総合4
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 06:28:09
-
3世代旅行で宿泊しました。
とても清潔で対応も良く、さすがという感じでした。
朝食ブッフェも種類豊富で美味しかったです。欲を言えばデザートがあれば良かったかなと思います。
また、ブッフェの係の方（アルバイト？）の表情や対応が少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄Days】沖縄・宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に楽しむ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・モデレート35平米（禁煙）】
総合4
mittch-さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- mittch-さん [40代/男性] 2023年04月01日 10:19:03
-
部屋は広くて綺麗でよかったです。今回、子供が小さく寝相が悪いのでベットガードをお願いしたところチェックインまでにセットして頂けました。ありがとうございます。
今回、室内プールを利用しましたが滑り台があり子供は大変喜んでいました。プールの水は少し冷たかったですがジャクジーがあったのもよかったです。
残念だったのは大浴場が思ったより狭かったところです。
朝食は海外からの団体客がいたせいか混雑して並びましたが、味は美味しかったので満足できました。
また機会ああれば利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55◇朝食付き】55日前までのご予約で“沖縄ステイがお得！”大人気の洋食ブッフェ付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・コーナー60平米（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 11:44:19
-
３月29日に宿泊しました。
子供3人の家族連れで宿泊しました。
屋内プールが広くて、子供達も喜んでいました。すぐ隣に大浴場がありました。
何といっても、スタッフの方々のサービスが一番心に残りました。チェックインも説明がとても分かりやすく親切で、困る事がありませんでした。すぐにベッドガードをつけて下さったり、朝食会場も待ち時間なく、並ぶこともなく、とてもスムーズでした。雨で傘を貸して下さったり、返却に並んでいたら、気付いてすぐに回収して下さったり。チェックアウトの後、車に荷物を積むために待機して下さっていたり、リーズナブルなお値段でしたので、自分たちで何もかもしないといけないと思っておりましたが、スタッフの方々の素晴らしい対応に感謝致しました。夏のリゾートにも、またこちらに宿泊してみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】宜野湾随一のホテル朝食をお得に楽しむ♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館/上層階】ツイン・デラックス40平米（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 23:18:17
-
出張で４泊しました。禁煙の部屋が空いていなくてしかたなく喫煙を予約していたのですが、当日行ってみたら禁煙のお部屋に変えていただけていました。
毎日大浴場を気持ちよく利用させていただきました。フロントの方の対応もとても丁寧で、次回は家族旅行で伺いたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割プラン◇朝食付き】2連泊以上でお得！人気の朝食ブッフェ♪＜5大特典付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル24平米（喫煙）ベッド幅140cm】
総合4
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 16:50:10
-
部屋の設備は古めでしたが、とても開放的で眺めもよく寛げました。
隣の公園が工事中だったため、巨大クレーンがそびえ立っていましたが…
食事もビュッフェスタイルで和洋から沖縄料理のおかずも楽しめました。
8:30頃利用しましたが、混雑しており、少し予定が送れてしまったので、早めに食事は済ませた方がいいです。
ランドリーを使用しましたが、案内がなく、またエレベーターから離れているため、何度も往復するのはなかなか大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に楽しむ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・モデレート35平米（禁煙）】
総合5
もこよこさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- もこよこさん [50代/女性] 2023年03月03日 07:25:02
-
3年ぶりにお世話になりました。
夜遅くのチェックインでしたが、フロントの対応も丁寧で好感が持てました。
お部屋はリノベーションされており雰囲気も良く快適で、1泊で帰るのが残念でした。
朝食のブッフェは期待通りに美味しくて、ただ残念だったのは平日だった為、和食のお店「あんのん」がクローズだったことです。
また是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に楽しむリゾートステイ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館】ツインA 43平米（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 16:55:51
-
野球のキャンプ目的で利用しました。お部屋から球場も見えてとても有意義な時間でした^ ^
ホテルの中もとても綺麗で居心地がよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に楽しむリゾートステイ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【本館/上層階】ツイン・デラックス40平米（禁煙）】
総合4
ゆきゆいあいさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- ゆきゆいあいさん [30代/女性] 2023年02月13日 17:03:39
-
時期的なものもあり、プールは貸切り状態でした。
ご飯も美味しくて満足です！
衛生面で少し気になる点はありましたが(お風呂に髪の毛が落ちてる、プールの子供用の浮き輪のカビ)ビーチも歩いて行ける距離だし、また機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割プラン◇朝食付き】2連泊以上でお得！人気の朝食ブッフェ♪＜5大特典付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館】ツインA 43平米（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 09:28:33
-
毎年利用してるがとてもいいホテルで
大浴場も温水プールもよかった。
バイキングもいろいろと会ってよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35％OFF！ホテルステイを彩る5大特典付
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館】ダブル30平米（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 16:24:38
-
プロ野球キャンプのため沖縄へ。野球場へもかなり近く、周辺にはドンキや，コンビニがある為不自由なく過ごすことができました。ホテル内はとても綺麗です！
大浴場は有料ですがプールやプールなどは無料で使用することができ、一泊では時間が足りないと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55◇朝食付き】55日前までのご予約で“沖縄ステイがお得！”大人気の洋食ブッフェ付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館】ツインA 43平米（禁煙）】
総合4
紫龍0606さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 紫龍0606さん [40代/男性] 2023年02月04日 09:01:51
-
満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄Days】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に楽しむリゾートステイ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館/上層階】ツインB 43平米（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 20:55:54
