ホテル　シルク・トゥリー名古屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル　シルク・トゥリー名古屋

• 星の数： 4.01
• クチコミ・お客さまの声(4,786件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

チェックイン

チェックアウト

出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

検索

航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

チェックイン

チェックアウト

宿泊地

愛知県 nagoyashi-A

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

閉じる

小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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ホテル　シルク・トゥリー名古屋のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.01
• アンケート件数：4786件

評価内訳

• 5点 709件
• 4点 1515件
• 3点 577件
• 2点 118件
• 1点 67件

項目別の評価

• サービス4.00
• 立地4.22
• 部屋3.74
• 設備・アメニティ4.00
• 風呂3.41
• 食事4.14

宿泊年月

指定なし（4件）2024年04月（2件）2024年03月（1件）2024年02月（1件）

キーワード

同伴者

• 一人
• 家族
• 恋人
• 友達
• 仕事仲間

年代

指定なし10代20代30代40代50代60代70代80代～

性別

• 指定なし
• 男性
• 女性

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4件中 1～4件表示

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総合1

投稿者さんの ホテル　シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 05:57:06

チェックインする際に連泊はタオルやシーツ交換、清掃しないこと、タオル交換を希望する場合にはドアにマグネットを貼る必要があることの説明がなかった。ドアにマグネットを貼ると部屋の中にスタッフが入ってくるものと誤認し、貼らなかったら交換用のタオルが置いてない。使用済みタオル等を廊下に出せば新しいタオルをドアノブに掛けておく等適切に説明しろ！毎回不愉快なホテル。

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旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ホテル　シルク・トゥリー名古屋 2024年04月17日 08:19:11

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の清掃についてご説明が不足しておりご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のチェックイン時にしっかりと伝わるよう説明を行うことを改めて指導、徹底してまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント

ご利用のお部屋

【【禁煙】シングル☆１２平米 】

総合1

投稿者さんの ホテル　シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 05:53:10

駐車場のサービス券を購入し、支払いも済ませたのにいつ渡すなどの説明が全く無い。支払い後に渡すか、外出またはチェックアウト時に渡すか確認しろ！スタッフの教育不足か、会社の宿泊者に対する思いやりが無いからなのか、毎回不愉快な思いをする。仕事で全国のホテルに泊まることが多いが、これだけサービスが悪いホテルは他にはない。

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旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ホテル　シルク・トゥリー名古屋 2024年04月17日 08:19:14

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場のサービス券につきまして、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた接客対応について今後このような事がないよう改めて指導して参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
末尾ではございますが、朝晩の気温の変化が大きくなって参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。

フロント

ご利用のお部屋

【【禁煙】シングル☆１２平米 】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル　シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 11:56:12

毎日の部屋の清掃が課金しないとないのは連泊者にとってメリットがなく、連泊する際はもう選ばないと思いました。理由もSDGsの観点というもの腑に落ちませんでした。

清掃がないせいか、部屋の備品や排水槽などの汚れが気になりました。

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旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ホテル　シルク・トゥリー名古屋 2024年03月17日 21:53:23

このたびは弊ホテルをご利用賜り、まことにありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
ご不便かけまして申し訳ございません。
清掃に関しましては7日に一度は無料で清掃を行っております。また、タオル類とゴミ箱などは毎日交換をすることが可能でございます。ベッドメイクや掃除機などの衛生清掃が必要な場合有料で行わさせて頂いております。

今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント　下田

ご利用の宿泊プラン

【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪～素泊り～30％ポイントバック！

ご利用のお部屋

【【禁煙】ダブル☆１６平米 【12歳未満添い寝無料♪】 】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル　シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 16:38:50

1泊12,000円だったが、その金額であればリピートはない。


・壁の部屋が薄いのか隣の部屋の声が聞こえる。
・ベッドが固い。
・客層があまりよくなさそう。
・2泊だが、清掃してもらう選択肢なし。（タオルのみ）
・机が狭く、仕事をしづらい。
・朝食はおいしい。

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旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

ホテル　シルク・トゥリー名古屋 2024年02月12日 12:26:04

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
壁の薄さ、ベッドの硬さ、机の狭さなど設備の件に関しましては、今後の検討課題としてあげ、お客様にご納得頂けるものをご提供できるよう改善してまいります。
ご連泊の清掃に関しましては、2023年11月より環境保全を目的とし、原則7日間に一度の清掃とさせていただいております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
今回に懲りず、また御利用頂けましたら幸いでございます。

フロント　眞野

ご利用の宿泊プラン

【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ～朝食付～ 40％ポイントバック！

ご利用のお部屋

【【禁煙】シングル☆１２平米 】

4件中 1～4件表示

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宿泊プラン一覧

• 【連泊割】３連泊以上の連泊割プラン☆～素泊り～

  ［最安料金（目安）］3,091円～

  （消費税込3,400円～）

• 【さき楽】28日前までの早割プラン！～素泊り～

  ［最安料金（目安）］3,091円～

  （消費税込3,400円～）

• 【連泊割】２連泊以上の連泊割プラン☆～素泊り～

  ［最安料金（目安）］3,137円～

  （消費税込3,450円～）

• 【早期割】14日前までの早割プラン！～素泊り～≪さき楽≫

  ［最安料金（目安）］3,137円～

  （消費税込3,450円～）

• 【直前割】急なご予定に！直前割プラン！～素泊り～

  ［最安料金（目安）］3,182円～

  （消費税込3,500円～）

• 【連泊割】７連泊以上の連泊割プラン☆～素泊り～

  ［最安料金（目安）］3,500円～

  （消費税込3,850円～）

• 【24時間ステイ】得々プラン♪～素泊り～

  ［最安料金（目安）］3,637円～

  （消費税込4,000円～）

• ☆ポイントアップ☆【禁煙ツイン部屋】グループに一押しプラン～素泊り～

  ［最安料金（目安）］3,728円～

  （消費税込4,100円～）

• ☆ポイントアップ☆【禁煙ツイン】グループに一押し連泊プラン～素泊り～

  ［最安料金（目安）］3,864円～

  （消費税込4,250円～）

• 【室数限定】チェックアウト12時！ゆったり♪のんびり♪プラン～素泊り～

  ［最安料金（目安）］3,910円～

  （消費税込4,300円～）

• ベッドをくっつけてゆったり♪ハリウッドツインプラン　～素泊り～

  ［最安料金（目安）］4,091円～

  （消費税込4,500円～）

• 【さき楽】28日前までの早割プラン！～朝食付～

  ［最安料金（目安）］4,182円～

  （消費税込4,600円～）

• 【連泊割】３連泊以上の連泊割プラン☆～朝食付き～

  ［最安料金（目安）］4,182円～

  （消費税込4,600円～）

• 【連泊割】２連泊以上の連泊割プラン☆～朝食付～

  ［最安料金（目安）］4,228円～

  （消費税込4,650円～）

• 【早期割】14日前までの早割プラン！～朝食付～

  ［最安料金（目安）］4,228円～

  （消費税込4,650円～）

• 【直前割】急なご予定に！直前割プラン！～朝食付～

  ［最安料金（目安）］4,273円～

  （消費税込4,700円～）

• 【連泊割】７連泊以上の連泊割プラン☆～朝食付～

  ［最安料金（目安）］4,591円～

  （消費税込5,050円～）

• 【室数限定】お部屋タイプおまかせ！！お得な料金で朝食付きプラン

  ［最安料金（目安）］4,637円～

  （消費税込5,100円～）

• 【24時間ステイ】得々プラン♪～朝食付～

  ［最安料金（目安）］4,728円～

  （消費税込5,200円～）

• ☆ポイントアップ☆【禁煙ツイン】グループに一押しプラン～朝食付～

  ［最安料金（目安）］4,819円～

  （消費税込5,300円～）

• ☆ポイントアップ☆【禁煙シングルを人数分】グループに一押しプラン～素泊り～

  ［最安料金（目安）］4,910円～

  （消費税込5,400円～）

• ☆ポイントアップ☆【禁煙ツイン】グループに一押し連泊プラン～朝食付～

  ［最安料金（目安）］4,955円～

  （消費税込5,450円～）

• ☆ポイントアップ☆【禁煙シングルを人数分】グループに一押し2連泊プラン～素泊り～

  ［最安料金（目安）］5,000円～

  （消費税込5,500円～）

• 【室数限定】チェックアウト12時！ゆったり♪のんびり♪プラン～朝食付～

  ［最安料金（目安）］5,000円～

  （消費税込5,500円～）

• 【レディースルーム限定プラン】お肌ツルルン☆プラン（素泊り）WIFI完備

  ［最安料金（目安）］5,364円～

  （消費税込5,900円～）

• 【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪～素泊り～30％ポイントバック！

  ［最安料金（目安）］5,455円～

  （消費税込6,000円～）

• 【添い寝無料ファミリー旅行応援】スタンダードプラン～素泊り～

  ［最安料金（目安）］6,000円～

  （消費税込6,600円～）

• ☆ポイントアップ☆【禁煙シングルを人数分】グループに一押しプラン～朝食付～

  ［最安料金（目安）］6,000円～

  （消費税込6,600円～）

• ☆ポイントアップ☆【禁煙シングルを人数分】グループに一押し2連泊プラン～朝食付～

  ［最安料金（目安）］6,091円～

  （消費税込6,700円～）

• 【レディースルーム限定プラン】お肌ツルルン☆プラン（朝食付）WIFI完備

  ［最安料金（目安）］6,455円～

  （消費税込7,100円～）

• 【添い寝無料ファミリー応援】スタンダードスタンダードプラン～朝食付～

  ［最安料金（目安）］7,091円～

  （消費税込7,800円～）

• 直前予約でも！Quoカード1，000円付プラン(素泊り)

  ［最安料金（目安）］8,182円～

  （消費税込9,000円～）

• 直前予約でも！Quoカード1，000円付プラン(朝食付)

  ［最安料金（目安）］8,364円～

  （消費税込9,200円～）

• 出張応援プラン！夕食DE使える♪食事券付プラン（1泊2食）

  ［最安料金（目安）］8,910円～

  （消費税込9,800円～）

• Quoカード2，000円付プラン(素泊り)

  ［最安料金（目安）］9,091円～

  （消費税込10,000円～）

• 【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ～朝食付～ 40％ポイントバック！

  ［最安料金（目安）］9,091円～

  （消費税込10,000円～）

• Quoカード2，000円付プラン(朝食付)

  ［最安料金（目安）］10,182円～

  （消費税込11,200円～）

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