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ラグナガーデンホテル クチコミ・感想・情報

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ラグナガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.28
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.97
  • 食事4.41
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食事5

Okinawa traveler 916さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

Okinawa traveler 916さん [40代/男性] 2024年02月11日 17:51:03

年に3~6回ほど沖縄へ行くのですが、毎年定期的にお世話になっているホテルさんです。宜野湾トロピカルビーチで開かれるイベントに参加する際に必ず宿泊しておりました。今回は初めての年末年始での利用でした。とても快適に過ごせて朝食サービスのビュッフェも大変美味しくて満足です。バス トイレが別々のレイアウトのお部屋を希望し、別館の上層階にお部屋を変更しましたが、バスタブが凄く大きくて素晴らしかったです。175cmの体格でも足が伸ばせてリラックスできました、最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ラグナガーデンホテル 2024年02月12日 12:01:58

今回もご利用頂き誠に有難うございます。
毎年定期的にご宿泊され、初の年末年始ご宿泊に際しても朝食内容、客室のレイアウトもご満足頂けごゆっくりお寛ぎ頂け、「最高です。」とのお言葉を拝見し、大変嬉しく感じております。
お越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】焼きたてパンや特製オムレツが魅力♪宜野湾随一のホテル朝食ブッフェ!屋内プール利用OK
ご利用のお部屋
【【本館/上層階】ツイン・デラックス40平米(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 17:27:53

歩いて7~8分のコンベンションセンターでのライブ参加のため利用しました。コンベンションセンターとの往復は、一本道で夜でも安全に歩けました。ただ那覇からは少し離れているので、車でないと少々大変です。行きは、おもろまちから路線バスで45分ぐらい、帰りはホテルからタクシーでモノレールの古島駅まで行ってもらいました。10キロぐらいの距離で、3000円ちょつとでした。私は、9時30分すぎの乗車でしたが、朝のラッシュ時は渋滞がひどく、このルートは行かないと運転手さんが言ってました。ホテルは、宜野湾が見渡せる最高の立地で、ベランダもあり、部屋も広々としてきれいでした。朝食ビュッフェもとても美味しく、特に黒糖フレンチトースト絶品です。リゾートホテルなので、のんびりとエステやプールで過ごしたら、時間の経過を忘れそうです。今度は、連れとゆっくり滞在したいです。スタッフもとてもフレンドリーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ラグナガーデンホテル 2023年12月17日 10:40:38

この度はご利用頂き誠に有難うございます。客室からの眺望、客室の仕様、朝食内容にご満足頂け「今度は連れとゆっくり滞在したいです。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。お越しになられた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90◇朝食付】90日前までのご予約で最大40%OFF!お得にラグナステイ
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル24平米(喫煙or禁煙)ベッド幅140cm】

食事5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 15:02:55

立地・設備等大変良いホテルです。従業員の皆さんも親切で、特にレストランの方々は心のこもった御もてなしをして下さいました。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
ラグナガーデンホテル 2023年12月17日 10:34:20

この度はご利用頂き誠に有難うございます。館内設備やスタッフの対応にご満足頂けたとのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。お越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35%OFF!ホテルステイを彩る5大特典付
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン・スーペリア40平米(喫煙)】

食事5

1niti1menさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

1niti1menさん [50代/女性] 2023年12月09日 22:36:10

とてもコスパが良いです。部屋やプールのロッカールームなどは古い感じがするものの、ロビーや食堂はリニューアルされていて快適です。朝食が美味しかったです。大浴場の脱衣所で、無料でコーラが飲めるのがとても新鮮でした。スタッフもキビキビと対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ラグナガーデンホテル 2023年12月17日 10:30:45

この度はご利用頂き誠に有難うございます。館内設備や朝食内容、スタッフの対応にご満足頂けたとのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。お越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90◇朝食付】90日前までのご予約で最大40%OFF!お得にラグナステイ
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル24平米(喫煙or禁煙)ベッド幅140cm】

食事5

Machi007さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

Machi007さん [70代/女性] 2023年11月30日 20:03:24

3日間とても気持ち良く過ごせました。1992年創業のホテルですが、改装がなされたせいでしょうか、どこも新しく清潔でとても良かったです。玄関を入るとクリスマスのデコレーションが可愛くて華やかで、外国へ来たような雰囲気に和みました。お部屋はゆったりとしていて、景色が両サイド見えて、勿論美しい海も。朝食も和洋中揃っていて、沖縄のフルーツや野菜のスムージーは最高でした。沖縄には珍しい大浴場があり、ジャグジー、サウナも揃っています。コスパ最高でした。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ラグナガーデンホテル 2023年12月16日 19:26:51

この度はご利用頂き誠に有難うございます。館内の設備の状態、クリスマス装飾、客室からの眺望、食事内容と多数のお褒めを頂戴し大変嬉しく感じております。お越し頂いた時よりもより笑顔でお帰り頂けるよう努めて参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一度心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!北谷も那覇も好アクセス♪県内最大級の屋内外プール無料<朝食付>
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン・コーナー60平米(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 11:47:18

