当館ご利用誠にありがとうございます。
スタッフの対応に対してのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後とも精進し更に満足をして頂ける様に致します。

夕食に関しましては定休日のご案内不足もあったかと思います。
御迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
朝食に関しましても品揃えを増やすべく改善いたします。

この度は、当ホテルに、ご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿まで頂き、重ねて、御礼申し上げます。

近隣にゴルフ場が多く、ゴルフ目的のご宿泊のお客様は、多いです。

居酒屋も、御代田駅前に数店舗あり、
また、当ホテルにも、居酒屋のメニューの
夕食レストランも、営業しておりますので、
ぜひご利用くださいませ。

またの、お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなり、
申し訳ございません。

夕食レストランのご利用、ありがとうございます。
ご満足頂き、うれしく存じます。

朝食への貴重なご意見、参考にさせて頂き、
日々、精進致します。

女性浴場のご利用の際、お手数をおかけして、
申し訳ございませんでした。
フロントに、スタッフがいない状態にならないように、努めてまいります。

お客様の、またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いて、誠にありがとうございます。　
ご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなり、
申し訳ございません。

キーの渡し間違いの件は、本来なら、あってはならないことでございまして、ご不快な思いをさせてしまって、大変申し訳ございませんでした。

これからは、渡し間違いがなきよう、
十分気をつけて参ります。

この度は、誠に、申し訳ございませんでした。

またのお客様のお越しを、スタッフ一同お待ち
申し上げております。

この度は、数多くあるホテルの中から、
当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは、軽井沢の隣町、御代田町に所在しており、軽井沢中心部からは、少し離れており、ご不便をおかけしております。

周辺は、田畑に囲まれており、大変静かな場所ながら、スーパーやコンビニ等、お車で移動なさるには、不便はそれ程ございません。

朝食にご満足頂けた様で、うれしく拝見いたしました。
次にお越しの際には、さらに喜んで頂けるよう、
日々、努力致します。

ご投稿頂き、ありがとうございます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご投稿頂いたにも関わらず、
返信が遅くなり、申し訳ございません。

当日は、大変お疲れ様でございました。

チェックイン時の対応にお褒めの言葉を賜り、大変うれしく存じます。

当ホテルの大浴場は、人工ですが、
１５時～２時まで、５時～１０時までご利用頂けて、ゆっくりと寛げると、
大変好評を頂いております。

コーヒーサービスは、ドトールの豆で一杯ごとに
抽出しているため、少しお待たせしてしまいますが、味には自信がございます。

朝食も満足頂けたようですが、さらに創意工夫致しまして、飽きさせぬよう、日々精進致します。

この度は、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございます。

ご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなり、
申し訳ございません。

レストランスタッフの対応・内容へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

お客様の言葉を励みに、なお一層の内容の充実・ひとつ上の対応を目指して、精進したいと思います。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

当館ご利用頂き誠にありがとうございます。

施設面に関しましてお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、立地条件でお客様にご迷惑をお掛けする事のないように、館内設備の充実、周辺施設のご案内に力を入れてまいります。

ご投稿、ご意見賜りまして誠にありがとうございました。

この度は、数多くある施設の中から、
当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

軽井沢観光は、楽しまれたでしょうか！？

受付、客室清掃に対しての、お褒めの言葉、
大変嬉しく拝見致しました。

これからも、混み合う時間帯でも、なるべくお待たせしないように、清掃も、より快適に過ごして
頂けるよう、努めてまいります。

大浴場は、お客様のおっしゃる通り、
人工ではありますが、特に男性浴場は広めな
造りとなっており、好評を頂いております。

今回、２食付プランのご利用ありがとうございます。また、満足頂けたとのことで、
安心致しました。
なお一層、創意工夫して行きたいと思います。

お客様の、またのご来館心よりお待ち申し上げ
ております。

ご投稿も、重ねてお礼申し上げます。

この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
せっかくのご投稿にも関わらず、返信が遅くなり、申し訳ございません。

バイクでお越しのお客様が、時折いらっしゃる状況ですが、専用駐車場の準備がなく、申し訳なく思っております。
天気が良い日には、４輪車用のスペースを
ご利用頂いて構いません。
また、悪天候の際には、軒下の端に、数台ではございますが、置いて頂けます。

たしかに、１Ｆの客室は、
荷物の多いお客様には、定評がございます。

スタッフの対応に、お褒めの言葉を頂きまして、
大変光栄でございます。
この言葉を励みに、さらに喜んで頂ける対応を
目指したいと思います。

朝食のパンは、ヨーロッパ直輸入で人気が高い
ものを提供させて頂いております。

この度のご旅行は、急な行き先の変更があったと
お話しされてましたが、
そんな中、当ホテルを選んで頂いたのを、
嬉しく感じました。

お客様のおっしゃる通り、
これからの紅葉の季節にピッタリの、
ビーナスラインなど、ツーリングが楽しめる
場所も、近くに多くございます。

またのお客様のお越しをスタッフ一同、
お待ちしております。

この度は、誠にありがとうございます。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
無料サービスの朝食ではございますが、少しでもお客様のご要望にそったものになる様今後も改善して参ります。
宜しければまたのご来館お待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。

この度は当館ご利用ありがとうございました。

ご利用の際にご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
定期的な消臭クリーニング等お客様に快適にご宿泊いただけるように致します。
スタッフへのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
お客様のご要望にあったホテルに少しでも近づける様にして参ります。

ご宿泊、ご意見賜り、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉大変光栄に存じます。
お客様よりご意見頂きましたヨーグルトですが
早速朝食にてご提供させていただいており、好評頂いております。
ご意見ありがとうございます。
景観等よいものがございます。お客様に更にご満足頂けるように設備など管理してまいります。

この度はご来館誠にありがとうございました。

この度は当館ご利用ありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

御投稿にてお褒めのお言葉賜り誠に光栄に存じます。
また当グループへのご愛顧誠にありがとうございます。
まだまだ何かお客様のご満足の為に出来たことは無いかと考えております。

この度はご利用、御投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
以前ご宿泊頂いて時よりも、明るい印章を抱いて頂き大変光栄でございます。
心を込めた挨拶や応対は基本であり、最も重要な事でございます。今後も、どんな時でも心地良い応対が出来ますように努めて参ります。

寒い日が続いておりますが、冬の軽井沢へお越しの際は、是非当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ホテルルートインコート軽井沢　北村

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございます。
お客様のお褒めの言葉拝見致しまして、大変光栄に思います。
また、励みにもなりますので、お客様が旅の疲れを癒し、元気に出発できるように、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
軽井沢まではお車で30位でございますが、食事処、大浴場をご利用頂き、旅の疲れを癒して頂く事が出来ると思います。
男女別の大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ルートインコート軽井沢　北村

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
団体のお客様へのホテルの対応が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は食事の時間・場所や大浴場利利用時間等を事前に取り決め、他のご宿泊のお客様に普段通りのご宿泊を頂ける様に致します。
この度はご貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルルートインコート軽井沢　北村

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、申し訳ございません

ツインルームにご宿泊して頂き、快適にお過ごし頂けた事、幸いでございます。

ホテルの第一印象であるフロントスタッフの笑顔をこれからも大切にして参ります。
またのご宿泊をお待ち申しております
ルートインコート軽井沢　北村

日頃より当グループ、当館ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

当館スタッフ、更に当グループ全体にお褒めのお言葉賜り大変光栄に存じます。

よりお客様に満足頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。