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ホテル十勝インのクチコミ･お客さまの声
総合1
シングルでの予約で、写真ではシングルの部屋はパソコンなどを使う机があるが、ツインの机のない部屋になっていた。 仕事でパソコンを使いたいのに、机になるものがなく、ベットの上で膝の上に置いてパソコンを使わなくてはいけないのは非常に不便。部屋のチェンジをおねがいしたが、空いていないと言われました。予約ページにその旨書くべき。 その部屋は勿論、ホームページの写真にはありませんでした。もう二度と使いません。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご予約頂きましたシングルルームではなく、ツインルームへのご案内、お客様にご不便をお掛けしました事、お部屋のご変更ができずご不快なお気持ちにさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件につきましては、ご予約サイトと相談の上、ご対応させていただきたく存じます。またご来館していただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております
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ホテル十勝イン（北海道）
1.0
投稿日：2017-02-03 15:56:35
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総合1
ちび360さんの ホテル十勝イン のクチコミ
シングルでの予約で、写真ではシングルの部屋はパソコンなどを使う机があるが、ツインの机のない部屋になっていた。 仕事でパソコンを使いたいのに、机になるものがなく、ベットの上で膝の上に置いてパソコンを使わなくてはいけないのは非常に不便。
部屋のチェンジをおねがいしたが、空いていないと言われました。
予約ページにその旨書くべき。 その部屋は勿論、ホームページの写真にはありませんでした。
もう二度と使いません。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約頂きましたシングルルームではなく、ツインルームへのご案内、お客様にご不便をお掛けしました事、お部屋のご変更ができずご不快なお気持ちにさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、ご予約サイトと相談の上、ご対応させていただきたく存じます。
またご来館していただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております