本物の築150年以上の建物で宿をやっていますので、
音や振動に関して、防音シートを施工したりの対応はしておりますが、高級ホテルの様に完璧にはいかないのが現状です。歴史のある建物であることをご理解いただきたく思います。率直なお客様の感想を大切に受け止め、何かまだ対応できることがあるのかをスタッフと共に考えたいと思います。お食事は喜んでいただけて嬉しいです。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は信州割とちの割のプランでお越しいただきありがとうございます。私たち旅行業にとっては長野県や茅野市のこういった支援は本当にありがたいものです。こんな機会に県内にもいろいろ面白い場所や宿があることを知っていただけると嬉しいです。お料理も温泉も雰囲気も喜んでいただけたご様子で私たちも嬉しいです。牡丹鍋をこのお値段で食べられるお店はかなり貴重らしいので、皆様に喜んでいただいているうちは頑張って続けていこうと思っています。またぜひぶらっと遊びに来てくださいね。県民割は今のところ3月10日までは同居の家族のみですが、ご利用いただけます。ちの割も残りわずかですがご利用いただけます。

ご宿泊ありがとうございました。ご主人のお誕生日おめでとうございます。家族にお祝いしてもらえると幸せな気持ちになりますよね。少しでもお祝いのお手伝いができて良かったです。
妊婦さんは、お食事にも気を付けながら大切な赤ちゃんを守っているので、私たちが出来ることはご相談にのります。
貸切のお風呂、ゆっくりされたご様子でよかったです。今度はぜひご家族3人で遊びにいらしてくださいね。

先日はご宿泊ありがとうございます。岩魚の塩焼きは木曽から取り寄せている清流で育った岩魚です。引き締まった白身はとても味わい深いですよね。喜んでいただけて嬉しいです。廊下の騒音はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。木造の造りはお客様がご指摘の通りドスドス歩くとかなり響きます。すべてのお客様が不快な思いをせずにお過ごしいただきたいと思っています。
共用の施設が多い宿ですので、ご理解とご協力をお願いしたいと思います。
お料理も温泉も楽しんでいただけたご様子で良かったです。またぜひ遊びにいらしてくださいね。

ご宿泊ご投稿ありがとうございます。
お料理を喜んで頂き嬉しいです。
ご希望のお風呂の中の鏡の件ですが以前はあったのですが、破損事故がありそれ以来お客様の安全性の面から浴室につけるのはやめにしました。ご不便をおかけしますがご理解いただけると幸いです。
紙コップは以前あったのですが、口に触れるものを洗面所に並べて置くというのはどうなのか？というご指摘もあり、今のところ検討中でございます。貴重なご意見本当にありがとうございました。

ご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
今回は長野県民割で宿を応援していただき感謝の気持ちでいっぱいです。
お風呂はすべての時間貸切で安心してお入りいただけますので、ゆったりお過ごしいただけたかと思います。牡丹鍋を喜んでいただき、本当に嬉しいです。年間通して食べられますので、冬の季節は、囲炉裏にあたりながら、ゆっくりおしゃべりを楽しめる世界になっていることを祈ります。
まだまだ、落ち着きませんがお体に気を付けて元気にお過ごしください。
またのご宿泊をお待ちしています。

このたびは、ご宿泊ありがとうございました。こんな時期だからこそ、県内の宿を応援してくださるお気持ち、本当に感謝しております。
お子様用のメニューですが、小さいお子様にも普段あまり食べない食材で今まで喜んでいただけていたので、アレンジは考えたことがありませんでしたが、選択できるようになるとお客様にもっと喜んでいただけるかもしれません。貴重なご意見ありがとうございます。
少人数で家族経営でやっていますので、
食事時間のご指定やお外までのお車のお見送りなど、その日の宿泊人数によってはサービスが行き届いていないのは事実です。申し訳ございませんでした。
宿の周辺電波が悪いのも重ねてお詫びいたします。
少人数で、対応できないサービスもございますが、スタッフ一同お客様への感謝の気持ちは忘れた事はございません。
本当にありがとうございました。

