楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
塩原温泉 柏屋旅館＜栃木県＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
雪の日に利用しました。宿につきましたが玄関の自動ドアが開きません。思わず場所を間違えたかと玄関先から電話を掛ける始末です。電源が入っていない自動ドアは重くて、掴んで開けるための取っ手もしっかりしたものは無いのに、電源が切られているのか故障しているのかしていました。もちろんお出迎えもなく、荷物を預かるでもなく少し離れた駐車場に車を置いてこいとのこと。駐車してから雪の中を荷物を持って宿までとぼとぼ歩いてくることに。口コミでチェックインまでのサービスへの不満を目にすることがありますが、そのような方ならここまでで「アウト」です。 お風呂は、貸切露天風呂が７カ所ありますが特に趣向を凝らした違いがあるわけではなく、貸切なので７カ所あるだけのようで湯廻りするほどの意味はないです。館内用のスリッパから外履きのサンダルに履き替えて階段を下りて行くと、露天風呂の入り口は板戸になっていて南京錠が掛っています。もちろん洗い場も無ければ、照明もありません。入浴は夜になると思いますが真っ暗です。フロントで懐中電灯を借りていきますが、危険で家族連れには向きません。 食事は和牛鉄板焼きのグラムアップとのことでしたが脂身が多くて、グラムアップよりは上質のお肉にしていただくほうがましです。朝食も牧場の朝のヨーグルトがカップのままそのまま出ていました。おしゃれな器に入れてヨーグルトソースをかけたらどうでしょう。 部屋は、壁に汚れや天井にカビの跡があります。枕がほこり臭くて使えません。冷蔵庫も開かなくて、なら必要ないのでは。何故おいてある？チェックアウトの時間を過ぎると超過料金がとることが注意書きのように書いてありましたが、これもどうでしょう。 快適ではありません。従業員の方も皆さん私服です。着物姿で迎らるのとは違います。どちらかというと、サービスを受けるというより泊めてもらうにちかいかな。温泉のためなら少しぐらいの苦労はいとわないマニア向けです。 ☆５是非また、☆４出来ればまた、☆３どちらでも、☆２できれば遠慮、☆１絶対やだとすると、☆２です。改善したらよいのではと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
塩原温泉 柏屋旅館＜栃木県＞ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 塩原温泉 柏屋旅館＜栃木県＞ のクチコミ
雪の日に利用しました。宿につきましたが玄関の自動ドアが開きません。思わず場所を間違えたかと玄関先から電話を掛ける始末です。電源が入っていない自動ドアは重くて、掴んで開けるための取っ手もしっかりしたものは無いのに、電源が切られているのか故障しているのかしていました。もちろんお出迎えもなく、荷物を預かるでもなく少し離れた駐車場に車を置いてこいとのこと。駐車してから雪の中を荷物を持って宿までとぼとぼ歩いてくることに。口コミでチェックインまでのサービスへの不満を目にすることがありますが、そのような方ならここまでで「アウト」です。
お風呂は、貸切露天風呂が７カ所ありますが特に趣向を凝らした違いがあるわけではなく、貸切なので７カ所あるだけのようで湯廻りするほどの意味はないです。館内用のスリッパから外履きのサンダルに履き替えて階段を下りて行くと、露天風呂の入り口は板戸になっていて南京錠が掛っています。もちろん洗い場も無ければ、照明もありません。入浴は夜になると思いますが真っ暗です。フロントで懐中電灯を借りていきますが、危険で家族連れには向きません。
食事は和牛鉄板焼きのグラムアップとのことでしたが脂身が多くて、グラムアップよりは上質のお肉にしていただくほうがましです。朝食も牧場の朝のヨーグルトがカップのままそのまま出ていました。おしゃれな器に入れてヨーグルトソースをかけたらどうでしょう。
部屋は、壁に汚れや天井にカビの跡があります。枕がほこり臭くて使えません。冷蔵庫も開かなくて、なら必要ないのでは。何故おいてある？チェックアウトの時間を過ぎると超過料金がとることが注意書きのように書いてありましたが、これもどうでしょう。
快適ではありません。従業員の方も皆さん私服です。着物姿で迎らるのとは違います。どちらかというと、サービスを受けるというより泊めてもらうにちかいかな。温泉のためなら少しぐらいの苦労はいとわないマニア向けです。
☆５是非また、☆４出来ればまた、☆３どちらでも、☆２できれば遠慮、☆１絶対やだとすると、☆２です。改善したらよいのではと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する