あいにくの天気で、夜のゴンドラに乗っての星空が見る事が出来ずに残念でした。食事はレストランだったので、すごく満足です。朝食も沢山ありすぎて、美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

プリンスホテル系は、露天風呂だけで内風呂がないので、混雑している時は、ちょっと入りづらいと思います。しかし雫石のホテルは泉質が良く温まる温泉でした。とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

以前より
食事の質が
悪くなっていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お風呂は、露天の1か所、ドライヤーは3か所のみ。
混雑時は、濡れ髪のままお部屋へ行きドライヤーをかけることになります。

期待していた銀河ロープウエィ、宿泊者は2000円が1700円になります。
この日のロープウェイ、山頂へは20：00　20：15　20：30の3本
下りは21時過ぎの1本で山頂にいた客を全員まとめて乗車させます。
山頂ではプロジェクターで解説がある。
スライドも工夫されてはいるが、曇り空だと自然の空を見れず期待外れだが、お天気はしかたない。
チケットを発売するフロントで、山頂での☆の見え具合を聞いて教えてもらえず、運行を中止していないので期待して乗車したがやはり数える程度の星があっという間に雲で見えなくなった。
山頂と連絡を密とり、見え方情報をしっかり教えてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

普通のホテルです。お部屋もスタッフさんの対応も料理も普通です。
私は今回高級宿希望していたので、普通すぎてガッツリしました。
高級宿のブッフェだと楽しみにして予約していたので料理には本当にガッカリしました。不味い訳ではないですが特別美味しい料理はひとつもないしメニューも少なかったです。
ここのホテルは高級宿なのか疑問に感じています。私個人としては相応しくないと思っています。
最悪なホテルという訳ではありません。ただ、高級宿ご希望の方には少しもお勧めできるポイントはありませんでした。
そのため評価を低くしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

良かった点
岩手山見映えよかった。なにより、梅雨時期の晴天に恵まれ星観測や、翌日の小岩井農場散策も最高だった。しかし、夜の山の気温低下を軽んじてはならない。要防寒！！
残念だった点
ダイヤモンド特典採用してもらえなかった。バイキングに写真のようなカニがなかった。トロロ芋ではなく、イカそうめんがよかった。朝の食事開始時間や朝の入浴時間よりもはるかに早く来られてる方があまりにも多く、開始時間にはもうすでに用事を済ませて帰る方もいて、ホテル側の寛容さなのか、なんのための案内なのかわからなかったです。
総合判断
なんだかんだあったが、最終的に楽しかった良い感覚だった。スタッフさん一人一人の思いで成り立っている。毎日早朝からバイキングの準備など眠いだろうに。夜のバイキング時はスタッフの皆さんもお腹空いてる時間だろうに。仕事だと割り切るとしても、大変なことに代わりはない。しかし、帰路や、帰宅した後も良い感覚に浸れるのは岩手の壮大な自然のパワーだけでなく皆さんのおかげにも感じます。ありがとうございました☆(*^-^*)☆

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レジャー

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友達

宿泊年月

2023年06月

お部屋良し
食事良いがバイキングスタイルだから仕方ないが、朝食は特に混みすぎかな?
接客も良く、また、利用したいと思いました!
夜ロープウェイ天候悪化で中止になり、残念です。今度は星空見たいですね!

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

2022年、プリンスホテルは土地と建物を売却。ホテル運営だけの会社に。そこまでして、コロナ禍、従業員を解雇せず、雇用を守りました。プリンスホテルは日本の誇りです。プリンスホテルを出来るだけ利用するつもりです。（私、プリンスの関係者ではありません(笑)）。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年05月

珍しい２段ベッドの部屋。子どもたちも喜んでくれました。もうひとつ、オプションで夕食時に誕生日ケーキを注文しましたが、テーブルに持ってきてくれた時、レストランスタッフの方が、特別にハッピーバースデーの歌を歌っていただき、サプライズにしていた子どもたちが、大変喜んでいました。本当に良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ホテルの大きさから考えれば少し浴室が狭い気がした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

露天風呂もバイキングもほんとに良かったです
また行きたいです(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

スタッフの対応が全員素晴らしかったです。受付、食事スタッフしか関わる事はありませんでしたが、気持ちよく過ごせました。食事に関しては朝食は文句なしで満足しましたが、夕飯はカニは美味しかったですが、ステーキはスジが多く噛み切れないし、なによりレアすぎるステーキの提供で正直ステーキはいらないと感じてしまいました。あとはその他メニューがサラダ、カレー、ご飯のブッフェしかなく、物足りなさを感じました。スタッフが素晴らしかっただけに夕飯の食事コースだけ見直してもらえたらなとつい思ってしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夕食の食べ放題が目的で２回目の利用です、お風呂は少し寒かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

今回対応してくれたスタッフは皆さんよかったです。数回利用してますが、今回一番スムーズにチェックインしたり、質問にたいして適格にしていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スノーボードで利用しました。ホテルからゲレンデが直結しているのでとても便利でした。専用ロッカーがあるのもありがたかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

　以前、雫石スキー場には一度来たことがありますが、今度は一泊してじっくりスキーを楽しもうと思い、全国旅行支援の適用もあり2月10日から一泊利用させてもらいました。
　すぐ目の前がゲレンデでスキーをするには立地条件は最高です。初日日中滑った後、夕方からチェックインし、露天風呂を満喫して早めに就寝、起床しました。翌日はホテルで朝食後、すぐゲレンデに向かい、一滑りした後、荷物をまとめてチェックアウトしました。11時のチェックアウトには余裕で間に合い、またゲレンデで一日中スキーを満喫しました。概ね天気にも恵まれ楽しく過ごせました。
　[ホテルの良かった点]
ゲレンデが近く便利。
スキーのメンテナンスができる。
部屋からの眺めが良い。
朝食は一人用のテーブルもあり利用しやすい。
ホテル従業員の接客が良い。
　[ホテルへの改善や要望]
大浴場は露天風呂以外に内湯が欲しい。
部屋にUSBジャックが欲しい。
廊下から話し声が聞こえうるさい。(外国人？)
銀行のATMがあると便利。

また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

お食事は種類豊富で美味しかったんですが、カニがしょっぱ過ぎて沢山は食べれません。
部屋の窓の台のとこに袋から出た状態の割り箸があったので、清掃で確認してほしかった。
部屋に加湿器がなく、のとが辛かった。
夜中、フロントに電話すると在庫があったようですぐ持ってきてくれたのは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

駅からは遠いですが無料送迎バスを出してくださっているの助かります。
スキー場直結の立地はすごく良いです。
日中思い切り遊んで、疲れたら温泉で癒されて、おいしいご飯食べてゆっくり休めるってのは最高でした。
温泉もすごく良くて、もっとHPでも押したら良いのにと思うくらいでした。雪見風呂の感じはHPの写真よりもずっと良かったです。
食事も土地ならではの料理もあって美味しかったです。
全体的に大満足だったのですが、一点だけ、チェックインとチェックアウトのやり方は改善の余地ありかと思いました。チェックアウトの際に、帰りのバスもお願いしていたので15分ほど早めにフロントへ行ったのですが、行列が出来ていて結局少しバスを待たせてしまいました。日中スキーを楽しむために早めにチェックインをする方と一緒の列になっているので、チェックインで時間がかかってすごく待たされます。チェックインとチェックアウトを分けるとか、早めにチェックアウト手続きを出来るようにするとか、何かしら改善して頂きたいです。
それ以外は最高でした！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月