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ホテル シルク・トゥリー名古屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル シルク・トゥリー名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:4814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.23
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.39
  • 食事4.20

総合3

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-04 12:37:09

部屋にゴキブリがでました。
びっくりしてフロントへ報告し、
部屋をかえてもらいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2016-11-07 08:05:32

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間をクチコミ投稿に割いて頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊の際にお客様に非常に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いようソフト面においてもハード面においても接遇サービス向上に努めて参りたいと思いますので今後ともホテルシルク・トゥリー名古屋を何卒宜しくお願い致します。

これからより一層冷えて参りますので風邪など引かれませぬようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 児玉

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