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箱根湯本温泉 ホテル南風荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地3.92
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.60
  • 食事4.54

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-22 18:43:09

風呂の評価だけ、星を3にしました。温泉・大浴場自体は大変満足しましたが、夜も朝も女性の清掃員がずっと長い間あちこちで意味のない掃除をしていて、私も含め、幾人かの入浴客は女性に気にせず自由に歩き回ることができず、大変不愉快でした、皆がいなくなる午前1時ごろに来て洗うなら、客がいる時間に、洗ってもすぐにまた利用されるシャワーとかシャンプーや椅子をなぜわざわざ洗う必要があるのかわかりません。いずれにせよ、男湯は男性の清掃員に任せるべきだと思います。女性なら男湯にいてもいいという昔からの考え方で女性に任せるのはどういうものでしょうか。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2017-01-25 12:32:37

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の清掃の件に関しましては貴重なお声を賜り誠にありがとうございました。
施設の清掃に関しましては、スタッフ一同真心を込めまして、皆様に気持ちよく使って頂ける事を願いながら行わせております。
今回頂きましたお声は貴重なご意見として頂戴させて頂きます。

これからも皆様にご満足頂けるおもてなしを続けて参りますが、今後もご指導ご鞭撻頂けましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■一人旅応援■夕食全5種類からご選択♪朝食は和洋バイキング♪夕食朝食レストランプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙室】和洋8畳+洋間(又は和室10畳)シングル利用】

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