この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。３日分はちょっと盛りすぎな気もしますが、当館のお料理をおなか一杯召し上がっていただき重ねて御礼申し上げます。
特に５つの選べる夕食プランだとおひとり様一つずつお好きなお料理を選べますので、お好みに合わせてお選びいただけますので皆様に大好評です。次回もぜひ当館をご締頂けましたら幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。口コミ投稿も重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍以降、平日のバス本数が減ってしまっており、私たちも困っておりました。
ＧＯＴＯキャンペーンの影響などもあり、お客様は平日でも増加傾向です。そんな中バスだけは閑散期の本数とあっては乗り切れない人も出てきてしまうかと思います。
このようなお声は運営しているバス会社にも届けさせていただいていたのですが、11月20日より平日のバス本数も増えることになりました。
ようやく・・という感もありますが、何はともあれこれで今まで以上のお客様がバスのご利用が可能になるかと思います。
しかしながら、今回のご旅行には間に合わず大変申し訳なく思います。
館内でもまだ完全営業とまでは至っておりませんが、感染対策を万全にご宿泊いただくお客様には安心かつ安全にご宿泊いただけますよう努力してまいります。
この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご来館も心よりお待ちしております。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。口コミ投稿も重ねて御礼申し上げます。
カラオケボックスやカラオケクラブなどはコロナウィルス対策により、現在休止させていただいております。楽しみにされているお客様には大変申し訳ないのですが、なにとぞご了承くださいましたら幸いです。
このコロナ騒動も集結し、皆様がお気軽にご旅行を楽しんでいただける日が来ることを心より願っております。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館も心よりお待ちしております。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。口コミ投稿も重ねて御礼申し上げます。
高いご評価点を賜りスタッフ一同大変うれしく思っております。
また次回もおいしいお料理をご用意してお待ちしております。
この度のご来館誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお部屋と露天風呂、ご朝食のお写真もきれいに撮影してくださり重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍の中という事で、休業している施設などもあったかもしれませんが、ご満足のお声が聞けて何よりです。
また次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
奥様のお誕生日もご満足頂けましたようで何よりでございます。
また調理長のサプライズもおいしく召し上がって頂き何よりでございます。
調理長の気まぐれで行ってサービスのようなので、内緒にしててくださいね（笑）
ケーキは当館のパテシエが作成させて頂いた自信作です。甘さ控えめ愛情たっぷりで誕生日などのお祝いにご用意させていただいております。
次回も当館で誕生日のご宿泊をして頂けましたら幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は初家族旅行&お子様温泉デビューにホテル南風荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また絶賛コメントをいただきまして、大変恐縮でございます。
当館ではお子様グッズとして、おむつ用ごみ箱やバンボなどをご準備しております。数に限りがございましたが、当日ご用意できましたようで、私も安心いたしました。
お食事についてもご満足いただけたご様子、調理長にも報告させていただきました。現在は秋のお献立をご用意させていただいておりますが、今後もおいしいお料理をお届けできますよう、頑張りますと申しておりました。ぜひ次回は季節を変えてご利用いただけましたら幸いでございます。
これから箱根もさらに秋深くなり、紅葉の山下りのあとは、寒い冬がやって参ります。寒い日にはやっぱり温泉ですよね・・・！またご家族様そろってご来館いただけます日を楽しみにしております。その日までお風邪を召さないよう、どうぞご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
箱根巡りの最後に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。
口コミからもご満足いただけたご様子が伝わって参ります。スタッフの絶賛コメントもありがとうございます！早速男性スタッフに申し伝えさせていただきました。本人も大喜びでございました。
お客様からのお褒めの言葉は、私たちの一番のよろこびでございます。今後も最高のサービスをご提供できますように、精進して参ります。
また箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご指名いただけましたら幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。久々のご夫婦様そろってのご旅行で当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。またお忙しい中口コミのご投稿までありがとうございます。
さて、空調については大変ご不便をおかけしました。当館の空調はセントラル式のものを使用しており、冷房から暖房に切り替えると館内全体が切り替わるタイプとなっております。お部屋ごとにオートエアコンみたいなものがあれば、どんなにすばらしいことなのかもしれませんが、現状は上記の通りとなってしまっております。
当館の温泉の泉質はアルカリ性単純泉となりまして、温泉から上がった後もポカポカが続くのが特徴です。そんな特徴を持つ自慢の温泉でしたが・・・。当日扇風機などもご用意ができましたが、こちらのお声掛けも足りなかったようで、失礼いたしました。
これからは暖かい日もさらに少なくなり、ひんやりとした風が箱根にも吹いてくる季節となります。温かい温泉を存分にお楽しみいただける季節となりますので、またご夫婦様そろってご来館いただけましたら幸いでございます。
ご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
緊急事態宣言解除後の6月より営業を再開し、お客様に少しでも安心してお過ごしいただけるようにと、感染予防に努めて参りました。手指のアルコールやスタッフのマスク着用はもちろん、フェイスガードやエレベーター前にもアルコールの設置などを行い、出来る限りの対策を行っているところでございます。
今回のご旅行でゆっくりおくつろぎいただけたご様子、大変幸いでございます。
しかしながら、シャワーに関しましては失礼いたしました。湯量の調整なども含めまして確認させていただき。ご宿泊の皆さまが快適に過ごせますよう、より一層努めて参ります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのお誕生日旅行でございましたのに、お食事処でのスタッフの対応は大変失礼いたしました。
本来ならば新人スタッフの手本とならなければいけないところで、このような口コミを頂いたことは、恥ずかしい限りでございます。今後このようなことな無いように、いまいちどスタッフの教育を改めて参ります。
また次回チャンスをいただけるのであれば、成長した姿をしっかりお見せできまよう精一杯おもてなしをさせて頂きますので、これに懲りずに、またご来館をいただけましたら幸いでございます。
ご利用、誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
4回目のご宿泊もご満足頂けましたようで幸いでございます。
以前ご利用頂いた露天風呂付客室選べるお食事プランですが、こちらはお日にち等限定プランとして販売しておりました。
お部屋食プランでも選べるメニューがあれば、という事で貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後の参考にさせて頂ければと存じます。

