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志賀パレスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
レジャースキー全盛期（昭和）のホテルなので仕方ないと思うが、はっきり言ってハズレ。・部屋編洗面台に行く際にスリッパを履き、トイレに入る時はまた履き替えなければいけない。畳が浮いていた。クーラーが無いのは窓を開けると涼しい風が入るためと説明があるが、窓を開けても風が通り抜けないために部屋は蒸し暑い。扇風機も無かった。窓際に小さい換気扇が有ったが、それほど効果はない。おまけに音がうるさくて常時ＯＦＦ。・風呂編温泉との事で期待したが、入った瞬間に塩素臭。脱衣場まで硫黄臭がしているのに何故・・・？ここ温泉だよね！たぶん。。。・料理ホテル自慢のバイキングとうたっていたが、普通（？）で種類少ない・・・。・ロビー フロント従業員が奥で怒鳴る声が聞こえる。しかも２日続けて。あまり気持ちが良いものではない。以上の理由から評価させていただくと、【１点：不満】なのだが、天候の為に期待していなかった星空が見えたので【２点：やや不満】とした。歴史のあるホテルなのかもしれないが、オフシーズンとこの内容なのだからもう少し料金を下げたほうが良いのではないかとも感じた。
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この度は志賀パレスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。せっかくお越しくださいましたのに、ご満足いただけなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。各部門に関しまして、お気付きいただいた点は、ひとつひとつ確認、点検し、早急に改善致したいと思います。今後、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 志賀パレスホテル のクチコミ
レジャースキー全盛期（昭和）のホテルなので仕方ないと思うが、はっきり言ってハズレ。
・部屋編
洗面台に行く際にスリッパを履き、トイレに入る時はまた履き替えなければいけない。
畳が浮いていた。
クーラーが無いのは窓を開けると涼しい風が入るためと説明があるが、窓を開けても風が通り抜けないために部屋は蒸し暑い。扇風機も無かった。窓際に小さい換気扇が有ったが、それほど効果はない。おまけに音がうるさくて常時ＯＦＦ。
・風呂編
温泉との事で期待したが、入った瞬間に塩素臭。脱衣場まで硫黄臭がしているのに何故・・・？ここ温泉だよね！たぶん。。。
・料理
ホテル自慢のバイキングとうたっていたが、普通（？）で種類少ない・・・。
・ロビー フロント
従業員が奥で怒鳴る声が聞こえる。しかも２日続けて。あまり気持ちが良いものではない。
以上の理由から評価させていただくと、【１点：不満】なのだが、天候の為に期待していなかった星空が見えたので【２点：やや不満】とした。
歴史のあるホテルなのかもしれないが、オフシーズンとこの内容なのだからもう少し料金を下げたほうが良いのではないかとも感じた。
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この度は志賀パレスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越しくださいましたのに、ご満足いただけなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
各部門に関しまして、お気付きいただいた点は、ひとつひとつ確認、点検し、早急に改善致したいと思います。
今後、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。