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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
訳ありのプランでお部屋は離れでしたが広めのシングルルームで、悪くなかったです。広く複雑な造りのホテルのうえ外に出たところのお部屋なので不便は不便ですが、値段を考えれば良いと思います。天気が悪いと温泉に行くのが面倒になりそうなお部屋ではあります。温泉も広々として快適でした。お食事は夕食、朝食とも、とても美味しかったです。とても感じの良いホテルだったのですが、チェックアウト前に部屋でのんびりテレビをみていたら２度ほどドアをノックされました。１度は小さく、２度目ははっきりとされましたが部屋のお掃除の方でした。出るときに「先ほどは失礼しました」と言われましたが、会釈して背を向けたら何かぶつぶつ文句を言っていたようでした。レイトチェックアウトを売りにするなら、従業員にきちんと徹底したほうが良いです。
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この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊いただきましたシングルルーム、訳ありプランとしてご案内はさせて頂いておりますが、リーズナブルな価格で温泉とお料理を楽しめる事から大変ご好評いただいております。ご満足頂けたご様子で嬉しい限りではございます。しかしながら、チェックアウトの際にはご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。今後このような事の無いよう注意させて頂き、同じことを起こさぬよう精進して参ります。この度のご来館誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ
訳ありのプランでお部屋は離れでしたが広めのシングルルームで、悪くなかったです。広く複雑な造りのホテルのうえ外に出たところのお部屋なので不便は不便ですが、値段を考えれば良いと思います。天気が悪いと温泉に行くのが面倒になりそうなお部屋ではあります。温泉も広々として快適でした。お食事は夕食、朝食とも、とても美味しかったです。
とても感じの良いホテルだったのですが、チェックアウト前に部屋でのんびりテレビをみていたら２度ほどドアをノックされました。１度は小さく、２度目ははっきりとされましたが部屋のお掃除の方でした。出るときに「先ほどは失礼しました」と言われましたが、会釈して背を向けたら何かぶつぶつ文句を言っていたようでした。レイトチェックアウトを売りにするなら、従業員にきちんと徹底したほうが良いです。
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この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたシングルルーム、訳ありプランとしてご案内はさせて頂いておりますが、リーズナブルな価格で温泉とお料理を楽しめる事から大変ご好評いただいております。ご満足頂けたご様子で嬉しい限りではございます。
しかしながら、チェックアウトの際にはご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
今後このような事の無いよう注意させて頂き、同じことを起こさぬよう精進して参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。