次回もご満足頂けますよう、精一杯おもてなしをさせて頂きます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご飯が想像以上に豪華で美味しかったとのコメントをいただき、私、急いで調理場に行って参りました。調理場のスタッフともに、ガッツポーズでございます。
お客様の期待に応えるのは、私たちにとっては当たり前のこと。それ以上のおもてなしが出来なければ、プロではありません。いい意味でお客様を裏切ることが出来るよう、今後も励んで参ります。
また箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご指名くださいませ。
ご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘へご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お料理、温泉ともにご満足いただけ何よりでございますが、お部屋の空調の音？に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
おそらく天井に設置してある、空調の吹き出し口かと思いますが、原因など確認させていただければと思います。
せっかくのご旅行でご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
この度はご利用いただきありがとうございました。

いつもご利用いただきありがとうございます。
今回は初めてのお部屋食プランということでしたが、ごゆっくりお過ごしになられたようでうれしく思います。
お食事はいつものチョイスができるお料理ではございませんが、和食の会席料理をお部屋で心行くまでお楽しみ頂けましたら幸いです。
また、次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘へご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
残念ながら大浴場にはタオルは置いておらず、ご自身のお部屋からお持ちいただくというスタイルとなっております、お手間を掛けさせてしまうのですが何卒ご了承くださいましたら幸いです。
また、お部屋でのお食事の提供は、コロナウィルスの感染対策として、当館のスタッフが極力お客様のお部屋に入室する回数を減らすため、一度に食事をご用意する形になっております。
こちらも今後の状況などにより少しずつ改めていく予定ですが、本来のご提供では無い事をお詫び申し上げます。
現在ＧＯＴＯトラベルキャンペーンなども始まっており、多くのお客様が旅行にお出かけになられております。
お客様が安心して当館にご宿泊していただけますよう、これからも精進してまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘へご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりできたとの事で何よりでございます。
これからも皆様にご満足頂けるお料理とおもてなし、そしてあったか温泉で皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘へご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
基本的には満足との事ですが、施設に関してはリニューアル前の個所などは、まだ古いところもございます。本館と別館の渡り廊下に関してもご面倒をおかけして申し訳ありません。いただきましたお声は貴重なご意見とさせていただき、今後のリニューアルなどの際に参考にさせていただけましたら幸いです。
この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご来館も心よりお待ちしております。

この度はホテル南風荘へご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
最近はおひとりさまのご利用も増えてきており、当館のシングルルームも人気のお部屋の一つです。
ご宿泊いただきました皆様より様々なお声を吸収して、これからもより良いおもてなしに努めるよう精進してまいります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご来館も心よりお待ちしております。

引き続いての口コミ投稿に大変感謝申し上げます。
当館以外考えられないとのコメント、当館にとっては至福のコメントともいえる最高の誉め言葉でございます。
それに恥じぬようこれからも精進してまいります。いつもありがとうございます。

エミール・ガレの器に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
せっかくの美術品なので、もっとアピールして欲しいとフロントスタッフにも進言してまいります。実はこれ結構すごい美術品なんですよ、と。
普段からフロントで勤務している者にとっては風景の一部になってしまってるのかもしれません。
そのような意識から変えていければと思います。
この度も！ご利用ありがとうございました。