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ホテル阿蘇の司 クチコミ・感想・情報

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ホテル阿蘇の司のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.93
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.65
  • 食事3.80

総合3

やまちゃん5761さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ

やまちゃん5761さん [60代/男性] 2016-12-23 15:40:46

ホテルの従業員ーのマナーは全般的には良いと思います。ただ、食事の焼き肉は最悪でした。食べ方を効いても教えてくれないし、量が少なく、追加注文も従業員がいない。前回のバイキングの祭の従業員の対応は完璧だっただけに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル阿蘇の司 2017-01-10 11:47:01

この度はご宿泊を頂きありがとうございます。
まず焼肉レストランスタッフの対応について心よりお詫び申し上げます。私共の心無い接客により
不愉快なお気持ちにさせてしまったのだと想像すると大変に申し訳なく思います。
頂いたコメントは皆で回覧させていただきました。又ご利用頂ける機会をいただけるのでしたらその際はご満足して頂けるよう皆で努力させて頂く所在です。

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