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ルネッサ赤沢 クチコミ・感想・情報

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ルネッサ赤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.84
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.27
  • 食事4.04

総合3

きみてぃ9226さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

きみてぃ9226さん [40代/女性] 2014-05-04 18:41:32

愛犬一匹と主人三人で一泊させて頂きました。近くの小室山のツツジも満開でいい休日になりました。コテージタイプは初めてでしたが静かで鳥のさえずりが心地よく大浴場までは徒歩三分程で近い所にありました。お部屋も綺麗で広さも十分です。朝のバイキングも和洋ありクロワッサンはとても美味しくテラスでの食事を満喫しました。ここまでは良かったのですがチェックアウトの精算で金額は違うし対応は人が入れ替わる始末。楽天のプランとは違かったりで時間が大幅に狂い予定が遅くなりました。その点は改善して下さい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ルネッサ赤沢 2014-05-07 12:47:08

この度は ルネッサ赤沢ご利用いただきありがとうございました。また 口コミ投稿ありがとうございます。 チェックアウト当日は こちらの
不手際で貴重なお時間をとらせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう改善してまいります。7月には大浴場も改修し施設も寛ぐ空間も増えると思いますので今後もルネッサ赤沢ご利用宜しくお願いいたします。
この度は本当に 申し訳ございませんでした。
      ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ふじ春旅】お花見 伊豆高原~小室山つつじ祭り お土産付き 特典付き♪
ご利用のお部屋
【ワンちゃんコテージ】
きみてぃ9226さん
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