室からの眺望にご満足頂け、「ゆっくり過ごすことができました。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。お越しになられた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35％OFF！ホテルステイを彩る5大特典付
- ご利用のお部屋
- 【【本館/上層階】ツイン・デラックス40平米（禁煙）】
立地5
momo19608042さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- momo19608042さん [60代/女性] 2023年12月25日 11:31:03
-
ホテルスタッフ全ての人がフレンドリーで素晴らし時間を過ごせました。又利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ラグナガーデンホテル 2024年01月04日 18:31:33
-
この度はご利用頂き誠に有難うございます。全ホテルスタッフの対応にご満足頂け、「また利用したいと思います。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。お越しになられた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35％OFF！ホテルステイを彩る5大特典付
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル24平米（喫煙or禁煙）ベッド幅140cm】
立地5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 15:02:55
-
立地・設備等大変良いホテルです。従業員の皆さんも親切で、特にレストランの方々は心のこもった御もてなしをして下さいました。有難うございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ラグナガーデンホテル 2023年12月17日 10:34:20
-
この度はご利用頂き誠に有難うございます。館内設備やスタッフの対応にご満足頂けたとのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。お越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35％OFF！ホテルステイを彩る5大特典付
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・スーペリア40平米（喫煙）】
立地5
Machi007さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- Machi007さん [70代/女性] 2023年11月30日 20:03:24
-
3日間とても気持ち良く過ごせました。1992年創業のホテルですが、改装がなされたせいでしょうか、どこも新しく清潔でとても良かったです。玄関を入るとクリスマスのデコレーションが可愛くて華やかで、外国へ来たような雰囲気に和みました。お部屋はゆったりとしていて、景色が両サイド見えて、勿論美しい海も。朝食も和洋中揃っていて、沖縄のフルーツや野菜のスムージーは最高でした。沖縄には珍しい大浴場があり、ジャグジー、サウナも揃っています。コスパ最高でした。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ラグナガーデンホテル 2023年12月16日 19:26:51
-
この度はご利用頂き誠に有難うございます。館内の設備の状態、クリスマス装飾、客室からの眺望、食事内容と多数のお褒めを頂戴し大変嬉しく感じております。お越し頂いた時よりもより笑顔でお帰り頂けるよう努めて参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一度心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・コーナー60平米（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 14:25:21
-
プールから風呂に行く時にわざわざ鍵の交換が必要なので寒くて風邪ひきそうになるところがもう一つだと思います。ここは簡単に修正できる点なのでぜひお願いしたい。そうすればもう一度行きたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ラグナガーデンホテル 2023年10月04日 17:57:44
-
この度はご利用頂き誠に有難うございました。 ご指摘賜りました件につきましては限られたロッカー数のため難しいところではございますが、快適にお過ごし頂けるよう検討課題とさせて頂きます。
ご指摘誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・モデレート35平米（禁煙）】
立地5
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投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 18:19:32
-
何回も利用していますが、今回は部屋の壁紙が剥がれていたりと古さ感じてしまいました。
コロナで大変だったのでしょうが、少しづつリフォームして綺麗にしていただければ嬉しいです。
大浴場もいつも利用していますが、広く満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ラグナガーデンホテル 2023年10月04日 18:01:46
-
この度もご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら客室の状態につきましてはご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ご到着前の客室状態確認を徹底致しお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35％OFF！ホテルステイを彩る5大特典付
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・スーペリア40平米（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 10:44:05
-
アレルギー対応の食事を準備していただきありがとうございました。
お電話でもレストランの中でも丁寧に説明していただき、安心しました。
食事のおかげで、子どもの笑顔をたくさん見ることができて、本当に楽しい家族旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
-
- ラグナガーデンホテル 2023年10月04日 18:07:51
-
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
ご提供させて頂いた食事により、お子様の笑顔をたくさんご覧になられ、楽しいご旅行であったとのコメントを拝見し、大変嬉しく感じております。
引き続きお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55◇朝食付】55日前までのご予約で最大35％OFF！お得にラグナステイ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・モデレート35平米（禁煙）】
