この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お帰り頂いたその日にお声を頂き、とても嬉しく私も急いでお返事をしております。
一人旅プランでお越し下さるお客様は、お連れ様とお過ごし頂く分の時間も私たちスタッフとお過ごし頂くのだと日頃からとても大切に感じております。
えこひいきかもしれませんが(*^_^*)どのプランよりも心からゆっくりして頂き、ご満足頂かなければと思っております。
このような温かいお声を頂き本当に嬉しいです。いますぐ直接お礼を伝えたい気持ちをこらえ、お返事に思いをこめてお返事したいと思います。
お食事中もご配慮が出来たようでとても安心致しました。
ただ、スタッフの心無い対応にがっかりさせてしまいました事がとても残念です・・・
本当に申し訳ありませんでした。
気づいていながらお声掛けもないなど、あってはならない事でございます・・・。

不快な思いをさせてしまったにもかかわらず「また来たい」と言って下さったお気持ちに応えられるよう、皆で話し合い改善していこうと思います。
次回お越し下さる際には、お料理の事やお部屋の事、その他どのような事でも是非ご相談下さいませ。
またお会いできます日を皆で楽しみにお待ちしております。
（PS私事ですが、私も一人旅が大好きです）

いなとり荘　予約担当　山中　綾