この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
Ｍ様とはご予約時から何度もお電話でお話をさせて頂き忘れられないお客様でございます。

わたくし共のアンケートに、この口コミにも頂きました内容より詳しくお気持ちを書いて下さり、拝見し慌ててお電話をしてしまいました。
驚かせてしまって申し訳ありませんでした。

ご到着時のフロントでの事、お部屋の事、全て何の言い訳もできないわたくし共の不行き届きでございます。
本当に申し訳ありませんでした。
関わったスタッフと、どうしてこのような事が起きたのか、今後どうしたら良いのか詳しく話し合いを致しました。
改めて心からお詫び申し上げます。
わたくしが言える事ではないのは重々承知ですが、Ｍ様とお話ができて本当に良かったです。
文字だけではお察しきれない心の奥のお気持ちも話して頂け、今すぐにでもお会いしたくなってしまいました。
お会いしていないＭ様のお顔や笑顔まで想像し、思いを馳せております。どうかどうかまた、いらして下さいませ。
心から願っております。
言葉では表せないほどのお詫びと、そして感謝の思いを込めてこの画面を送信いたします。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