コテージは、綺麗に清掃されていて、清潔感が有ります。ペット棟はドックランからも近く便利でした。鮑は柔らかくとっても美味でした。親切な対応でまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

スタッフの対応が良く、気持ち良く過ごせました。夕食、朝食のバイキング、品数や内容ともに丁度良く美味しかったです。
温泉付きの一棟に、家族３人＋１匹で宿泊。ゆっくりくつろげ、満足いく旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

何度も利用してます。
建物は新しくないですが、清掃は、今まで泊まったどのホテルよりも行き届いています。
私は少し潔癖症なところがありますが、隅々まで良く清掃されていて、気持ち良く滞在する事が出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

初めて宿泊しましたが清潔感、サービス共に申し分ありません。夕飯にあったフルーツは朝食で欲しかった事と赤沢海岸のルートは土砂崩れで行けなかった。他にルートがあるかもですが地図には記載欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

部屋やお風呂は清潔で大変気持ちよく利用でき、料理も費用の割には十分な内容でした。その他スタッフの方々も気持ちよく対応して頂きました。ありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。
ひとつ残念だったのは、園内地図表示情報の「海まで10分の表示にを参考に、行動しましたが、示していたと思われるルートは整備(劣化・摩耗・ジャングル)されていない状態でした。表記を正しく修正した方が良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

部屋が広く、清潔で快適でした。
露天風呂は、広くはありませんが開放感があり良いお湯でした。
ただ伊豆急行線のすぐ側で時々かなりの騒音がするので、静寂を求める方には向かないかと思います。でも温泉の注釈に伊豆急行線沿いに温泉の給湯施設を敷いたと書いてあったので、仕方ないのかなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

大浴場のロッカーキーをフロントで渡してくれるシステムが良かったです。
内湯温泉もとても良かったです。
夕食もとても美味しかったです。
伊豆高原から連絡をするとすぐに迎えにきてもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

いつも利用させてもらってます。今回は夕食は鮑の踊り焼、金目のしゃぶしゃぶがついて、朝食はバイキングでお得と思いました。コテージはいつも通り清潔で満足です。温泉付きの部屋がとれなかったのが残念ではありますが、概ね満足させてもらいました。またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

3月28日から娘とわんこ2頭で泊まりました。部屋に温泉石風呂がついていて、温泉をたっぷり満喫できました。大浴場の露天風呂もよかったですが、部屋で好きなときに温泉を贅沢に使えて最高でした。源泉が熱いのか、蛇口から出てくる温泉のお湯が熱くて、水を入れて適温にするのにちょっと時間がかかりました。加水しないで温泉だけで適温にする方法があったら知りたかったです。
夕食なしのプランでしたが、部屋に電子レンジや冷蔵庫があったので助かりました。朝食はバイキングで、品数は少なかったものの、焼きたてパンがおいしくて、テラスでわんこと一緒に食事ができたのはよかったです。ドッグランが芝生できれいでしたが、うんちボックスと水道がないのには困りました。是非設置してほしいです。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3月28日に泊まりました。
なによりもドッグランが、芝で広くて最高でした。
宿の方も皆、親切で暖かくて良い家族旅行でした。
ありがとうございました。
また、遊びに行きたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

コロナ禍の中の旅行という事で多少気が引けましたが、子供が進学で家を出る前に家族で旅行したいと言うので何処かに行こうとなりました。温泉に行きたいとはなったものの、特に希望先も無く、旅行に行く度に犬の世話を誰に頼むかと悩むので、だったらいっそのこと犬と旅行出来る所を探そうとなりました。普段は外で飼っている犬ですが、家の中で一緒に過ごしたいと子供達が常々願っていたし、長生きしている犬なのでいつまで一緒に居られるか分からず、犬にとっても楽しい思い出になれば良いと考えたので、その希望も叶えられるこちらに決めました。
部屋は清潔で、消臭剤も空気清浄機もあって犬の匂いは全く残っておらず、ミニキッチンもレンジも冷蔵庫も電気ポットもあり、調理は出来ませんが、ちょっとした別荘で暮らす感じでとても満足しました。
犬用の物も餌鉢、水鉢、おしっこシート、ケージが用意され、付いた毛を取るコロコロも有り、充分な設備でした。普段犬小屋に敷いている毛布を持参してケージに敷いてやったら犬も自分から入って寛いでいましたし、蓋つきゴミ箱も有ったのでゴミ箱を漁られる心配も無く、犬のおしっこの匂いが部屋に充満する事も無く、長時間外出する時は外で部屋のベランダの手すりにリードを結びつけて留守番させられたし、慣れない床で私達の後を付いて部屋の中を歩き回っていた犬も、私達人間も、快適に楽しく過ごせました。
内湯も温泉とお湯と水の蛇口があり、プラスチックではなく石の浴槽で、景色が見える訳ではなく露天風呂ではないものの、コテージから出て大浴場まで行くのが面倒な時や大浴場の時間外に温泉に浸かりたい時、足湯を楽しみたい時には良かったです。
唯一の欠点は、洗顔剤や化粧水等の基礎化粧品が無くて急遽コンビニに買いに行かなければならなかったのが残念でしたが、車で数分で行ける所に有ったので助かりました。
20時過ぎに着く予定だったので食事無しの素泊まりプランにしましたが、近隣の飲食店は開いておらず、夕食は道中早目に取っておくべきでした。それもコンビニのお陰で助かりました。
次回、まだ犬と一緒に暮らし、特に希望の地域も無く温泉に旅行に行くとなったら、必ず再び同じタイプの部屋で犬と一緒にこちらに伺おうと決め、チェックアウト時間が遅くなるサービスが受けられる無料の会員登録をして帰って来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お正月で安いし、場所的にワンちゃんに優しい町なので色々観光できて良かった。
もう少し清潔さがほしところでした。
お食事のスタッフさんたち皆さん感じがよく新年そうそうよい気分にさせてもらいました。ありがとうございました！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年01月