立地5
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なな6448さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- なな6448さん [30代/女性] 2023年08月27日 23:42:46
-
3家族で利用しました。夜のバーベキューのお肉もビールも最高でした。売店も充実しており、ルームサービスはなかったですが、夜食を楽しむことができました。
子どもたちはプールの滑り台をとても気に入っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ラグナガーデンホテル 2023年10月05日 09:02:40
-
この度は3ご家族様でご利用頂き、食事や売店をお気に召して頂き、お子様はプールをご満喫頂けたとのコメントを拝見し大変嬉しく感じております。お越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90◇朝食付】90日前までのご予約で最大40％OFF！お得にラグナステイ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・スーペリア40平米（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 07:42:06
-
家族4人で8/8から8/12まで泊まりました。サービスが最高！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ラグナガーデンホテル 2023年10月05日 09:05:11
-
この度はご家族様でご利用頂き誠に有難うございます。「サービスが最高」とのコメントを拝見し、大変嬉しく感じております。お客様がお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90◇朝食付】90日前までのご予約で最大40％OFF！お得にラグナステイ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・コーナー60平米（禁煙）】
立地5
リリー０８２４さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- リリー０８２４さん [40代/女性] 2023年07月30日 17:42:08
-
夏休みに家族旅行で利用しました。
スタッフは皆穏やかで優しい対応でした。
建物は古い印象ですが、清潔感あり、なんら問題ないです。
クーラーが温度設定できずハイミドルロウの設定なのがひとつ残念なのと、
温泉を滞在中利用しましたが、混雑する時間帯は、かなり混み合い、洗い場もない感じでした。子ども用チェアがペアで設置されていると、さらに良いかと思います。
けれども、ホテルのプールに入った後、すぐに温泉利用できる距離はとてもありがたかったです。
立地もよく、少し歩けばスーパー、コンビニ、居酒屋、ラーメン屋等あり、便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ラグナガーデンホテル 2023年10月10日 10:22:13
-
この度はご家族旅行でご利用頂き誠に有難うございます。
プールを始めとした館内施設をご満喫頂き、ホテル周辺のスーパーや飲食店等、周辺環境は便利とのお言葉を拝見し嬉しく感じております。
しかしながらご指摘賜りました客室クーラーの温度設定装置や混雑致しました浴場の案内方法につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55◇朝食付】55日前までのご予約で最大35％OFF！お得にラグナステイ
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館】ツインA（禁煙）◆ファミリーにお薦め◆】
立地5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 17:31:00
-
朝食が非常に美味しく、屋内プール、屋外プールや大浴場等、館内設備も清潔で大変楽しめました。
部屋も広くゆったりと過ごせました。
北谷町や国際通りへのアクセスも良好で、また機会があれば必ず利用させていただきます。
従業員の皆さまも非常に親切、丁寧でありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ラグナガーデンホテル 2023年10月10日 10:29:38
-
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
朝食やプール、客室、立地条件、スタッフの対応にご満足頂け「また機会あれば必ず利用させていただきます。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。お客様がお越し頂きた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35％OFF！ホテルステイを彩る5大特典付
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館】ツインA（禁煙）◆ファミリーにお薦め◆】
立地5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 16:16:51
-
仕事で行きましたが快適に過ごせました。観光でしたらもっとよかったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ラグナガーデンホテル 2023年10月10日 10:35:13
-
この度はご利用頂き有難うございます。お仕事でのご利用において快適にお過ごし頂けたとのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。ご出張のお客様も非常に多くご利用頂いておりますが、次回は是非観光でもお越しください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55◇朝食付】55日前までのご予約で最大35％OFF！お得にラグナステイ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル24平米（喫煙）ベッド幅140cm】
立地5
ふぇいくすたさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- ふぇいくすたさん [40代/男性] 2023年07月29日 08:50:20
-
旅行で利用させていただきました。
朝食がメニューが豊富で、味も非常に美味しかったです。
以下の点について、改善をご検討いただけますと幸いです。
・館内のWi-Fiの電波が弱い
・コインランドリー・乾燥機の数が少ないうえ、
並ばれている方がどちらの利用で並ばれているのかが
わからない
また機会がありましたら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ラグナガーデンホテル 2023年07月29日 18:07:18
-
この度は数あるホテルの中よりラグナガーデンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ランドリーの混雑及び客室Wi-Fiの電波状況におきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め利便性の向上、電波状況の改善につきまして今後の検討課題とさせて頂きます。
