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苗場のペットと泊まれる宿 ホテル エフのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2012-03-05 12:53:45
5.0
投稿日：2012-03-05 12:45:34
総合4
randam-accessさんの 苗場のペットと泊まれる宿 ホテル エフ のクチコミ
苗場ゲレンデへボードに言った時に利用しました。
到着が夜18時30分ころで、食事時と重なったためか、チェックインをどこですればわからなかったり、どこまで靴で入ってもいいかわからなかったりと第一印象がよくありませんでした。
また、部屋は狭く、暖房も入っていなかったため寒かったです。
食事に行っても、かなり立ったまま待たされ、声をかけても無視されたりと、対応が残念でした。
ただ、食事はおいしく、なんでもおかわり自由で、ボードで疲れた体にぴったりのメニューだったと思います。また、お酒など自由に持ち込んでよく、ペット同伴も可だったりと、融通がきくところも良かったです。
部屋の窓から苗場スキー場の花火が見えたのもサプライズでした。
暖かいお部屋から見る花火はキレイで良かったです。
従業員さんも余裕がある時は、とても丁寧に対応していただけ、残念だったのは食事時だけでした。ペットを連れてホテルに泊まる時は、また泊まりたいなと思いました。
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ホテルエフにおこしいただきありがとうございました。
チェックイン時とお食事時は大変失礼いたしました。
今後、スタッフ一同気をつけていきたいと思います。ご指摘をありがとうございました。
チェックインは朝７：００より受付ておりますので、またおこしの時はエフにお立ち寄りいただいてからゲレンデへお出かけ下さい。またのご利用をお待ちいたしております。