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浜の雅亭 一井 クチコミ・感想・情報

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浜の雅亭 一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.55
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.88
  • 食事4.07

総合2

テトアルゴンさんの 浜の雅亭 一井 のクチコミ

テトアルゴンさん [40代/女性] 2017-02-01 14:41:04

部屋からの眺め、日の出は最高でした
でもこれがなければ最悪の旅館でした
今回の旅行は母親の喜寿のお祝いで部屋食にこだわって料理にも期待して決めたのですが、天ぷらは冷め冷めで確かに品数は多いのですが…‥
担当の仲居さんもバタバタ ガタンガタンという感じで所作が荒く
トドメは布団を敷き終わっての一言がほら敷けたよどうぞ 的な感じで私はカチンときたのですが、母は気を使ってありがとう、ご苦労様と言ってました。
ほんとにがっかりの一言です。まだまだあるのですが、この旅館のスタッフの方々は接客、サービス、お客様目線を意識された方が良いのではないでしょうか。楽天で安く利用だったから差別されたのかとおもってしまいました

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
浜の雅亭 一井 2017-02-11 17:13:07

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。水平線から昇る朝日をご覧頂き嬉しいです。
また今回の旅行が最悪の旅館となりましたこと本当に残念に思い、ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫びいたします。

せっかくのご旅行にカチンとさせてしまい、
本当に申し訳ございません。
寛大なお母さまに感謝いたします。
当館のスタッフは、もちろん悪気があるわけではございませんし、
差別しているわけではございませんが、
そのようにとらわれてしまい、お許しくださいませ。
本当に申し訳ございませんでした。
これからはこのようなことのないよう徹底いたします。

ご投稿ありがとうございます。

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ご利用のお部屋
【絶景のオーシャンフロント!水平線から昇る朝陽に感動!】
テトアルゴンさん
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