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ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(旧:ライフイン土浦駅東)(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(旧:ライフイン土浦駅東)(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.43
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.09
  • 食事3.69

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(旧:ライフイン土浦駅東)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-10-29 00:14:21

チェックイン時、4~5人並んでおり男性従業員が1人で対応してました。
今は1人なのかな。と思っていたら奥にいる従業員を呼んでました。が、呼んだのは並んでから5分以上、経ってからでした。

その後、外出して深夜に帰ってきたら白髪の男性従業員がフロントで座って壁にふんぞり返って?寝てました。

部屋はとても綺麗で良かっただけに、非常に残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(旧:ライフイン土浦駅東)(BBHホテルグループ) 2016-11-22 13:57:48

この度はホテルライフイン土浦駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際はお待たせして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、接客態度に関しても未熟なところが多々ありただただ申し訳なく思います。今後チェックインスタッフ、夜勤スタッフ共に徹底して指導ならびに再教育を行って参りたいと思います。
また土浦にお越しの際は是非ご利用頂下さいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
秋の夜長に【オータムプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】