食事がおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ラグナガーデンホテル 2023年11月08日 18:58:13

この度はご利用頂き誠に有難うございます。「食事がおいしい。」とのお言葉を拝見し、大変嬉しく感じております。お客様がお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55◇朝食付】55日前までのご予約で最大35%OFF!お得にラグナステイ
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン・スーペリア40平米(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 04:05:55

部屋も綺麗で眺めも良く最高でした。朝食も品数豊富で目の前で焼いてくれるオムレツはとても美味しかったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ラグナガーデンホテル 2023年10月23日 19:33:17

この度はご利用頂き有難うございます。朝食内容をお褒め頂き、また利用されたいとのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。お客様がお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90◇朝食付】90日前までのご予約で最大40%OFF!お得にラグナステイ
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン・モデレート35平米(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 14:25:21

プールから風呂に行く時にわざわざ鍵の交換が必要なので寒くて風邪ひきそうになるところがもう一つだと思います。ここは簡単に修正できる点なのでぜひお願いしたい。そうすればもう一度行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ラグナガーデンホテル 2023年10月04日 17:57:44

この度はご利用頂き誠に有難うございました。  ご指摘賜りました件につきましては限られたロッカー数のため難しいところではございますが、快適にお過ごし頂けるよう検討課題とさせて頂きます。
ご指摘誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に楽しむ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン・モデレート35平米(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 10:44:05

アレルギー対応の食事を準備していただきありがとうございました。
お電話でもレストランの中でも丁寧に説明していただき、安心しました。
食事のおかげで、子どもの笑顔をたくさん見ることができて、本当に楽しい家族旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ラグナガーデンホテル 2023年10月04日 18:07:51

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
ご提供させて頂いた食事により、お子様の笑顔をたくさんご覧になられ、楽しいご旅行であったとのコメントを拝見し、大変嬉しく感じております。
引き続きお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。  またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55◇朝食付】55日前までのご予約で最大35%OFF!お得にラグナステイ
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン・モデレート35平米(禁煙)】

食事5

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なな6448さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

なな6448さん [30代/女性] 2023年08月27日 23:42:46

3家族で利用しました。夜のバーベキューのお肉もビールも最高でした。売店も充実しており、ルームサービスはなかったですが、夜食を楽しむことができました。
子どもたちはプールの滑り台をとても気に入っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ラグナガーデンホテル 2023年10月05日 09:02:40

この度は3ご家族様でご利用頂き、食事や売店をお気に召して頂き、お子様はプールをご満喫頂けたとのコメントを拝見し大変嬉しく感じております。お越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90◇朝食付】90日前までのご予約で最大40%OFF!お得にラグナステイ
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン・スーペリア40平米(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 07:42:06

家族4人で8/8から8/12まで泊まりました。サービスが最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ラグナガーデンホテル 2023年10月05日 09:05:11

この度はご家族様でご利用頂き誠に有難うございます。「サービスが最高」とのコメントを拝見し、大変嬉しく感じております。お客様がお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90◇朝食付】90日前までのご予約で最大40%OFF!お得にラグナステイ
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン・コーナー60平米(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 17:31:00

朝食が非常に美味しく、屋内プール、屋外プールや大浴場等、館内設備も清潔で大変楽しめました。
部屋も広くゆったりと過ごせました。
北谷町や国際通りへのアクセスも良好で、また機会があれば必ず利用させていただきます。
従業員の皆さまも非常に親切、丁寧でありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ラグナガーデンホテル 2023年10月10日 10:29:38

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
朝食やプール、客室、立地条件、スタッフの対応にご満足頂け「また機会あれば必ず利用させていただきます。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。お客様がお越し頂きた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35%OFF!ホテルステイを彩る5大特典付
ご利用のお部屋
【【イーストウィング館】ツインA(禁煙)◆ファミリーにお薦め◆】

食事5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:16:51

仕事で行きましたが快適に過ごせました。観光でしたらもっとよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ラグナガーデンホテル 2023年10月10日 10:35:13

この度はご利用頂き有難うございます。お仕事でのご利用において快適にお過ごし頂けたとのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。ご出張のお客様も非常に多くご利用頂いておりますが、次回は是非観光でもお越しください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55◇朝食付】55日前までのご予約で最大35%OFF!お得にラグナステイ
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル24平米(喫煙)ベッド幅140cm】

食事5

ふぇいくすたさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

ふぇいくすたさん [40代/男性] 2023年07月29日 08:50:20

旅行で利用させていただきました。
朝食がメニューが豊富で、味も非常に美味しかったです。

以下の点について、改善をご検討いただけますと幸いです。

・館内のWi-Fiの電波が弱い
・コインランドリー・乾燥機の数が少ないうえ、
 並ばれている方がどちらの利用で並ばれているのかが
 わからない

また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ラグナガーデンホテル 2023年07月29日 18:07:18

この度は数あるホテルの中よりラグナガーデンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ランドリーの混雑及び客室Wi-Fiの電波状況におきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め利便性の向上、電波状況の改善につきまして今後の検討課題とさせて頂きます。