ご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
お客様の期待にお答えすることができて嬉しいです。岩魚の塩焼きも、山菜の天ぷらも喜んでいただいたみたいでよかったです。
ある程度ほっといてくれる感じって、良い表現ですね。ご夫婦のお時間も大切ですし、じゃまをしない程度にちょっことお話出来ればと思っています。もちろんお話は好きな方なので積極的に来て下されば、嬉しいのですが。
今はコロナもあって距離をとって短時間で済ませるように心がけています。
何よりも、応援していただけるお気持ちがとても嬉しいです。本当にありがとうございます。

大東園を気に入ってくださって本当に嬉しいです。
女将さん・・・そんなに若くはないですが・・
この辺の観光とかいろいろとお客様とお話出来たらいいなと思って頑張っています。イノシシ鍋、またぜひ食べに遊びにいらしてくださいね。お待ちしています。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます。
こちらに泊まっていただけたのは2回目ですね。
また来ていただき本当に嬉しいです。
大東園は本物の古民家（築150年以上）です。
40年前に富山県の山奥から移築しました。
当時はそこまでする人は本当に少なかったので、かなり貴重な建物なんです。実は・・
古い建物が大好きな人にはかなり喜んでいただいています。メンテナンスは大変ですが、リフォームはもともと大好きなので楽しんでやっていますよ。
食わず嫌いな娘さんにも美味しく召し上がっていただき良かったです！
家族団らんや大切な人とのコミュニケーションの場のお風呂はゆっくりと貸し切りにして交代で入っていただいています。お風呂くらい時間を気にせず、他人を気にせずゆっくり入りたいですからね。
大東園は今のところ完全家族経営ですので、そういう意味では従業員というかうちの家族はみんな大東園が好きでお客様に喜んでいただきたい気持ちが大きいので、リラックスして楽しんでいらっしゃる姿を見るとこちらまで嬉しくなって楽しく仕事ができます。
また機会を作って、かわいらしい娘さんとお出かけ下さい。お待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
スリッパなしのやり方を初めて褒めていただいたように思います。古民家ならではなのですが、階段がやや急なこともあり脱げやすいスリッパではなくご用意した足袋ソックスをご利用いただいています。快適に過ごしていただけたご様子で嬉しいです。
お風呂もたまにお客様の数が多い日は重なることもありますが、夜中でも入れるので重なったときは、待てばいつかはゆっくり入れると思って、のんびりお待ちください。
牡丹鍋も天ぷらも喜んでいただけて嬉しいです。
これからますます寒くなりますが、温泉と牡丹鍋で体の芯から温まれます。囲炉裏を囲んで気の合う仲間と語らえば心もほっこり温まりますね。
最近、本当に人気爆発の御射鹿池。紅葉シーズンは特に賑わいます。大東園からは車で15分くらいですので、早朝の撮影は私もおススメです。
またぜひ、遊びにいらしてくださいね。
お待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。家族でゆっくりお風呂を楽しまれたご様子でよかったです。
また、機会がございましたらぜひお越しください。

ご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
お食事喜んでいただけて嬉しいです。
設備面は、手の付けられるところから少しずつ改善していきたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。
これから、雪の季節となりますが、299号線はほぼ除雪がきれいにされています。よほどの大雪でない限りはスタッドレスタイヤで十分走行できます。また、電車で茅野駅まで来ていただいて、スタッドレスタイヤの車をレンタルされる方もいらっしゃいます。冬にしか見られない澄みきった青空と雪景色そして満天の星空を見にぜひこれからの季節にもお越し下さいね。熱々の牡丹鍋でお迎えいたします。

