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ホテル阿蘇の司 クチコミ・感想・情報

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ホテル阿蘇の司のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.02
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.72
  • 食事3.80

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-29 15:20:28

家族旅行で利用させていただきましたが、朝夕バイキングで夕食はシェフが目の前で焼くステーキで火口…だご汁? シェフは居なくなって作り置きされたステーキとだごの入ってない味噌汁と…中華料理なんて茄子の料理とシュウマイぐらい…ほぼ冷たい物ばっかり! 朝は、塩麹あんぱん?かげも形もなかったし…カチカチのロールパンとクロワッサンと食パン!横にトースターがあったのが救いでした。
台湾の200人ぐらいの団体が入っていたせいなのか…最悪のバイキング!素泊まりにして外でご飯食べた方がましでした。せめて、写真やバイキングで紹介されてる目の前で焼いてくれるステーキぐらいは実現させて欲しいものです!ホント!冷たいステーキにはがっかり!写真とはかけはなれたバイキングにがっかり!

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル阿蘇の司 2017-01-09 18:00:57

この度はご宿泊を頂きありがとうございます。
また、夕食バイキングの件、大変に申し訳ございません。
サ-ビスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で大変申し訳なく思っております。レストランスタッフと改善致します。次回お越し頂いた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう一同努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★10月限定★特典付きでワクワク過ごす♪パッピーハロウィン★夕食バイキング♪
ご利用のお部屋
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