いつもプラザホテルプルミエをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　また臭い・汚れ・騒音・機器類の異常などいくつものご指摘を頂き誠に申し訳ございません。
　タオルや浴室・お部屋の臭いに関してましては、清掃スタッフ及びタオルの業者も含め確認を行い改善を図ります。
浴室・部屋の壁の汚れに関しましてはこちらも確認を行い、汚れの除去を定期的に行うように努めて参ります。
　テレビリモコンの異常に関しましては清掃時のチェックが行き届いておりませんでした、通常作動するかどうか確認を行って参ります。
　加湿空気清浄機に関しても同様で常日頃のメンテナンスを心掛け不快な思いを与えることのないように致します。
　最後に騒音に関してですが、こちらに関しては原因が判明しておりません。今後も滞在になられたお部屋を中心に原因を追及して参ります。
最後に、Wi-fiのパスワードの説明とシャワーキャップに関しては私共の説明不足もありますので、次回ご宿泊の際にご説明とお詫びをさせて頂ければと思います。
　左記の様に私共に対して真摯にご意見を下さるお客様は、私共にとってとてもありがたい存在でございます。これからもご宿泊頂けるように頂いた指摘につきましては、永続的に改善と確認を日々怠ることのないように致します。
　長文となりましたが、また次回のご宿泊時にお会いできます様、またこれからもご意見を賜ります様お願い申し上げます。


宿泊部　七島