この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

朝食につきましては、依然と異なっており驚かれたと思います。
ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様からの様々なご意見をいただき、改良を加えているとことでございます。
今後、お時間関係なくお召し上がりいただけるような朝食の提供、ご連泊いただいても飽きがこない食堂メニューの検討も行っております。

また瀬戸市へお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。
そして貴重なご意見お聞かせいただきますと幸いでございます。

いつもありがとうございます。

瀬戸パークホテル
マネージャー

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

料金改定につきましては、今年度からダイナミックプライシングを導入しており、昨年度と比べるとお高い日・変わらない日・お安い日と出ている状況です。

ご朝食につきましては、お客様からのご意見を取り入れ今の形を取り入れておりますが、まだまだ課題多く感じている部分もあります。
次回お越しの際は少しでもお喜び頂けるよう改善もしてまいります。

またお近くへお越しの際はどうぞよろしくお願い致します。

瀬戸パークホテル

この度は瀬戸パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
客室内が汗臭かったとのご意見、不快な思いさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
昨今のコロナウイルス対策で換気は充分しているつもりでしたが、客室点検時の確認を徹底致します。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度は瀬戸パークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
虫がいたとの事申し訳ございませんでした。
当ホテルは神社境内にあり、蚊が多いです。その為各お部屋には電気蚊取りを設置しております。

またのご利用お待ち申し上げます。

この度は瀬戸パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内が寒く感じたようで申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度は瀬戸パークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
今回2点のご指摘がございましたが、
まず浴室のカビについて、確認したところバスタブコーキング目地にカビが浸透しておりました。不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。カビがコーキング内部に浸透してしまっておりますので日常のでは落としきれませんでした。早速強力なカビ除去剤でカビ除去試みます。
次にベッドサイズの件ですが、今回ご宿泊いただきましたダブルルームのベッドサイズは140ｃｍ幅で一応ダブルベッドサイズではあります。たしかにお子様添い寝では窮屈です。もし次回ご利用頂ける機会ございましたら、追加料金が発生いたしますがエキストラベッドを追加お勧めいたします。貴重なご意見ありがとうございます。これに懲りずまたのご利用お待ち申し上げます。

この度は瀬戸パークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご投稿いただきました件ですが、
①煙草のにおいの酷かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご利用頂いたトリプルルームは補助ベット搬入の都合上、喫煙の部屋になってしまいます。
②神社の境内にあり、気味が悪いとのご意見。こちらは何とも仕様がございません。
当ホテルは神社の旧結婚式場の建物を改修して営業しております。
静かで良いといっていただけるお客様も多くいらっしゃいます。
ご投稿いただいたお客様には不気味と感じられたようですね。

貴重なご意見頂きまして、誠に有難うございました。