また次回もご利用されたいとの有難いお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55◇朝食付】55日前までのご予約で最大35%OFF!お得にラグナステイ
ご利用のお部屋
【【イーストウィング館】ツインA(禁煙)◆ファミリーにお薦め◆】

食事5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 17:21:50

7/23から親戚と利用しました。客室を隣同士で用意してもらえ助かりました。
ホテルのプールも屋外と屋内にあり子どもたちは大満足。大人も見守りやすかったです。トロピカビーチは歩くと10分ほどで地元の方もおり混み合ってました。
朝食は2か所、和食と洋食。どちらも朝は行列ができます。洋食は1時間待ちました。時間に余裕があればいいですが予定がある方は開始時間前に行かれたほうがいいです。食事は美味しかったです。
ホテルの方たちも皆さん笑顔でした。
また、次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ラグナガーデンホテル 2023年10月10日 10:45:48

この度はご利用頂き誠に有難うございます。自慢のプールや地元にも人気のぎのわんトロピカルビーチもご満喫頂き、「食事は美味しかったです。ホテルの方たちも皆さん笑顔、次回も利用したいです。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
しかしながら込み合いました朝食につきましては
ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。混雑解消に向けて今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様がお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35%OFF!ホテルステイを彩る5大特典付
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン・スーペリア40平米(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 16:47:16

今回もゆっくり過ごすことができました。大浴場もありますが、部屋のバスタブも大きく、洗い場も別になっているので家庭にいるように過ごせます。
朝食はとにかく最高。何泊もして全種類しっかり食べたくなります。ただ今回は近くの席で食べていたアジア系外国人グループの振る舞いが酷く、ゆっくり食べる気分が阻害されました。コーラ類等の持ち込み、声高に話しながら食事、ビュッフェで取り放題取った食べ物を食い散らかして残しまくる。黙々と片付けていたスタッフが印象的でした。
できれば、の注文ですが、朝食開始を6時半にしていただくとゆっくり食べて行動開始ができるのですが。平日の朝は那覇方面への道路混雑がひどいので、出発時刻が気になります。
次回利用の際もよろしくお願いします。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ラグナガーデンホテル 2023年10月10日 10:58:32

この度もご利用頂き誠に有難うございます。客室においては「家庭にいるように過ごせます。朝食はとにかく最高。次回利用の際もよろしくお願いします。」とのお言葉を拝見し、大変嬉しく感じております。しかしながらご指摘賜りました朝食開始時間につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35%OFF!ホテルステイを彩る5大特典付
ご利用のお部屋
【【イーストウィング館/上層階】ツインB 43平米(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 19:33:51

ホテルのスタッフさんが丁寧に対応して頂き部屋も綺麗でとても楽しく過ごせました。
プールは、私が小さい頃から通っていて今も変わらず綺麗な状態なので感動しました。
今回は子供の少し早めの夏休みでいい思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ラグナガーデンホテル 2023年10月10日 11:26:23

この度もご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応にご満足頂け、小さな頃からご利用されていたプールをお子様とご一緒にご利用されたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく感じております。
引き続きお客様がお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35%OFF!ホテルステイを彩る5大特典付
ご利用のお部屋
【【イーストウィング館/上層階】ツインB 43平米(禁煙)】

食事5

Silvia1989さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

Silvia1989さん [30代/女性] 2023年07月13日 11:28:57

5歳児と生後4ヶ月の赤ちゃん連れで利用させていただきました。
いつもは国際通り周辺のビジネスホテルしか利用したことなく、沖縄のリゾートホテルは初めてでした。
オーシャンビューだし、空港からそんなに遠くないし、雨天の場合を考えて屋内プールがあるこちらのホテルに決めました。
子連れには洗い場があるお風呂、大変助かりました。少し古さは感じましたが(^_^;)
洗面台が小さかったので少し使いづらかったかな?
でもマリンスポーツの集合時間のためにチェックイン時間を14:00のところ13:30に早めていただいたり、哺乳瓶の消毒(電子レンジ)に対応していただいたり、サービス良かったです☆
入ってるショップもショッピング楽しめたし、朝食ビュッフェも種類豊富で美味しかった!
次沖縄行くときも利用させていただきたいと思っています♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90◇朝食付】90日前までのご予約で最大40%OFF!お得にラグナステイ
ご利用のお部屋
【【イーストウィング館】ダブル30平米(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 23:02:33

夕食のスタッフさんがとても丁寧な対応で、料理も美味しく大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【洋食コース】パセオガーデンで愉しむ琉球ディナー 大浴場無料特典付<2食付>
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン・モデレート35平米(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 15:26:14

沖縄旅行で2泊させて頂きました!朝食ビュッフェは種類が豊富でオムレツをオーダーして目の前で作ってもらえるのがとても嬉しかったです!
お部屋もすごく広くて綺麗で海も見れて最高のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に楽しむ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン・モデレート35平米(禁煙)】

1253件中 1~20件表示

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