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塩原温泉 柏屋旅館<栃木県> クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 柏屋旅館<栃木県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.00
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂4.64
  • 食事3.73

総合2

投稿者さんの 塩原温泉 柏屋旅館<栃木県> のクチコミ

投稿者さん 2016-05-06 17:32:54

GW期間に利用しました。
とにかく「温泉」を楽しみに伺いましたが、お湯が熱くて、疲れが取れるどころか、ストレスが溜まり帰ってきました。女将さん曰く、「うちのお湯は塩分が高いので熱く感じる」とのことでしたが、熱いどころではありません。手さえも熱くて入れてられないくらいなので、ゆっくり浸かるなんてことはできません。罰ゲームのようなお湯になんとか10秒浸かって上がるを繰り返しました。夜、朝、どの時間に入っても同じ状況でした。
他の方の口コミにもあったので、施設は期待していませんでしたが、口コミ通り清潔感はありませんでした。料理も少なく満足できるものではありません。こちらの宿では「お客様視点」は感じられませんでした。お湯が熱すぎるのも、露天風呂に電気がないのも、ドライヤーがないのも、その欠如だと思います。
ロケーション、お湯はいいのですから、もう少しお客様視点でのサービスを考えていただきたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月

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