　　　　　　　豪族の館　大東園　スタッフ一同

とてもシンプルで一番うれしいお言葉です。
また、来てください！
その日が来ることを楽しみにお待ちしています。
ありがとうございます！

この度は、大型の台風が過ぎ去り高速道路の問題などなど、大変な時にお越し下さり本当に感謝しております。本来でしたら紅葉のとてもすばらしい季節ではありますが、今年はかなり遅めの紅葉でこれからが見頃になってきます。すこしずつ冷える日も増えますます牡丹鍋が美味しい季節になってきました。お客様には一時的なお部屋の移動もお願いして、申し訳ない気持ちでいっぱいでしたけど、オイルヒーターでの対応で喜んでいただいているご様子で安心しました。
築150年の古民家ですので、検討中の方は古さと歴史を楽しんでいただければ嬉しいと思っています。本当にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

こちらこそ、楽しい時間を一緒に過ごすことができて感謝しています。古民家の雰囲気もお料理もお褒めいただきとても嬉しいです。本当はもっといろんなお話をお聞きしたいと思いましたが時間に限りがあるのが残念です。またぜひおふたりで遊びにいらしてくださいね。大歓迎でお待ちしています。新しく仕入れた長野県産のウイスキーも喜んでいただけて良かったです。

この度は、当館にご宿泊していただきありがとうございました。貸し切りのお風呂やお食事を喜んでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋にトイレや洗面は、あった方が便利で快適にお過ごしいただけるだろうことは承知しておりますが、築１５０年の古民家ですので、水周りの改装は大変厳しい状況です。
皆様にご不便はおかけしますが、ご理解の上ご利用いただけるとありがたいです。

この度は、不快な思いをさせてしまった事、深く反省しております。早速、喫煙は屋外で吸っていただくという話合いをしました。分煙の時代、施設が一早く行動すべきでした。誠に申し訳ございません。
ティッシュペーパーは各お風呂の脱衣所にございますが、わかりにくかったのでしょうか？

スリッパの件は、囲炉裏の部屋が畳ですし、階段が少し急なこともあり、安全性を考慮し、足袋ソックスで対応しております。ご理解いただければありがたいです。
色々と行き届かず申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は私たちスタッフ全員の課題として取り組んでいきたいと思います。
ありがとうございました。

このたびは大東園をご利用いただき誠にありがとうございます。おすすめしていただいたご友人のかたにも感謝の気持ちでいっぱいです。
小さなお子様はぐずったり泣いたりするのは当然の事です。私たちは当たり前と思っていますのでご安心いただくとありがたいです。大人たち全員が通ってきた道なので、小さいお子様の声とか不快に感じることなく、温かい目でみんなが見てくれていると嬉しいなと思います。
満足していただいたご様子でとてもうれしいです。ありがとうございます！

先日はご宿泊ありがとうございました。玄関を開けたらすぐに大きな囲炉裏があるのでそのことだと思いますが、気に入っていただけて嬉しく思います。１５０年くらいの古民家ですので最新ホテルのような立派な設備はございませんが、できる限り建物を大切に守っていきたいと思っています。レトロな空間が大好きなお客様にぜひ楽しんでいただきたい宿です。
今年の干支いのししのお肉は体にもとても良い成分が詰まっていて濃厚なお味ですので、今年は特に食べていただきたいお鍋です。ボリュームもちょうどよかったみたいで良かったです。
お風呂は夕食後は空いていれば、時間を気にせず貸し切り看板でどちらのお風呂もお入りいただけますので、のんびり寛いで頂けると思います。３０分くらいの早い到着でしたら対応も可能な時もありますが、出来たら夕食の仕込みや清掃を１５時までは集中してやりたいと思っております。ご協力いただけるとありがたいです。どうしても体調が悪いなどございましたらお電話などであらかじめ言っていただくと、なるべく対応できるように努めたいと思っています。父の話好きにお付き合いいただきありがとうございます。
またぜひご家族で遊びにいらしてくださいね。
ありがとうございました。