また次回もご利用されたいとの有難いお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55◇朝食付】55日前までのご予約で最大35％OFF！お得にラグナステイ
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館】ツインA（禁煙）◆ファミリーにお薦め◆】
立地5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 15:44:47
-
初日の清掃が入った後、子どものナイトウェアが補充されていなかった為、フロントへ連絡。すぐ持って来てもらえました。が、ティッシュも補充されていない、シャンプーも補充されていないで不安になり始めました。翌日、午前中はホテルのプールで遊ぶ予定だった為、清楚を11時以降にして欲しいと伝え、午後から遊びに出た為、その間にやってくれるものだと思って16時ごろ帰宅するとまだ清楚されておらず。なんなら泊まっていたフロアで清掃スタッフが見た事ない人数でごった返していて完全に忘れていたんじゃないかって思いました。痺れ切らして17時から出かけるからやっておいてと伝え帰ってきたらやってあったが子どものナイトウエアがやっぱりなくて頼んだら浴衣しかないと言われ9歳と7歳の子どもは話にならない小ささで最後に悲しくなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ラグナガーデンホテル 2023年07月28日 18:08:57
-
この度は数あるホテルの中より、ラグナガーデンホテルをお選び頂きましたにも拘わらず、客室の清掃遅延や、設置備品の状況またお子様用のナイトウエアにつきまして大変ご不快な思いをお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、関係部門と打合せ、改善に努める所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
末文となり恐縮ですが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・スーペリア40平米（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 19:33:51
-
ホテルのスタッフさんが丁寧に対応して頂き部屋も綺麗でとても楽しく過ごせました。
プールは、私が小さい頃から通っていて今も変わらず綺麗な状態なので感動しました。
今回は子供の少し早めの夏休みでいい思い出ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ラグナガーデンホテル 2023年10月10日 11:26:23
-
この度もご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応にご満足頂け、小さな頃からご利用されていたプールをお子様とご一緒にご利用されたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく感じております。
引き続きお客様がお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35％OFF！ホテルステイを彩る5大特典付
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館/上層階】ツインB 43平米（禁煙）】
立地5
Silvia1989さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- Silvia1989さん [30代/女性] 2023年07月13日 11:28:57
-
5歳児と生後4ヶ月の赤ちゃん連れで利用させていただきました。
いつもは国際通り周辺のビジネスホテルしか利用したことなく、沖縄のリゾートホテルは初めてでした。
オーシャンビューだし、空港からそんなに遠くないし、雨天の場合を考えて屋内プールがあるこちらのホテルに決めました。
子連れには洗い場があるお風呂、大変助かりました。少し古さは感じましたが(^_^;)
洗面台が小さかったので少し使いづらかったかな？
でもマリンスポーツの集合時間のためにチェックイン時間を14:00のところ13:30に早めていただいたり、哺乳瓶の消毒(電子レンジ)に対応していただいたり、サービス良かったです☆
入ってるショップもショッピング楽しめたし、朝食ビュッフェも種類豊富で美味しかった！
次沖縄行くときも利用させていただきたいと思っています♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90◇朝食付】90日前までのご予約で最大40％OFF！お得にラグナステイ
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館】ダブル30平米（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 15:54:01
-
初めての沖縄旅行でお友達のすすめで空港から比較的近いこちらを予約しました。
3歳の子供と旦那と泊まりました。
子供用歯ブラシ、とパジャマ(ワンピース型)がありました！ただ3歳の我が子は寝ている間にお腹が出ちゃうので、持参したパジャマを着ました。
お部屋は綺麗でとても広かったです。大きなスーツケースを広げても余裕で子供が走れる程度。海も見えて素敵でした。
トイレや手洗いに子供用の足場や補助便器などはなしです。
廊下の声や隣の部屋の声なども全く気になりません。
連泊でしが清掃もしっかり入ってくれました。(廊下にタオルとゴミを置いていた人もいたので入られたくない人はそうするのかも？)
朝食ビュッフェは品数がとても多いわけではないですが、和洋中と色々あって子供用の食器や椅子もありました。3日間食べましたが私は飽きませんでした笑
駐車場も多くて停められないなんてこともなく、那覇や北谷へ遊びに行くのも楽でした。(美ら海だけは遠くて高速使って1h40ぐらい)
ホテルから少し行ったら大きなショッピングセンター(スーパーや薬局あり)があります。
ほとんど最高なのですが、少し古いホテルなので年季が入っているなと感じるものもあり。清潔感がないとかの意味ではないです！とても綺麗。
大変満足でした、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21◇朝食付】21日前までのご予約で最大30％OFF！お得にラグナステイ
- ご利用のお部屋
- 【【本館/上層階】ツイン・デラックス40平米（禁煙）】
立地5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 06:40:23
-
子供プールにはすべり台があり子どもたちも大喜びでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄Days】沖縄・宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に楽しむ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・スーペリア40平米（禁煙）】
立地5
yuji_setuさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
お風呂別料金さえ無ければ完璧
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