-
部屋が広くてゆったりできた事は良かったです。
ただ、私は用事ついでに観光をしたのですが、約束の時間は遅く10時過ぎてから出かける事が多かったのですが、部屋にいるのに掃除に入ってきたのには閉口しましたし、かなり不満でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割プラン◇朝食付き】2連泊以上でお得！人気の朝食ブッフェ♪＜5大特典付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・モデレート35平米（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 18:17:16
-
1月27日に宿泊しました。お部屋から見える景色がとてもよく、設備も充実していました。プールでも楽しく遊ばせてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄Days】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に楽しむリゾートステイ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館】ツインA 43平米（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 15:50:24
-
駐車場も広く、場所もわかりやすく、那覇方面へも恩納村方面へも行きやすい立地で快適でした！
朝御飯のビュッフェはどれも美味しく、特にオムレツを作っていただけるサービスは毎日利用しました。
冬でも室内プールがあるため、子供連れにはとても良いと思います。
初めて泊まったホテルですが、またぜひ泊まりたいと思うホテルでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割プラン◇朝食付き】2連泊以上でお得！人気の朝食ブッフェ♪＜5大特典付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・モデレート35平米（禁煙）】
総合3
tsuyoshi_3さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- tsuyoshi_3さん [50代/男性] 2023年01月23日 20:57:38
-
朝食のフルーツがイマイチでした。
パンは美味しかったです。
品揃えも普通かと、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖縄Days】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に楽しむリゾートステイ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル24平米（喫煙）ベッド幅140cm】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ケロコ7743さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- ケロコ7743さん [50代/女性] 2023年01月15日 20:31:03
-
今時レンジもないホテルにはびっくりしました。今まで色々なホテル宿泊しましたが従業員ほぼすべて上から目線、レストランの方は素晴らしい対応でした。コインランドリーも一ヶ所しかなく、この個数でと思う場所。プールや大浴場受付は午前中は最悪な対応、エステ・売店の方々親切でした。リピートも無いし人にも勧めないです。クオリティ低すぎる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ラグナガーデンホテル 2023年01月20日 12:20:19
-
ケロコ7743様
この度は数あるホテルの中よりご宿泊頂きましたにも関わらず
館内設置備品および一部スタッフの対応により大変ご不快な思いを
お掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
サービス業の基本に立ち返り、お越し頂いた際よりもより笑顔で
お帰り頂けるよう努める所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆で恐縮ではございますが、ケロコ7743様のご多幸と、ご健勝を
心よりお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割プラン◇朝食付き】2連泊以上でお得！人気の朝食ブッフェ♪＜5大特典付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル24平米（喫煙）ベッド幅140cm】
総合5
たつみん33さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- たつみん33さん [50代/女性] 2023年01月06日 15:27:40
-
年末に2泊3日で家族旅行で利用させていただきました。
空港から比較的近く観光しやすい場所で立地も良かったです。
全室オーシャンビューで景色もよく12/31には窓から花火も見ることができてとてもラッキーでした。
お部屋も広く素敵な旅行になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割プラン◇朝食付き】2連泊以上でお得！人気の朝食ブッフェ♪＜5大特典付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・スーペリア40平米（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 19:18:24
-
一歳と四歳の子供2人と家族四人でお正月に泊まりました！
お部屋は思ったよりもとてもキレイで大満足でした☆
プールも利用できて楽しめました☆
１つだけ少し残念だったのが、プールからお風呂にそのまま行きたいのに、一度受付に寒い中行ってロッカーの鍵などをもらい直さないとお風呂に行けないのが子連れとしては大変でした。
そこ以外は満足でしたので、また利用させていただきます＾＾- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】ここでしか味わえない朝食◎健康的なフレッシュ野菜♪焼きたてパン♪特製オムレツ♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・モデレート35平米（喫煙）】
総合2
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 19:21:26
-
２回目の利用です。
素晴らしい立地で景観もよく、また利用したく考えてるので改善していただきたい点を投稿しました。
昨今の人手不足で手が回らなかったとも考えますが・・・
1.海を見晴らすガラス戸、窓が拭かれてなく残念でした。
せっかくのナイスビューが台無しです
2.使用済みの歯ブラシセットがそのまま置かれていた
袋が破られており使用済みと思われる歯ブラシが中に入っていた
3.ユニットバスの湯を抜いたら、排水が流れずトイレの足元まで湯が溜まった
排水口が掃除されてなく詰まりが原因です
いずれも直ぐにフロントに連絡後すぐに対応していただきましたが、
チェックアウト時に何らの声掛けもなかったので、クレームが全員に徹底・共有されていないと感じ、また同じようなことが起こらないように投稿しました。
その他については景観もよく、食事も美味しく期待通りの素晴らしいホテルでした。
また利用したく考えております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ラグナガーデンホテル 2023年01月19日 18:31:55
-
投稿者様
過日はラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
早速ではございますが、この度ご滞在に際し、私どもの不手際により大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
チェックアウト時の際にもお声掛けができておらず重ねてお詫び申し上げます。
今後同じようなことを繰り返さないように連携を強化し努めてまいる所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆で恐縮ではございますが投稿者様のご多幸と、ご健勝を心よりお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】ここでしか味わえない朝食◎健康的なフレッシュ野菜♪焼きたてパン♪特製オムレツ♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・モデレート35平米（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
北谷に近く遊びに行くのも楽でした。
近くにある米軍基地でフリーマーケットをやっていて出入り自由だったのでそこも楽しめました。
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