1月2日に家族6人で宿泊しました。
部屋は掃除が行き届き、とても綺麗でした。
部屋のお風呂もゆっくり入る事が出来るので、とても良かったです。
夕食ですが、コロナ対策は全くされてませんでした。
バイキングの場所を挟んで両側に座席がある建物でしたが、片側は満卓、
逆の場所はスカスカ。バイキングにも片側から人が密集。あれは何故なんでしょう？
テーブルにアクリル板が立っていましたが、それよりも人を分散した方が良いと思います。
朝食の時は分散して案内していたので、ゆっくり食べる事が出来ました。
夕食は品数、メニューなどもちょっと寂しい感じでした。
逆に、朝食はとても品数豊富でおいしく、とても良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

楽しい時間を過ごす事ができました。ありがとうございました。　宿泊は大変満足でした。　
ただ　チェックアウト時にクレジットカードでの支払いをしようとしたら　出来ませんでした。
〈当施設はクレジットカードの決済はおこなへません。言われました〉　
同じ系列のルネッサ城ヶ崎は出来たのに！
その話をしたら特別に決済してくれたのでは！と言われ
　は・・・？そんないい加減なフロント対応してるの？
と思ってしまいました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年12月

センターハウスにフロント、レストラン、大浴場があるので、コテージと徒歩で約５～10分と離れており高齢者には歩いていくには不便。また通路（道路）は照明も少なく当日は天気が良かったのでいいもののこれから寒くなり雨や雪が降った時は送迎バスを循環させてほしい。

夕食は会席膳で大変おいしくいただきましたが、もう少し量がほしい。

大浴場はコロナの心配があり利用していません。

コテージは広くきれいで満足です。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年11月

11月1日に宿泊しました。料理、部屋、温泉、サービス全てに大変良かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年11月

2020年10月28日犬連れで家族3人で宿泊しました。
いつも犬連れ旅行なので、食事はコテージで自炊、お風呂は犬を留守番させて近所の日帰り温泉へ車で出かけていました。
こちらは敷地内にお風呂があるので犬を不安にさせることもなく家族が時間差でゆっくりゆったり素晴らしい温泉を楽しむことができました。
夕食は和会席で品数も多くとても美味しく、朝食は日差しが心地よいテラス席でワンコも一緒に和洋バイキングをいただきました。焼き立てクロワッサンが特に美味しかったです。
お部屋も広々、清潔で電子レンジや大きな冷蔵庫など自炊できる設備も整っていました。
いつも旅行といっても食事の準備をしなければならなかったので今回の上げ膳据え膳のワンコOKのこのプランは最高でした。
スタッフの方々の対応も良く是非また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

広いお部屋をのんびり使えて、とても良いです。
温泉もとっても気持ちイイです。
ただ、残念だったのが、大浴場に4人（他人）しかいないのに
4人並びで脱衣所のロッカーを使用した事です。
ロッカーのカギをフロントで渡され、自分で場所を選ぶ事が出来ません。
混んでいる時は仕方がないかと思いますが、せめて1つおきに使用するとか
工夫をしていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋の間取り等は丁度良かったけど、暫く使用されてない部屋だったかカビと建材の匂いがきつく、
夜は窓全開で就寝しました。翌日にやっと匂いがとれたけど、使用しない時も換気する等管理して欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

９月１９日に宿泊しました。
久しぶりの家族との旅行でしたが、残念なところが2点ありました。
１．部屋に一晩で3匹もゴキブリが出て退治しました。
　　場所柄、虫は仕方がないのですが、これにはチョット残念です。
２、朝食はバイキング形式でしたが、人数の割に食材が少なく、洋食材はほとんど食べれない状況

　以上2点、改善をよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月